Últimas reclamaciones

Buenos días, Les escribo con motivo de un servicio de alojamiento que contraté por medio de la plataforma online Booking para pasar 4 personas la noche del 16 al 17 de agosto en su albergue. Después de hablar con Booking, y siguiendo sus indicaciones sobre la mejor manera de proceder, le indico que me gustaría ponerle una reclamación por el problema de chinches que sufrimos mis compañeras de grupo y yo la noche del 16 al 17 de agosto en su albergue. Es materia de salud pública y ustedes la comprometieron vendiendo un servicio que nos ha puesto en riesgo a todas. Esa noche nos levantamos con una plaga de chinches por todas partes: encima de las mochilas, en la ropa, en nuestras sábanas etc. Algunos de los demás peregrinos de la habitación presentaban picaduras, y debajo de las literas había montones de ellas. Esto hizo que tuviéramos que retrasar nuestra salida para continuar el Camino de Santiago para revisar todas nuestras pertenencias, revisar si teníamos picaduras e ir a una farmacia de guardia a solicitar información sobre cómo proceder. Adjunto encontrarán las pruebas del número de chinches que teníamos. Es por ello que solicito el reembolso del total de la noche reservada (64€). Además, siguiendo la ética y la responsabilidad civil que tenemos nosotras de no llevar ese tipo de plagas a otros albergues (como peregrinas que somos), tuvimos que ir ese día a una lavandería pública en Padrón (el pueblo más cercano) y lavar y secar todas nuestras cosas (ropa, mochilas, zapatos de las 4 integrantes del grupo) a 60°C para acabar con las chinches cogidas en su albergue (tal y como nos recomendó el farmacéutico de guardia en Caldas). Este servicio fue en total 29€, pero hay que sumarle que tuvimos que adquirir en un bazar del pueblo una camiseta y ropa interior para poder ponernos en lo que se lavaba todo y no estar desnudas en la lavandería. Esta compra fue en total de 24'75€. Así pues, solicito que el albergue me haga efectiva la indemnización por daños a raíz del problema de salud pública en materia de chinches en el que nos metieron a mí y a mis compañeras de reserva, y me hagan el ingreso de 64€ (albergue) + 29€ (lavandería) + 24'75€ (ropa emergencia) = 117'75€. Espero su respuesta y su intención por colaborar. Un saludo.

Comprado y pagado un coche en esa empresa, com Rafa y Gaston Resulta que a la fecha de entrega del coche no se entrega el mismo y dejan de respondee los mensajes.

