Últimas reclamaciones

Hola, llevo muchos pedidos realizados a esta tienda (funkos). Hace poco me echaron de su grupo de Telegram debido a que les dije las cosas que estaban haciendo mal. Les dije que me cancelasen mis pedidos pendientes y me reembolsasen el dinero (son productos que deberían de haber llegado hace meses, se han retrasado continuamente y no lo avisan directamente). Según su política totalmente surrealista (se quedan el 20% del dinero) devolvieron solamente 59€, cuando me corresponden 76€ (+ 6 de un vale en tienda que tengo sin gastar por otra devolución), en total me corresponden 82€. Hay MUCHA gente afectada, y tengo pruebas de todo. Su política va en contra de la ley. Exijo el reembolso del total y una compensación por los daños y perjuicios ocasionados.

Me engañaron porque estaba con Iberdrola y me cambiaron a Naturgy, sin quererlo yo, me decían que eran de Iberdrola.Me lo hicieron dos veces y volví con Iberdrola.Hace dos días me llegó un SMS que me habían dado de baja en Iberdrola la compañía Naturgy. Llamo a Naturgy y me dicen primero que no me pueden dar de baja al estar inactivo mi contrato. Al final consigo hablar con alguien que me hace caso y me dice que me da la baja de Naturgy. Desde entonces me llaman cada dos minutos, bloqueo el número y me llaman de otro. Me faltan al respeto y me amenazan. Estoy muy nerviosa, me va a dar algo, por favor quiero una solución.

Exijo se anule el pago del importe de 502,18€ correspondiente a 3 entradas al concierto de Ramstein del 5 de junio 2024 en San Sebastián. He comprobado las entradas en su portal de España y unas semanas después me entero que VIAGOGO NO son una web oficial de entradas y que me han cobrado MAS DEL DOBLE de una entrada oficial, que aún están a la venta.En el portal web desde Alemania y Austria ustedes estan OBLIGADOS POR LEY a declarar que son una web de reventa y que nunca están en posesión de las entradas. En el correo que recibí de confirmación dicen que son la web más grande de entradas del mundo y eso es FRAUDE porque ustedes son u a red de revendedores de entradas. No es lo mismo.No tengo las entradas al concierto por el cual pague. En la confirmación primera dice que las envían en 72 horas. Luego en el estatus no aparecen mis entradas y dicen que me las entregan el mismo dia del concierto y eso es inaceptable teniendo en cuenta que tengo desplazamientos desde Alemania y hoteles que ustedes no cubrirán como siniestro en caso de no recibir las entradas correctas.La organización del evento exige las entradas con nombre y apellidos. Esas entradas con nombres no me.han llegado.La pagina de Viagogo sólo me ofrece revender mis entradas. Yo puedo entender que no hay devolución del dinero cuando tengo las entradas. En mi caso NO TENGO ENTRADAS!!! Solo una confirmación que las entregan el mismo dia del concierto.La pagina Viagogo España no avisa de ninguna de estas prácticas y seguro VIAGOGO sabe que tienen cientos de denuncias y quejas por prácticas fraudulentas y estafa. Desafortunadamente me he enterado después de.comprar las entradas. Viagogo es una organización que opera en la.zona.gris de la ley y se escudan en que su central está en Suiza para estafar consumidores en la union europea, especialmente España donde las leyes de protección al consumidor no hacen nada para sancionar estas prácticas.Por estos motivos exijo la anulación inmediata de la compra de las entradas que ustedes no estan en condiciones de entregar y exijo la devolución del Importe íntegro a PayPal.Este asunto debe resolverse de inmediato y no en el plazo de 90 días como ofrece VIAGOGO en el correo de respuesta al reclamo.Sinceramente xxxxx

Estimados/as señores/as: En fecha 24/11/23 adquirí en su?página web SHOES AND MORE el producto de New Balance 550Han pasado 4 meses y no lo he recibido. SOLICITO se me haga la devolución del dinero y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente xxxxx

