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Entrega incompleta y fuera de plazo
Realicé un envío de una expedición de 8 bultos con referencia 6383000625510856. Era un envío express (Entrega en 24 horas) recogido el Viernes 8/03. Se entregan solo 7 bultos el Martes 12/03 , es decir, fuera de plazo. El bulto faltante aun no ha sido entregado. He abierto una incidencia con ellos con referencia 1-168869392086 la cual dan por resuelta sin haber entregado el 8 bulto. Quiero la entrega del bulto faltante y la compensación económica por incumplimiento de plazos de entrega. He pagado más importe para que se entregase en 24 horas y 15 días después sigo sin tener todo.
estafa
Estimados/as señores/as:En fecha 10/02 hice un pedido de electrodomesticosMe pongo en contacto con ustedes porque el pedido no llega nadie responde teléfono ni email.SOLICITO que me decuelvan mis 498,90 € del pedido #7949 Sin otro particular, atentamente.
Problema con rembolso
Hola, realice el pedido en 25/02 /2024 y estuve hacer su cancelación en 27/02/2024 Los llamé, me quejé de esto, les envié mensajes, también les escribí un correo, y en vano, siempre me dicen algo completamente diferente, cada día contesta una persona diferente y nadie sabe nada o ni decirme cuando. me devolverán el dinero el problema es que el banco que me financió Cetelem me empezó a cobrar la cuota y Xiaomi no hace nada al respecto
tarjeta revolving
buenos dias, hace dos años contrate una tarjeta revolving y cada mes me cargan una cantidad pero la cuantia a devolver se reduce de manera muy baja. me gustaria solicitar la nulidad y revision de cobros de mas de intereses asi como falta de transparencia en el contrato.
Error en dato de un pasajero
Hola, he realizado una reserva de vuelo con la empresa last minute para 4 personas. Han enviado el dato de un pasajero de forma errónea. Han puesto dos veces el mismo nombre y en consecuencia no está el cuarto pasajero. Ello no permite realizar el check-in con la aerolínea. EStoy contactando con ellos y me dicen que están con ello. Pero el vuelo es el 23 de Marzo y no lo solucionan. He llamado a la aerolínea y me dice que es last minute quien debe pedir el cambio para poner el nombre correcto. Quedan menos de dos día y estoy contactanado por el chat con la empresa pero la respuesta siempre es la misma. Estamos en ello. Simplemente tienen que poner el nonbre del pasajero de forma correcta pero el tiempo se acaba y no consigo que lo hagan con lo que no vamos a poder coger el vuelo. El error ha sido de ellos y entiendo que deben solucionarlo pero no recibo ninguna información a falta de menso de dos días para que salga el vuelo. Espero que puedan ayudarme a gestionar esta incidencia de forma rápida. Gracias por su ayuda.
Problema con el reembolso
Realice un pedido el cual no se cumplía la fecha de entrega por lo que opté por cancelarlo, el día 21 de febrero me aceptaron la cancelación, hoy día 21 de marzo sigo sin recibir mi reembolso habiéndose pasado ya el plazo máximo.
TESTAMENTARIA PTE LIQUIDACION CUENTAS FALLECIDO
Buenos días, mi padre falleció el 7 de Noviembre ,y comence a realizar los trámites correspondientes con las entidades financieras en las cuales tenía su dinero. Desde entonces sigo luchando con el Banco Santander para que nos ingrese el dinero de la cuenta de mi padre a los correspondientes herederos. Hemos mandado en varias ocasiones todos los documentos requeridos,hemos tenido que ir a la oficina a volver a llevar los documentos que supuestamente a la persona que se los mande me dijo por teléfono que estaba todo correcto,infinidad de correos y nadie que me diga cuando nos van a realizar la transferencia de nuestro dinero.En resumen, a día de hoy sigo esperando mi dinero después de 5 meses,eso sí, el resto de Bancos ya cerraron los expedientes hace un mes y realizaron las correspondientes gestiones, todo funcionó correctamente.
CARGO BANCO NO AUTORIZADO
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo solicitado la cancelación al producto EDREAMS PRIME, me han pasado en el día de hoy 21/03/2024 un cargo por el importe anual de la suscripción, 89´99 euros, cuyo servicio no acepto y no reconozco.ES POR ELLO, POR LO QUE SOLICITO me sea reintegrado dicho cargo de 89´99 euros.? Sin otro particular, atentamente.
Duplicidad de vuelo
Buenos días! El pasado día 22/02/2024 me puse a comprar dos billetes de vuelo Madrid-Ponte Delgada. Tras realizar la verificación de pago, la página de booking se quedó colgada y pensé que no había realizado la compra (registro en el banco-movimiento 399036/399036 22/02/2024 21:05:06). Al no recibir confirmación, realice de nuevo la misma reserva (datos del segundo moviento del banco: 216773/216773 22/02/2024 21:15) . Tras realizar esta reserva en el correo recibí la confirmación de las 2 reservas a la vez 22:16 y 22:17. Como los mails eran practicante iguales se quedaron el cola y no me di cuenta de que eran dos reservas hasta que el día 28 /02 cuando me metí al banco observé que había dos cargos del mismo importe. Entonces llame a booking para comentar lo sucedido y cancelar una de las dos reservas. Justifique que se trataba de un error. Booking se puso en contacto con la compañía aérea y la respuesta de TAP AIR PORTUGAL fue la siguiente: Dear Partners,Please note that full refund cannot be granted due to dupe.You may proceed to refund as per the fare rules of the e-ticket.Best regards,Ioannis KoursarisReservation & Ticketing AgentTAP Air Portugal ~ c/o Gold Star Aviation34, Filellinon st. & Amalias Ave., Athens 105 58, Greecetel +30-210-325-1711, fax +30-210-322-5169 Referente a la politica del E-ticket: CANCELLATIONS ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE. WAIVED FOR DEATH OF PASSENGER OR FAMILY MEMBER. NOTE - REFUND RULES APPLY PER FARE COMPONENT/PER DIRECTION. Por tanto la única solución me han propuesto es que acepte la respuesta por TAP AIR y por tanto pague los billetes duplicados.Gracias Un saludo
Reparación tv
El 01/02/2024 me devolvieron el televisión con la pantalla reparada pero con la tapa de atrás de la televisión rota y desencajada. Ese mismo día dejé la televisión y aún sigo esperando que me la devuelvan arreglada. Sólo se algo cuando les escribo y tardan en escribir hasta un dia poniendo escusas y siguen sin indicarme cuando estará arreglada cuando fueron ellos quienes me rompieron la tapa de atrás de mi televisión.
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