Estimados/as señores/as: Cronología de Nissan 19/7 Nuestro Nissan X Trail 2019 se paro después de cruzar un paso de peatones elevado. El centro de control indicó que hubo tres errores: 1. La caja de cambios necesita reparación, comuníquese con el distribuidor de inmediato. 2. Es necesario cambiar el aceite. 3. El vehículo estaba a punto de sufrir un accidente. El coche fue remolcado a la casa Nissan Alicante (Francisco Marcos S.A.), Carretera Ocaña 10, 03006, Alicante Hablé con la compañía Nissan por teléfono y me comunicaron que no podrían diagnosticar el coche hasta el 31/7. Recibi una llamada de la recepción de Nissan preguntando cuál era el problema con el vehículo y comente el problema mencionado anteriormente. 20/7 o 21/7 Fuimos a Nissan a última hora de la mañana y nos reunimos con Rafael en recepción y le volvimos a explicar de nuevo el problema del coche. Nos comento que si el problema era la caja de cambios, solamente por la pieza nos costaria desde 3000-4000€. El problema también podría ser algo eléctrico con el vehículo. Rafael dijo que intentarían determinar el problema lo antes posible. 25-7 Rafael nos comunico por medio telefónico que la diagnosis del vehículo era la caja de cambios, y que el coste sería de 9000€ solo por la pieza y eso no incluía la mano de obra. Le pregunté cómo podía ser el triple de lo que dijo y me dijo que era el costo de la pieza y que no incluía mano de obra ni impuestos. Dijo que luego me enviaría la propuesta por el coste total. Por la tarde recibí un correo electrónico de Rafael indicándome que el coste total de la reparación era de 9699,07 €. 30/7 Decidimos no arregarlo en la casa Nissan y buscar una segunda opinión con taller mecánico Box Stop en Alicante. Me comuniqué con Rafael por correo electrónico y le indiqué que necesitaríamos un remolque para venir a recoger el auto. Rafael dijo que había una tasa de diagnóstico de 99€ antes de que el vehículo fuera liberado. 31/7 Fui a Nissan a pagar la tarifa de diagnóstico. 2/8 Llamamos a casa Nissan para comunicarles que el vehiculo seria remolcado entre las 1000 y 1100 de la mañana. El remolque llego a recoger el coche y Nissan pidió que necesitaban una foto del DNI de María del mar Ramos y una carta de autorización firmada por la misma. Nissan así lo exigía para poder retirar el vehiculo. Enviamos lo necesario medio text pero no lo aceptaron. Querian autorización firmada en mano. El remolque tuvo que ir sin coche. El remolque volvió después de tener en mano la autorización, regreso a casa Nissan sobre las 13:00 horas pero encontraron las puertas cerradas y el remolque no pudo establecer contacto con nadie. Nissan nunca nos comunico que necisitaban una autorización en mano para el remolque del vehículo. Esto llego a que tuviéramos que pagar el remolque dos veces. Un total de 100€. 6/8 Finalmente el coche fue remolcado a el taller mecánico Box Stop en Alicante. 13/8 Los mecánicos de Box Stop me indicaron que el problema de nuestro coche era un fusible (70€) que estaba al lado de la batería. Este fusible tuvo un efecto directo en la caja de cambios. El tiempo total para encontrar este problema fue de aproximadamente 2 horas. Cambiaron el fusible y el vehículo arrancó y condujo sin problemas, lo que indicaba que el vehículo no tenía una caja de cambios defectuosa. Coste total de la reparación incluido el remolque 832€ 23/8 Fui a Nissan y pedí hablar con un encargado del taller mecánico y le expliqué lo anterior sobre la reparación y cuál era el coste propuesto de su taller comparado con el coste de el taller Box Stop. Le ofrecí mostrárselo y no quiso ver lo que yo quería demostrarle. Indiqué además que no entendía cómo podía haber este tipo de error y que iban a hacer una reparación que no era necesaria. El directivo indicó que iría a hablar con el técnico. Regresó a los pocos minutos e indicó que el técnico había dicho que su computadora decía que era la caja de cambios y que esa era la reparación necesaria. Dijo que el no podía hacer nada por su parte porque su técnico se guió por lo que indicaba la computadora. Dije que aquí había algo mal y que iban a reparar algo que no necesitaba ser reparado y a un coste muy alto. Pedí que me devolvieran el dinero por un diagnóstico defectuoso y por el remolque y me dijo que no podía hacerlo porque la computadora indicaba que era la caja de cambios. Le dije que iba a hablar con mi abogado y OCU (?). El gerente me miró, se alejó y dijo: "Está bien, habla con tu abogado". Para mi esto ha significado una fraude y una falta tremenda de atención al cliente. Todo esto ha causado mucho estres en mi familia. Dependemos muchísimo de un vehiculo para toda clase de transporte. Estubimos sin este vehiculo hasta Lunes 19/8, contando con vecinos y amigos para poder desplazarnos. Queremos que Casa Nissan se den cuenta de sus acciones y las consequencias que tienen en las personas. Como minimo queremos que nos devuelvan el dinero perdido en la grua y la diagnosis errónea. Me imagino que no somos los únicos a los que han estafado, y queremos hacer lo posible para que esto no vuelva a pasar.

Estimados/as señores/as: El día 22/02/24 deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones de chapa y pintura según lo que indica el presupuesto enviado por uno de sus talleres concertados (Northgate Coslada) Se fijó como fecha de entrega del coche reparado para una semana después es decir para el día 31/07/24. Adicional a ello me entregaron un coche de cortesía pegatina C para movilizarme, lo cual acepté ya que como solo era cuestión de una semana pues no perjudicaba ya que el coche lo uso para el trabajo en el centro de la ciudad por lo que es ECO. Llegada la fecha de entrega, nadie me comunica nada, teniendo yo que llamar al taller donde me indican que no saben en qué estado de reparación se encuentra mi coche, y a tanto insistir en días posteriores me informan que el coche ha sido llevado a otro taller ya que allí no ven las reparaciones de coches híbridos y que se retrasa la entrega hasta el día de hoy 23/08/24 que supuestamente me lo debían entregar. Lo cual no fue así ya que por vía whatsapp y por tanta insistencia de la hora de entrega el encargado de la reparación me informa lo siguiente: Buenos días, están repitiendo el coche , no me gusta como lo han dejado, como esto se está alargando mucho más de lo deseado voy a pedir que lo tenga aquí el martes este como este, para devolvértelo , si esta ok bien, si no esta ok te buscamos un vehículo con pegatina eco y cuando tengamos seguimos con la reparación, lo siento mucho , no puede salir peor. Por lo que se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado ya que como vuelvo a repetir según lo indicado en el presupuesto es solo chapa y pintura y lo que me informa este encargado no tiene sentido alguno, ya que además mi coche está en perfecto estado para ello tengo de prueba que hace menos de un mes se hizo su revisión en la misma casa de la marca. No me dan ninguna solución que me parezca válida y menos aún una fecha de entrega de mi vehículo. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos ( parking, combustible ) y molestias toda vez que necesito el vehículo para trabajar. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Aporto: presupuesto

