Últimas reclamaciones

Hola, compré un vuelo en booking.com de Madrid a Nuremberg con escala en Mallorca. En la compra venia incluido una pieza de equipaje de 20 kilos y otra de cabina. Cuando llego al aeropuerto de Madrid a facturar las maletas me dice la aerolínea air europa que no me la reconoce la pieza de equipaje grande. Su explicación de ellos fué que no trabajan con pieza de equipaje si no con maletas y comentan que no era la primera vez que pasaba esto. Tuve que pagar 100 euros para poder llevar mi maleta conmigo. Envié muchos correos a booking y le mostré el recibo de la maleta que me vi obligada a pagar si no mi maleta se quedaba en tierra y solo recibo respuestas automáticas y no me dan solución.

Estimados/as señores/as, el 15 de agosto a las 08:30 dejamos un vehículo averiado remolcado por grúa en sus instalaciones de Getafe-Nassica, generando el resguardo de depósito Norauto correspondiente. A la entrega de la llave del vehículo nos indicaron que tenían un alto volumen de demanda y que lo revisarían la siguiente semana informándonos puntualmente del estado de la reparación. El 23 de agosto por la mañana, ante la ausencia de comunicación y la imposibilidad de contacto por teléfono nos acercamos a sus instalaciones para solicitar información. Nos indican primeramente que no tienen registro del vehículo, tras señalar por nuestra parte que lo tienen desde hace 9 días en su propio aparcamiento sale un responsable a comprobarlo indicando que posiblemente ya estaba arreglado (?) para, después, corregir señalando que no entiende qué ha pasado y que lo revisarán por la tarde. El 24 de agosto por la tarde, nuevamente debido a la ausencia de información, nos acercamos al centro Norauto a interesarnos por el estado de nuestro vehículo. El empleado de caja tras pasar a taller saca directamente una llave de un cajón, pregunta si es nuestra y de malas formas nos dice textualmente que no pueden arreglarlo y que nos busquemos otro taller, sin darnos ni siquiera la hoja de trabajo, tampoco tenemos ninguna explicación de un mecánico ni mucho menos disculpas de algún responsable del centro. Tras exigir una hoja de reclamación y el parte de trabajo nos entregan este último con las siguientes anotaciones: "No arranca. No sé si se ha mirado. La clienta pasó ayer. Se ha revisado el viernes a las 17:53 y no arranca. Posiblemente la bomba de gasolina. Problema de inyección. Hablar con la clienta otro taller". No entendemos el trato dado muy alejado del mínimo de profesionalidad deseable, por no definirlo directamente como despectivo, somos además clientes habituales aunque no debería diferir por ello. No entendemos tampoco por qué durante 10 días el centro no se preocupa por el vehículo ni por sus clientes. En cualquier caso ,10 días después nos encontramos en el mismo punto, con el vehículo en el aparcamiento, sin poder arrancarlo y sin saber cuál es el problema, pero con la enorme complicación añadida de rechazarnos la reparación un sábado por la tarde, tras repito diez días, para que busquemos otro taller cuando el vehículo lo necesitamos el lunes, lo que nos va a suponer un importante perjuicio personal y económico. Reclamamos por ello una compensación acorde con el perjuicio causado, además de una explicación coherente de lo que ha pasado por parte de Norauto España. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 19/08/2024 y siendo las 18:37:58 adquirí en su establecimiento de San Fernando de Henares, Parque Comercial Camino Real, una batería para mi vehículo . pagué la correspondiente factura. Me dijeron Vds. que para sellarme la garantía era necesario que llevase el vehículo con la batería montada . Al día siguiente me persone en sus instalaciones, donde tras comprobar que la batería había sido montada, me hicieron una especie de prueba con un medidor de voltaje argumentando "que mi alternador esta roto, que la batería no carga y que no me podían sellar la garantía" hasta que no arreglase el Alternador ofreciéndose Vds. a presupuestármelo y montármelo, cuestión a la que no accedí por lo que procedieron Vds. a sellarme la garantía con la observación "alternador defectuoso". Como es evidente y dado que mi vehiculó no presentaba luz de aviso alguna en el tablero de instrumentos tratándose de un simple caso de agotamiento de mi anterior batería tras 5 años de uso ininterrumpido, y tras comprobar por mi mismo, en mi taller de confianza, que el alternador funciona perfectamente, cargando a 14,6 voltios, con aire acondicionado en marcha, radio y luces encendidas. considero que esto ha sido una maniobra artera para cambiar un elemento no averiado con objeto de incrementar el coste de la facturación Ante esta situación SOLICITO: El sellado INMEDIATO de una garantía de mi batería tal y como marca la Ley sin limitación alguna, y mucho menos , en base a una avería incierta "detectada" por Vds.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré por Internet una tarjeta de regalo el día 14 de agosto, que se supone que era de entrega inmediata y que a más tardar llegaría en 2 horas por email. Estamos a 24 de agosto, 10 días después y tras 4 llamadas telefónicas no he recibido ningún mail. Es lamentable que pasen estas cosas, no quiero más disculpas, quería una tarjeta de regalo que primero de todo nunca llegó y segundo me han dejado sin hacer el regalo a la persona. Estoy indignada con el servicio y no pienso hacer nunca una compra con vosotros, sois unos impresentables. No me dais ninguna solución eficaz y rápida ni ningún tipo de confianza. SOLICITO que por favor se me devuelva el dinero de manera eficaz y que esta queja sirva para alguien, ya que para mi sólo ha sido una tortura. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Solicito el reembolso de 49€ de dicha página por una suscripción que yo he nunca he solicitado. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Soy Dionisio Maeso Romero con correo electrónico de Coman75@hotmail.com Me pongo en contacto con ustedes porque llevo dese noviembre de 2023 queriendo darme de baja con ustedes, contacte en noviembre con vosotros vía telefónica y vuestra asistente me recomendó que llamara en agosto del 2024 para dame de baja del servicio, que igualmente mandaría un mail recordándome las fechas el cual nunca he recibido. El 17 de agosto llame para darme de baja y mi sorpresa es que el plazo ya había finalizando y no se como ahora mi suscripción finalizara en agosto del 2025 lo cual no estoy dispuesto ha aceptar ya que en ningún momento se me comento que tenia permanencia. SOLICITO que se me de de baja del servicio lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Nos ponemos en contacto con vosotros ya que al intentar coger cita con el centro de estética Hedonai, nos encontramos que está permanentemente cerrado. Y nos encontramos que al intentar realizar las 2 sesiones que nos quedan, tanto a María Sánchez Márquez, como a mí, Aroa Silla Puertas, en otros centros de estética Hedonai, nos indican que no es posible y que tenemos que contactar con vosotros vía email. Exigimos la devolución correspondiente a 1 sesión de brazos que teniendo en cuenta el bono adjuntado equivale a 20€ o bien, poder realizar la sesión en otro centro de Hedonai. Y por otro lado, 1 sesión de ingles que te adjuntamos a continuación. En el caso de poder realizar la sesión en otro de vuestros centros Hedonai, necesitamos un justificante para poder acreditarlo. De no recibir respuesta alguna, nos veremos obligados a tomar acciones legales a través de la OCU. Quedamos a la espera de vuestra respuesta. Saludos cordiales. María Sánchez y Aroa Silla.

