Últimas reclamaciones

Buenas tardes.me acabáis de cancelar el pedido 49299745 y necesito unos datos sobre esa cancelación.En el correo en el que me informáis de que canceláis el pedido por vuestra parte, hacéis referencia a la Ley 7/1996, de 15 de enero art.14, nos impide vender el artículo por debajo del precio de coste.Para asegurarme que es así necesitaré una explicación detallada del cálculo del coste del producto y un documento que lo acredite.También necesito que me demostréis, dentro de cada uno de los puntos del artículo 14, que no se cumple ninguno de esos casos.Si no es posible por vuestra parte demostrarme que esta situación entra dentro de ese artículo, os rogaría la entrega del producto a la dirección indicada y con el coste indicado en el pedido.Gracias!!

Estimados/as: En fecha 12/01/2024 adquirí en su tienda del Ejido una funda nórdica.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que se ha roto no habiendo cumplido el mes de compra. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, ya que alegan que la funda ha sido manipulada. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?, lavé la funda para utilizarla, y para mi sorpresa, tiene un costado roto, descosido, porque no hay tela suficiente, está cosida al ras. Dicho e inesperado defecto ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, tal y como recoge la Ley General para Defensa de los Consumidores, es de dos años.Solicito que?procedan a la sustitución?del producto o reembolsen el monto de éste en el?plazo más breve posible. La reclamación también ha sido interpuesta en su tienda de Almería, en el centro comercial Torrecárdenas, donde también el día 8 abrieron incidencia y mandaron las fotos del producto dañado.Adjunto tíquet de compra.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de febrero adquirí en su?página web https://www.bogarwines.com varios productos de vinos y cervezas. Se adjunta correo y confirmación de pedido. Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido por correo electrónico] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el día 15 de febrero.El paquete no ha sido entregado.SOLICITO: reembolso del importe completo.Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido el dia 15 de diciembre de 2023, dicho dia por la mañana me cancelan el pedido por falta de stock y me dicen que me lo reembolsaran en 5 dias laborables, hoy dia 15 de febrero de 2024 sigo esperando el reembolso. Me llega un email y me dicen que no pueden ingresarme el dinero porque mi bizum no esta operativo y es completamente falso. Les digo que me den un codigo aunque sea de dicho importe y se niegan una verguenza, Exijo el dinero o plantare la denuncia a la policia porque creo que tuve paciencia ya son 2 meses de espera.

En el día de ayer me llama una comercial y sin decirme desde que empresa se realiza la llamada me comenta que me van a cambiar el router por uno 5G. Me piden confirmar dirección, DNI y que me va a llamar a continuación su supervisora. Me llama esta persona y al decirme que es de APROOP y que el tiempo de permanencia será de 6 meses yo me doy cuenta del engaño, que no es desde O2 como creía. Ante el temor de poder perder el número fijo y móviles actuales he seguido respondiendo afirmativamente a todas las preguntas, ( que sí me dijeron qué compañía eran, que sí aceptaba la portabilidad y las condiciones particulares como número de gigas de datos, llamadas de fijo a fijo y entre móviles, y tarifas, etc). Por todo ello y que no se ha hecho totalmente la portabilidad a la empresa APROOP ni han venido a cambiarme el router y además estando dentro del margen de los 14 diás que me otorga la ley para mi desistimiento: solicito el NO acuerdo de contratación ni la portabilidad desde O2 a APROOP.

Hola, envie mi telefono samsung a reparar estando en garantia, han pasado 10 dias y en su pagina Web pone que el telefono todavia no ha llegado al servicio tecnico. Me pongo en contacto con el servicio tecnico y no me resuelven el problema me dicen que llamaran a la empresa de mensajeria y que se pondran en contacto conmigo, cosa que no han hecho, llamo para preguntar si me ofrecen solucion y desde atencion al cliente no me ponen en contacto con el servicio tecnico y solo me dan largas haciendome esperar mas gracias

Me registre en su web y ponía que para contratar sus servicios había que pagar 1,99 euros. Acepté y mi banco ing me pidió autorización. Cual es mi asombro que después me cobran 28 euros más sin que yo autorice ese importe. Es un engaño totalmente porque engaña al consumidor... Alomejor hay letra pequeña pero en ningún momento a mí se me dice que pague 28 euros más... Porque si no os aseguro que no lo haría. La empresa me está dando largas que lo he aceptado y no es así, no conscientemente y con ello claro. Quiero la devolucion de algo que yo no he autorizado expresamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de iniciar con mi usuario y contraseña en la web para reservar la experiencia de mi caja veo que no esta activa, y cuando llamo para ver que ha pasado, me dicen que había caducado! Al parecer, caduco el 9/11/2023, pero nadie me avisó, y me idcen que ya no la puedo renovar y que he perdido mi dinero. ¿Como puede ser? ¿Es legal cobrar por un servicio que no se ha dado? Me tienen que devolver el dinero o que me restauren el bono. SOLICITO Me tienen que devolver el dinero o que me restauren el bono. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque debido a una confusion a la hora de seleccionar en la pagina web de hoteles.com la fecha de entrada en el hotel Crisol via Castellana de Madrid (al seleccionar en vez del 14 de febrero, el 14 de agosto) tuve un problema con mi reserva. Expuse mi problema a hoteles.com y estos intentaron negociar con el hotel Crisol via Castellana pero estos se negaron a cambiar de fecha. Debido a la situacion tuve que coger una habitacion en el hotel con un coste de 174 euros. Mientras fui enseguida a cancelar mi reserva de 112 euros con hoteles.com y mi sorpresa es que al cancelar no se me han reembolsado los 112 euros y me he quedado sin reserva y sin reembolso. SOLICITO el reembolso de los 112 euros. Sin otro particular, atentamente.