Últimas reclamaciones

El día 01/07/2025 realizo el pedido de un traje a través de la web de showroomprive. Poco después, compruebo que, aparentemente, las tallas del producto no se corresponden con las de la guía aportada por la propia web, siendo unas americanas y otras europeas, por lo que el producto me sería aparentemente inservible. Además, aún cuando la publicidad del producto hacía referencia a la posibilidad de devolución en un plazo de 14 días, una vez pagado se indica en la web que el producto no admite devolución, sin previo aviso ni indicación ninguna. Ese mismo día, opto por cancelar el producto. Sin embargo, la web me informa de un fallo informático y me pide que lo intente más tarde. Al rato, intento cancelar de nuevo y, esta vez, se informa de que el producto ha pasado a una segunda fase y que ya no es posible su cancelación. Es decir, al principio la web de la empresa me impide cancelar el producto y luego se me deniega ese mismo derecho por un error de la propia empresa. El día 02/07/2025 me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa. Se me informa de que, aún cuando el error puede ser suyo, no es posible bajo ningún concepto cancelar el pedido. Que la única forma de obtener el reembolso sin gastos de envío es esperar el producto, rechazarlo y esperar de nuevo a que vuelva en buen estado a la empresa. Se me indica que el aviso sobre la imposibilidad de devolver el producto "debe de ser un error", y que el problema con el tallaje también "debe ser un error". Solicito, en definitiva, que se cancele el pedido evitando así tener que esperar semanas, cuando no meses, para obtener el reembolso del mismo, perdiendo además los gastos de envío, habida cuenta de que tanto las razones de la no cancelación inmediata como de la falta de interés en el producto son imputables a la empresa. Es evidente que la empresa tiene medios para operar su propio sistema informático a estos efectos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El 23 de diciembre de 2024 seguí las instrucciones que me indicaron por correo desde la empresa Anna Barcelona para realizar la devolución por correo certificado de 3 pedidos. El motivo de las devoluciones era que la calidad de los tejidos era muy inferior a la que esperaba. Pagué un suplemento en Correos para que hicieran el seguimiento del paquete por correo certificado y me confirman que se entregó el 4 de enero de 2025, según les informa el operador chino. Adjunto el justificante a Anna Barcelona. Sin embargo, después de 7 meses siguen sin ingresarme el importe total y me dicen que todavía no han recibido los 3 productos. SOLICITO  El reembolso de los 3 pedidos. Y que rectifiquen en su pagina principal Reembolso sin problemas Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [……16 de junio de 2025.] adquirí en su página web [electrotres….] el producto [….lavadora bosch..] Han pasado [……18.] días y no lo he recibido, teniendo una persona mayor y enferma en casa. Adjunto los siguientes documentos: factura y capturas del correo que les escribo sin darme solución alguna. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

MRW como empresa de servicios de transporte no cumple con sus clientes, ya que acepta entregas y recogidas en la calle de Puentelarra 28031 Madrid y sin embargo, a pesar de haberlas aceptado y programado, las cancela sin aviso ni a su cliente y al usuario y cuando llamas y preguntas sólo indican que no entregan ni recogen en la calle Puentelarra. A su cliente le reportan ausencia o negativa por mi parte a recoger o entregar, no sé el motivo por el que tienen esta política, pero en cualquier caso es una restricción que deberían comunicar al cliente al encargarles un pedido. Anulé una cita médica para estar en casa, ya que habían programado la recogida de un producto para ser reparado por CECOTEC el 26 de junio de 2025, al pasar la mañana y no tener noticias les llamé y me indicaron que no iban a pasar a recogerlo. Estoy indignada¡¡¡

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque HE SIDO VICTIMA DE UN COBRO NO CONSENTIDO DE LA PÁGINA UNIMEAL. Realizas una compra por importe de 12 euros y automáticamente te cargan ese importe y otro adicional de 60.49, en concepto de coach, que en ningún momento se ha aceptado. Tras varios intercambios de mails con ellos se dedican a darte largas y es imposible un contacto telefónico en el que poder pedir explicaciones. dicen que están revisando tu solicitud y que en 24 horas darán respuesta y no hacen nada. Por otro lado, e suscriben automáticamente, intentas cancelar la suscripcion pero no te confirman en ningún momento que está anulada. SOLICITO que el servicio UNIMEAL me reembolse el importe cobrado sin permiso alguno. Sin otro particular, atentamente.

Hola, he comprado un aire acondicionado portátil CECOTEC FORCECLIMA 9100 SOUNDLESS el 1 de abril de 2025, ha funcionado correctamente solo dos días y no consigo que CECOTEC lo recoja en mi domicilio y lo repare, desde el 10 de junio de 2025 que comunique la incidencia todo son excusas y con la ola de calor no puedo usar el aire. Necesito reclamar en la instancia correspondiente este asunto para su resolución a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Hola buenas tardes. Me pongo en contacto con la Ocu porque he sido víctima de un delito de estaf. A mí Iberdrola me prometió que no iba a pagar más de 37 euros al mes, ya que yo lo tengo todo de gas y solo vivo con mu hijo de 11 años. La última factura me cobraron 52 euros y llamé y no me daban explicación. Les dije que no era lo pactado, que ellos siempre me habían dicho que no iba a pagar más de 37 euros. Directamente reclamo esa factura porque me han engañado. Yo ningún mes he gastado más ya que no tengo más gastos este mes que los demás meses. Estoy ahora mismo en situación de vulnerabilidad y estoy desempelada y con un hijo menor a cargo. Les dije y le conté mi situación y ellos me ponen una factura casi 15 euros más sin motivo. Si la empresa pacta con el cliente un acuerdo que lo cumpla y que no se aproveche de las personas como yo. Pido ayuda ya que no me dejan de acosar y yo ya me fui directamente cuando me llegó esa factura. Gracias

Hice un pedido de un producto el día 12/6/2025 con un plazo de entrega según ellos de 4-5 días habiles a los 10 días hice una reclamación y les dije que no quería el producto,me metí en su página web e hice la cancelación del pedido,en la web dice devolución en trámite,los llamo y me dice que están en ello y así llevo más de un mes,no me dan soluciones y tampoco mi dinero

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un cargo de baja de servicio por mantenimiento de 86€ y no parece ni legal, ya que primeramente fui engañado por sus comerciales, no se me envió el contrato y me cambié de nuevo al día siguiente de estar el suministro activo. No solo con eso me volvieron a llamar haciéndose pasar por mi comercializadora diciéndome que no podía cambiarme por permanencia y debía seguir con la otra empresa ustedes. Otra mentira ya que eran de factor energía y volvieron a engañarme. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Aitor