Ofrecen una plantilla para tu currículum y cuando la confeccionas la pagina te indica que que si quieren descargarla te cuesta 0'50€. Fue en eles de febrero y pagué dicha cantidad con mi tarjeta. Acabo de ver en mi banco un cobro con fecha de 19 de agosto una cantidad de 38'95€ por la suscripción a dicha página. He solicitado la BAJA a esa suscripción que jamás he consentido porque obviamente no he usado mas que dicha plantilla por la que ya pagué así que espero que me hagan devolución de los 38.95 euros.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque des del día 14/08/2024 estamos pendientes que realizáis una entrega. En el seguimiento pone que habéis encontrado la dirección de entrega cerrada. Nos hemos puesto en contacto con dicha empresa y esta abierta. Hemos llamado varias veces a DHL diciendo que lo entregarían el día 22/08/2024 no se entrego, volvimos a llamar y nos dijeron que se entregaría hoy y hoy no se ha entregado y cuando hemos llamado otra vez a DHL nos dicen que aún no ha salido de la base. Han pasado 9 días y nuestro cliente aún no ha recibido el paquete. La cual cosa nos causa perdida de tiempo al tener que estar constantemente llamado para reclamar la entrega. Y últimamente nos pasa a menudo que los envíos no se entregan a tiempo y tenemos que estar reclamando. Solicito por favor que revisen sus entregas y que se entreguen a termino para no causar problemas a los clientes. Agradeceria que antes del Lunes el envio llegue a destino. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en 2024 han cerrado los dos centros de referencia Hedonai en mi Comunidad Autónoma (Gijón y Oviedo) en los que hacer uso del bono contratado en fecha 26 de diciembre de 2023 para 10 sesiones de depilación láser combinable. Adjunto factura con referencia GIJN17S/447. Es por ello que , SOLICITO el reembolso íntegro de dicho bono, dado que no he podido utilizarlo. Actualmente, los centros Hedonai más cercanos a mi domicilio (donde se contrató el bono) se encuentran a más de 300km, por lo que no es posible disfrutar del servicio contratado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando que la plataforma miravia me devuelva el dinero de varios productos que devolví hace más de un año. Cada vez que llamo siempre me dicen que está escalado a otro departamento y que ellos no pueden hacer nada al respecto o que en el momento me lo reclaman y que en 10 días hábiles debo de recibirlo, pero nunca recibo nada, ya e perdido la cuenta de cuántas veces les he reclamado y nunca me solucionan nada SOLICITO […].  que se me ayude a que miravia me devuelva mi dinero porfavor, muchas gracias.

El pasado martes 20/08/2024 me di de alta en mSpy por un importe de 9,95€/mes sin cuotas de alta ni nada adicional. A fecha de hoy se me han cobrado 143€. En ningún momento aparece ese precio en vuestra web ni en la contratación. Actualmente hay dos tiquets abiertos uno en support@mspy y otro en billing@mspy.com. Solicito la baja del servicio y el reembolso de lo cobrado. Os facilito número de tiquet: 6506123 abierto día 20 a support Hoy he abierto otra reclamación a facturación de la que aún no tengo tiquet. Espero resolución lo antes posible, saludos

El 21 de marzo me pongo en contacto con la empresa: REPARATUBAÑERA.COM a través de teléfono (613116385) y whatsapp para la reparación de un desconchón en una bañera en Collado Villalba (Madrid). Me dan un presupuesto por escrito en whatsapp, el cual acepto y me dan día y hora para la reparación que será el 22 de marzo 2024. Me dicen que tiene un año de garantía por escrito y el pago se hace efectivo, tarjeta o Bizum. Acuden a la cita, "arreglan" el desconchón y me dicen que les haga un bizum por el importe a otro número de teléfono. Ni me emiten factura, ni me proporcionan la citada garantía de un año ni nada de nada. El trabajo realizado, 5 meses después, no sirve para nada y me vuelvo a poner en contacto con ellos vía Whatsapp, llamadas telefónicas y el silencio es la respuesta. Les llamamos desde diferentes teléfonos y no contestan y cuando contestan una de las veces, dicen que acudirán el día 22 de agosto a verlo. Aún estamos esperando en casa a que vengan a solucionarlo. Solicito que se investigue a esta "empresa". P.D.: El número de NIF lo he sacado de otra reclamación que he visto en esta plataforma, porque no tengo NADA de ellos.