Buenas tardes, El 29 de febrero de este año 2024 realicé una petición de cambio de distribución de mis placas solares por estar malColocadas y provocar una sombra que disminuyen su eficiencia así como también una limpieza de las misma incluida en el contrato de instalación de las mismas. A fecha de hoy no he recibido respuesta alguna mas allá de que pasarán aviso al técnico. Cuando vuelvo a reclamar de nuevo me pasan la incidencia como repetida y no me dan ninguna respuesta más. Adjunto foto de la sobra que s produce en las placas y de la respuesta ante mi segunda reclamación.SOLICITO: que se pongan en contacto con el técnico para que distribuya correctamente las placas lo antes posible y realice el mantenimiento de las mismas. Atentamente,

Hola,En una segunda residencia contraté en octubre un servicio de internet con esta empresa AVATEL y desde hace más de 10 días no tengo servicio, ocasionándome problemas diariamente para mi laboralmente. No me dan solución. Únicamente que dicen que dan informe al servicio técnico. Hoy les he propuesto que me liberen de la permanencia para poder cambiar de operador y así conseguir trabajar en casa sin problema, pero en ningún caso me ofrecen una solución.

Hola,esta tarde recibí una llamada de CONSULTORIAS BARRIANO indicando que eran la empresa que gestiona los descuentos de REPSOL COMERCIALIZADORA DE ELECTRICIDAD Y GAS SLU . gestionaluz.com, esta compañía que dice en su web estar respaldada por CONSULTORIAS BARRIANO, les he preguntado si eran de Repsol me han jurado y perjurado que trabajaban para Repsol me ha dado algunos datos que tenían míos, me han pedido que confirme otros para confirmar mi identidad. Me han pedido que confirme el número de cuenta y les he dicho que si tienen toda esa información que es de Repsol también tienen que tener la cuenta y no hace falta que se la diga. Ellos me han contestado que no podían decirme esa información porque es para verificar la identidad y era información confidencial. Me han dicho que iban a aplicar descuentos en las facturas y que me iban a seguir llegando facturas desde Repsol ya que no había ningún cambio. Me hacen firmar un consentimiento de datos y me dicen que me van a llamar para confirmar la información en otra llamada que me harán desde AECORP. Tras finalizar la llamada he llamado a Repsol y tras comentarle lo sucedido me han comentado que esa empresa no trabaja para ellos y que era una estafa que se han hecho pasar por Repsol

HOLA.En el mes de diciembre compramos nuestro vuelo de Barcelona a Buenos Aires pagando un extra para acceder al paquete confort y así poder seleccionar nuestros asientos. Con el pago de un extra seleccionamos los asientos TOP 5A y 5C, tanto para el vuelo de ida como para el de vuelta, pero al hacer el check-in veo un aviso que dice que en el vuelo de regreso a Barcelona nos lo han cambiado por los asientos 8A y 8C que pertenecen a una categoría inferior sin aviso previo. Hemos seleccionado estos asientos porque se trata de un vuelo de más de 12 horas y lo queremos realizar en las mejores condiciones que podamos permitirnos. Por favor solicito que se nos reasignen los asientos seleccionados en el proceso de compra. Y si no es posible ponernos en asientos contiguos de la misma categoría o superior.Muchas gracias.