Buenos días, Nos ponemos en contacto con vosotros ya que al intentar coger cita con el centro de estética Hedonai, nos encontramos que está permanentemente cerrado. Y nos encontramos que al intentar realizar las 2 sesiones que nos quedan, tanto a María Sánchez Márquez, como a mí, Aroa Silla Puertas, en otros centros de estética Hedonai, nos indican que no es posible y que tenemos que contactar con vosotros vía email. Exigimos la devolución correspondiente a 1 sesión de brazos que teniendo en cuenta el bono adjuntado equivale a 20€ o bien, poder realizar la sesión en otro centro de Hedonai. Y por otro lado, 1 sesión de ingles que te adjuntamos a continuación. En el caso de poder realizar la sesión en otro de vuestros centros Hedonai, necesitamos un justificante para poder acreditarlo. De no recibir respuesta alguna, nos veremos obligados a tomar acciones legales a través de la OCU. Quedamos a la espera de vuestra respuesta. Saludos cordiales. María Sánchez y Aroa Silla.

Por favor, explMe pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cobro indebido de la suscripción a Domestika Plus. El pasado mes de Julio compré por 0,99€ un curso en Domestika. En ningún momento compré el plan Plus de manera intencionada, ni recibí correo avisándome de ello, es una estafa. No se me notificó que había pasado a formar parte de este plan mediante vía e-mail. Sin embargo, un mes más tarde, se me cargó en la cuenta de paypal un cobro de 99,99€ de la, es entonces cuando me he dado cuenta de dicha estafa. Inmediatamente he accedido a la plataforma de Domestika para ver que estaba sucediendo. He intentado cancelar el plan y pero no hay la opción y además nadie te atiende ni responde. Solo un bot que no da solución ninguna. He mandado correos, y nada, nadie contesta. Como otros usuarios que he leido, he estado viendo en el apartado de preguntas frecuentes sobre este caso, y al parecer somos unas cuantas las personas afectadas este verano. Tras la frustración que siento expongo mi caso a través de OCU y para mi sorpresa otros muchos usuarios como yo han sido engañados de la misma manera. Quiero que me reembolsen mi dinero y que este tipo de actuaciones poco claras y éticas tenga consecuencias para la plataforma de Domestika. Por ello expongo todos estos hechos que no es un caso aislado sino otro más en pocos meses.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hemos realizado un pedido de 83,79 euros al restairante The Fitzgerald Company de Puerto de Sagunto, Valencia, a través de la empresa Uber Eats. El pedido consistía en varios menús de hamburguesas, y cuando llegó la repartidora nos entregó solamentd 4 bebidas y un postre. Llamamos al restaurante y ellos dijeron que no se hacían cargo y que debíamos comunicarnos con Uber Eats. Logramos conseguir el teléfono de la repartidora y nos enteramos de que nos estafó, e incluso estafó a otras personas la misma noche. En el restaurante dicen que pasa a menudo que estafan en Uber Eats (no entiendo por qué siguen trabajando con ellos entonces). En fin, Uber Eats respondió por correo que solo nos devolvería 30 euros y reclamamos que fuimos estafados, que nunca nos llegó la cena y nos arruinó la noche y que las 4 bebidas y el postre que nos llegó no superaban ni 20 euros, y que pagamos 83,73. Lo correcto era devolvernos el importe total o restar como mucho lo poco que nos llegó, que incluso podían llevarse las bebidas de nuevo porque no fue lo que pedimos y de nada sirvieron para cenar. Lo importante es parar esta situación, ya que entramos en página de opiniones de Uber Eats y hay muchísimas denuncias de estafa que quedan en nada. Gracias.