Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes en relación a la devolución que realicé del pedido N.º 650383295, el cual incluía tres artículos. Según el proceso, debía recibir un reembolso total de 429 EUR, pero únicamente se me han reembolsado 334,50 EUR, faltando el importe correspondiente al cinturón de cuero con tachuelas, valorado en 94,50 EUR. El cinturón fue devuelto junto con el resto de los artículos en la misma caja y dentro de la bolsita negra en la que se me envió originalmente. Adjunto a este mensaje el formulario de devolución como prueba del proceso realizado correctamente. Les agradecería que revisen esta incidencia y gestionen el reembolso pendiente a la mayor brevedad posible. En caso de necesitar información adicional o cualquier comprobante, no duden en solicitarlo.

Reservamos una habitación doble con aire acondicionado del 25 al 28 de noviembre. Reservamos a través de Booking.com. El hotel está en Pai, Tailandia, y se llama Aya House. Nuestro número de reserva es 4894455199. Nuestra reserva fue confirmada, pero cuando llegamos la habitación con aire acondicionado no estaba disponible. Decidimos irnos y tuvimos que buscar otro alojamiento con aire acondicionado. Le pedimos un reembolso a la recepcionista. Nos pidió que llamáramos al dueño del alojamiento, quien nunca contestó el teléfono. Después de llamar a Booking.com (llamada de un coste de 40€ desde Thailandia), y tener con ellos una conversación de 20 minutos, no conseguimos ninguna solución. Tuvimos entonces una conversación con la Atención Clientes de Booking a través del chat, que se arrastró durante varios días. Al final conseguimos un reembolso de 180 bath (aproximadamente 5€), que según el propietario es la diferencia entre una habitación sin aire acondicionado y una habitación con aire acondicionado. Pagué 55€ por toda la estancia. Había reclamado el reembolso de toda la estancia a Booking.com, más un reembolso por el alojamiento alternativo que teníamos que reservar. Esto se debe a que el hotel no proporcionó el servicio acordado (habitación con aire acondicionado), me vi obligada a buscar un alojamiento alternativo y el reembolso parcial proporcionado es inadecuado ya que no utilicé el servicio en absoluto.

Me han llamado de consultoría Barriano,diciendo que son de asesoría de Barcelona de luz y gas.que mi factura tenía que regularse. Sabían todos mis datos y me ha llegado un sms para firmar protección de datos y lo e firmado hoy día 08/01/25… SOLICITUD: 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde, PUES LO HICE DENTRO DE LOS 15 DÍAS QUE DISPONGO. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes

el dia 8-12-2024, he realizado un pedido en Azurahome design con numero 77334 por un importe de 1859,62 euros. enseguida he recibido un correo informando que no tenían stock. responde pidiendo la devolución al cual el 13-12-2024, me informaron que el dinero llegaría a la cuenta bancaria nuestra en un plazo de 8 Dias. A fecha de hoy dia 8-1-2025, después de múltiples emails, y llamadas, aun no he recibido la devolución del pago por no haber podido enviar el producto.

Hola. El 4 de Noviembre de 2024 se depositó mi pedido de la empresa Taschen en el punto de recogida de DHL de Paseo de la Florida. Fui a por mi pedido y había un cartel en la puerta que indicaba que el lugar estaba “cerrado por vacaciones” desde el dia 5/11/24 (justo el día siguiente de la entrega) hasta el día 21/11/24. Volví en la fecha indicada y el lugar continuaba cerrado, no solo por vacaciones si no que indicaba en internet que estaba CERRADO PERMANENTEMENTE. Llame a atención al cliente de DHL en NUMEROSAS ocasiones, me indicaron que abrían una incidencia y que se pondrían en contacto conmigo. ABSOLUTAMENTE NADA, he continuado llamando y ya ni siquiera contestan. Han pasado más de dos meses y continúan con mi paquete retenido y abandonado ahí y sin ninguna respuesta ni solución. Indicó el número de incidencia que se me dio y las fotografías al centro de recogida Incidencia: 52938647 Pedido: CF033685833DE

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 17 de diciembre hice un pedido de un Iphone 16 Pro en la web, dónde ponía que la entrega sería entre 48 y 72 horas. A día de hoy el pedido sigue en preparación. SOLICITO que me informen de cuando se producirá la entrega del producto, ya que he intentado ponerme en contacto con ustedes pero no hay forma de que respondan al teléfono de atención al cliente. Sin otro particular, atentamente. M.S

Buenas noches me llamó Cristina Veronica Rizoiu y soy socio de OCU ...me pongo en contacto con Uds por un problema que tengo con la compañia Amazon realize una compra de unas tarjetas Apple Gift Card en mes de septiembre 2024 en días 24 /25 ....El motivo de mi reclamación es que ni en día de hoy no me ha echo la devolución de mi dinero que me ha cobrado y las tarjetas no se han enviado.....me he puesto en contacto con Amazon hasta el día de hoy desde septiembre y siempre me mantiene horas y horas en espera en teléfono sin ningún éxito!!!! Luego todos los agentes de Amazon me comunican que están realizando el rembolso que tengo que esperar y mire Uds estoy esperando desde septiembre y nada !!! Incluso una agente de Amazon me ha pedido los números de mi tarjeta que me iba a realizar el rembolso y has sido puro mentiras incluso no debería pedirme los números de la tarjeta cuestión que yo tengo asociado a la cuenta de Amazon!! Tengo la esperanza que con Uds me podría recuperar mi dinero que se gastó en esas tarjetas una de 50€y otra de 25 € ...el Amazon dice que me hace la devolución pero nada estoy esperando desde mes de septiembre 2024.... Muchas gracias de antemano y un cordial saludo

He comprado un movil el 25/11/24 y aun no lo he recibido . Consulto en la pagina con el numero de seguimiento y pone como enviado el dia 18/12/24 a traves de GLS . Consulto en el buscador de la empresa de transporte y pone que no ha entregado el paquete a GLS que se creo etiqueta de envio pero que no se entrego a esta para su envio. He mandado varios correos y la contestacion es que tienen muchos pedidos y que lo recibiré pronto pero llevo esperando desde el 25/11/24 .

Estimados/as señores/as:  A DIA DE HOY: MIERCOLES 8 DE ENERO DE 2025 Me pongo en contacto con ustedes porque se ha efectuado hoy un cargo inesperado en mi cuenta bancaria de 59,99€ como efecto de una renovación automática anual que estaba activa . Se lo han cobrado hoy y hace meses que no utilizo la app SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO PORQUE NO VOY A UTILIZAR LA APP Sin otro particular, atentamente.

El día 30 de diciembre tenía que recibir un envió, el cual desvié a otra dirección, por no poder estar presente en la anterior. Al parecer al introducir la nueva hubo un error en ella, lo que ha provocado el no poder recibir dicho envío. Me es imposible saber donde está el paquete, me he intentado comunicar con Dhl por el formulario de la web, pero sin respuesta. Solicito saber donde lo depositaron para pasar a buscarlo, era un regalo de reyes. Simplemente un email con una dirección, no creo que sea tan difícil. Y sugerirle a Dhl que cuando pase esto comuniquen donde se deposita el paquete