Buenas tardes, En marzo de 2023 contrata la instalación de placas solares para autoconsumo con HolaLuz quienes me las instalaron en julio del mismo año indicándome ya en marzo, al realizar el contrato, que tenía derecho a subvenciones que ellos se encargaban de tramitar con su correspondiente coste en factura así como que podría deducir en la declaración de la renta con la instalación de las mismas. En julio realizaron la instalación tras el pago de la correspondiente factura en la que como indico se cobraron también los cargos por tramitar las subvenciones y legalización de las misma, cosa de la que no me informaron pero que quedó reflejado en la factura y yo acepté como tal. Ahora, al informarme de que documentación tengo que presentar para hacer la declaración de la renta y beneficiarme de la deducción que me indicaron me indican que necesito y certificado energético preinstalación. Al preguntar a un asesor energético cómo conseguir dicho certificado me indican que debe emitirlo la empresa que me instaló las placas solares. Cuando reclamo a HolaLuz que emita dicho certificado en un primer mensaje me contestan literalmente:“ En relación a tu consulta sobre los certificados energéticos, informarte de que no es posible tramitar el certificado energético previo, puesto que la instalación se finalizó hace meses.Si por tu cuenta dispones de un certificado anterior a la instalación, con antigüedad menor a dos años antes de la fecha de instalación, infórmanos y podríamos tramitar el certificado post-instalación” Ante esta contestación les indico que como es posible que siendo ellos los que me instalaron las placas solares y sabiendo de la necesidad de este certificado energético preinstalacion ahora me digan que no pueden emitirlo. Me vuelven a responder y vuelvo a ponerlo literalmente:” La gestión de los certificados energéticos es un trámite que ofrecemos en Holaluz desde septiembre de 2023, por lo que en el momento de tu instalación no existía la posibilidad de tramitártelos.Teniendo en cuenta esto, el certificado se podría haber tramitado con algún técnico competente por tu cuenta. Cualquier empresa especializada o técnico particular está capacitado para emitir los certificados, realizando una visita a la vivienda y recogiendo todos los datos necesarios que se piden en el certificado.Lamentamos no poder ayudarte.”Mi respuesta antes esto es que sigo sin entender como en marzo me indican que puedo deducir en la declaración de la renta pero no me facilitan el certificado que se precisa para ello y me dicen ahora primero que ya han pasado meses de la instalación y que no pueden hacerlo en una primera respuesta y en una segunda que podría haberlo tramitado cualquier técnico competente. ¿Debo entender que el técnico que me enviaron no era competente? Porque insisto en que no estoy solicitando que realicen el trámite gratuitamente sino que lo realicen ya que los técnicos a los que he preguntado no lo realizan ya que ello no instalaron dichas placas solares.La respuesta a esta tercera queja es que la consulta está repetida y me remiten al mensaje original. SOLICITO: que me sea facilitado dicho certificado energético y que el técnico que realizó la instalación fue un técnico enviado por HolaLuz y es quien debe emitir dicho certificado. Insisto en que no es que lo quiera gratuitamente sino que quiero que emita dicho certificado ya que el resto de empresas y sus técnico me indican que es el técnico/ empresa que instala las placas quienes deben emitir dicho certificado. Atentamente quedo a la espera de respuesta. Un saludo

Hola,esta tarde recibí una llamada de CONSULTORIAS BARRIANO indicando que eran la empresa que gestiona los descuentos de REPSOL COMERCIALIZADORA DE ELECTRICIDAD Y GAS SLU . gestionaluz.com, esta compañía que dice en su web estar respaldada por CONSULTORIAS BARRIANO, les he preguntado si eran de Repsol me han jurado y perjurado que trabajaban para Repsol me ha dado algunos datos que tenían míos, me han pedido que confirme otros para confirmar mi identidad. Me han pedido que confirme el número de cuenta y les he dicho que si tienen toda esa información que es de Repsol también tienen que tener la cuenta y no hace falta que se la diga, además deberían de facilitarme ustedes el numero de cuenta para contrastar yo que es correcto. Ellos me han contestado que no podían decirme esa información porque es para verificar la identidad y era información confidencial. Me han dicho que iban a aplicar descuentos en las facturas y que me iban a seguir llegando facturas desde mi Repsol ya que no había ningún cambio. Me hacen firmar un consentimiento de datos y me dicen que me van a llamar para confirmar la información en otra llamada que me harán desde AECORP. Tras finalizar la llamada he llamado a Repsol y tras comentarle lo sucedido me han comentado que esa empresa no trabaja para ellos y que era una estafa que se han hecho pasar por Repsol.