Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. M.
10/06/2025

Rotura del producto en envío

El pasado viernes el comprador me hizo una disputa ya que el producto que le vendí llegó roto, cosa que no es culpa mia ni del comprador ya que llegó roto en el transporte, el producto iba embalado perfectamente como ya os he echo llegar y os adjuntaré en imagenes más abajo. Aparte de esto, el producto estaba en perfecto estado y en caja original así que no podia ir mal empaquetado, vosotros pedís que los envíos vayan así: 1. QUE UTILICE UNA CAJA ADECUADA, LA CUAL ES LA ORIGINAL. ME VAS A DECIR QUE NO ES CORRECTA???? 2. QUE ENVUELVA EL PRODUCTO EN POREXPAN, COSA QUE HICE PORQUE IBA EN EL EMBALAJE ORIGINAL. ADEMAS DE AÑADIRLE BURBUJAS PARA QUE FUERA MAS PROTEGIDO. 3. NO HABIA NINGUN HUECO PORQUE EL POREXPAN ESTA ECHO EXCLUSIVAMENTE PARA ESE PRODUCTO YA QUE ES EL EMBALAJE ORIGINAL. 4. QUE EL EMBALAJE VAYA PERFECTAMENTE PRECINTADO COSA QUE HASTA EL MISMO COMPRADOR YA LO COMENTA. Me podeis dar una solución? Mi paquete cumplía todo lo que pediais en todo momento para ser enviado de forma segura, si en el transporte lo ha roto no es culpa mía, quiero una solución y no que os lavéis las manos. No quiero nada más que los 30E por los cuales yo vendí el producto.

Resuelto
J. H.
10/06/2025

Cuotas ilegales regularizacion

Estimados/as señores/as: stimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el cobro de conceptos de “regularización” aplicados en mis facturas, los cuales no han sido previamente notificados ni aparecen recogidos en las condiciones contractuales. Asimismo, se ha facturado el consumo eléctrico a un precio significativamente superior al pactado en el contrato vigente, lo cual considero una práctica irregular y perjudicial. Solicito la revisión de las facturas afectadas yl a devolución de los importes cobrados de forma indebida. Atentamente, Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. F.
10/06/2025

Solicitud de anulación de contrato de obra y financiación sellada

Se firmó un presupuesto y un contrato de financiación para la sustitución de bañera por ducha con la empresa ducha confort. Han retrasado la obra 3 meses de la fecha fijada por ellos y hemos anulado la obra, la empresa no nos quiere mandar la anulación del contrato y el banco nos está requiriendo las cuotas aún sin que hubiera empezado la obra.

Cerrado
A. C.
10/06/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26/02/2025 compré en Allzone un teléfono móvil que nunca me ha sido entregado. El 08/05/2025 la empresa reconoce que no va a poder entregarlo y me ofrece la cancelación del pedido. Acepto la cancelación y me contestan que se pondrán en contacto conmigo para llevar a cabo la devolución. Después de reclamarla varias veces, no contestan a ningún correo electrónico ni me han devuelto el dinero por supuesto. SOLICITO la devolución íntegra del importe. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. C.
10/06/2025

Prohibición de entrada alimentos con intolerancias

Buenos tardes El día 08/06/2025, estaban prohibiendo la entrada al cine con comida o bebida de fuera, diciendo (que el artículo 24 de la ley 17/1997 de 4 de julio, de Madrid), prohíbe la entrada. Alegamos tener un hijo con intolerancias alimentarias, pero al Señor Sergio que estaba en la entrada, le dió absolutamente igual y de muy malas formas, delante de ellos, nos insistió que teníamos que tirar todo si queríamos acceder (teníamos 4 entradas para ver la película de como entrenar a tu dragón)

Resuelto

Cargo en tarjeta sin consentimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 10/06/2025 de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. SOLICITO que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. M.
10/06/2025

INTERTICKET ,NO HE RECIBIDO LAS ENTRADAS COMPRADAS

Explica brevemente el motivo de tu reclamación He comprado el lunes dia 9 en preventa 4 entradas en interticket, y no he recibido la confirmacion de ninguna de ellas. El cargo está hecho en el banco, les pido que me envien las entradas y no las recibo nunca.

Cerrado
M. G.
10/06/2025

PROBLEMA COMPRA/ REEMBOLSO

He comprado un collar antiparasitario de la marca Serasto pero tras leer las opiniones de esta tienda y ver que me lo envían desde china, les he escrito en 2 ocasiones a su correo de contacto, contacto@planetmascota.com para cancelar el pedido, uno incluso antes del envío, pero no contestan. Tampoco aparece un teléfono de contacto Quiero que cancelen el pedido y me devuelvan mi dinero

Cerrado
A. J.
10/06/2025

Cobro servicio no solicitado

Ayer día 9 de junio se me ha hecho un cargo en la tarjeta de wallapop de 7'99 euros por producto destacado que yo no he solicitado ni dado consentimiento que se me cobre importe alguno,me he encontrado un anuncio mio destacado que he procedido a borrar al momento ya que no quiero dicho servicio. (en este caso era DVD Lunas de Hiel que lo tenía por un precio de venta de 2 euros). Subo el adjunto de la factura. Me hubiera gustado contactar con wallapop directamente pero carecen de vias efectivas en la app de comunicarse con ellos.Ruego me devuelvan mi dinero, desisto de un servicio que ni he solicitado ni disfrutado ya que no me interesa para nada. Espero el abono a la mayor brevedad Muchas gracias.

Resuelto
R. A.
10/06/2025

Solicitud de reembolso

WePdf.com 10/06/2025 Estimados/as señores/as:El día 7 de mayo de 2025 pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día de después (13 de mayo ) en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma