PAQUETE NO ENTREGADO

Me pongo en contacto con ustedes a través de este medio para solicitarles la ubicación exacta de mi pedido. Ante su falta de diligencia me he visto obligado a reclamar ante las autoridades de Consumo como paso previo a la vía judicial. No solo no he recibido mi paquete si no que además me han proporcionado en reiteradas ocasiones información falsa sobre el estado de mi envío.

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Aquí tienen ustedes la contestación que esta empresa ofrece a sus clientes. Recomiendo encarecidamente a todos los afectados que reclamen ante las autoridades de Consumo ante la absoluta falta de diligencia de esta compañía, no pierdan el tiempo tratando de resolver una disputa contra bots que lanzan respuestas automáticas.

Gracias por comunicarse con Ecoscooting para resolver su consulta de forma rápida y eficaz, se le pedirá que nos facilite el número de seguimiento de su paquete, que por lo general, comienza con CNESPXXXXXXX o LP0XXXXX. Muchas gracias por utilizar nuestro servicio. Que tengas un buen día ------------------------------------------------------------------