Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. N.
13/08/2024

Cobro venta coche

El pasado 29 de Julio vendí mi coche en Flexicar Xàtiva. En 5-7 días tendría el ingreso de la venta, pero a día de hoy todo son excusas y estoy sin coche y sin dinero.

Resuelto

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque escribí vía página web (contacto que aparece en la página), vía dirección facilitada, vía instagram y no recibí respuesta en ningún momento. Tenía dinero en la pulsera que no me devolvisteis y no tuve ninguna posibilidad de alternativa la no responderme. No disponía de la pulsera, pero sí del código de la entrada y no me facilitasteis ninguna información al respecto. ¿Cómo puedo recuperar el dinero? Gracias. Un saludo.

Cerrado
W. M.
13/08/2024
OVOLO ARQUITECTURA, INGENIERIA, DISEÑO Y URBANISMO, S.L.

LIQUIDACION DE RELACION CONTRACTUAL POR RENUNCIA VOLUNTARIA

LIQUIDACION DE RELACION CONTRACTUAL POR RENUNCIA VOLUNTARIA. Expdte. 10779255

Cerrado
V. F.
13/08/2024

Problema con el reembolso

Buenos días, El 06 de julio hice un pedido (referencia BCQLBGJTY) que habéis cancelado pero no me habéis devuelto el importe que os pagué en su momento (17,49 €). Os reclamé esto por correo el 30 de julio, pero no me ha llegado ni el dinero ni una respuesta vuestra. ¿Podéis por favor proceder al reembolso de lo pagado? Un saludo y gracias,

Resuelto
J. L.
13/08/2024

AVERIA COCHE SE DESENTIENDEN

Mi coche tiene un parte de chapa. Linea Directa me ofrece su taller CAR en Torrejon de Ardoz. Viene un conductor de ellos a por el coche y me dejan un coche de sustitución. Pasados uno tiempo me dicen que no encuentran las piezas y que me lo tienen que devolver. Hablo con linea directa y llegamos a un acuerdo en el que me indemnizan para poder arreglarlo yo o ver otra solución. Así que el taller me llaman y me dicen que van a proceder a la devolución de mi vehiculo y que tenga preparado el suyo. A los diez minutos me llaman y me dicen que mande yo una grua porque no arranca, que es del motor de arranque y la bateria que está baja. Les digo que no puede ser. El motor de arranque está cambiado de hace poco y que el coche salió en perfectas condiciones de mi domicilio al suyo. Que quiero mi coche como se lo llevaron, funcionando. Se desentienden, hablo con Linea Directa y les digo o que pasa, y me dicen que mandaran a un perito para que vea el coche y dictamine. El caso que mando una grua para que me lo traigan a un taller mio de confianza, y cuando lo ven en el taller me dicen que no es nada de motor dearranque que lo que ha pasado es que me lo han gripado, posiblemente por estar casi un mes en un descampado al sol del verano,esperando a aver si encontraban las piezas. Hablo con el taller CAR y me dicen que se desentienden de todo, que no se responsabilizan. Hablo con Linea directa y que ellos no tienen nada que ver. El caso que yo no tengo coche, el seguro sigue en vigor , y no me devuelven la parte en la que ya no tengo coche.Pero ante todo lo que quiero que Linea Directa se responsabilice junto con el taller CAR que al fin y al cabo es el taller concertado de ellos. Y que me arreglen mi coche, QUE ME DEN EL COCHE COMO SE LO LLEVARON DE MI DOMICILIO. NO QUIERO NADA MAS. Aparte de que no entiendo que me engañen y me digan que pasan mi queja para que vaya un perito a ver qué ha pasado. He pedido una grúa para mandarlo yo a otro taller mio para ver si pueden hacer algo y me dice Linea directa que ya no me cubre una segunda grúa. Como digo se desentienden de todo. Y a mi me está suponiendo un perjuicio enorme. Funciono con el coche y ahora me estoy gastando un dineral en transportes

Cerrado
C. M.
13/08/2024

Compensacion por overbooking forzoso

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Sevilla al de Gran Canaria, que tenía su salida a las 07:00 horas del día 2 del mes de junio de 2024 por lo que la llegada normal a Gran Canaria debería haber tenido lugar a las 09:15 horas del día 2 de junio de 2024. Nº de pasajeros: 2 Llegado el día y hora de salida de mi vuelo, me presento en el aeropuerto y se me comunica que se me deniega el embarque por sobreventa (" overbooking") y me recolocan en otro vuelo que llegó al destino con 24 horas* de retraso en comparación con el original,habiéndome derivado a Barcelona , para el día 3 de junio, volar desde Barcelona hacia el destino original, Gran Canaria. En ningún momento renuncié voluntariamente a mi plaza. SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
C. E.
13/08/2024
UPS

PAQUETE NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo una semana intentando recibir un paquete con UPS y es verdaderamente imposible. Cada día recibo un correo de ellos conforme el paquete está en proceso de entrega con un horario y posteriormente otro correo conforme el paquete no ha podido ser entregado. Estoy en casa es mentira que hayan pasado. / días exactamente igual cada día. Les he llamado he intentado verificar el problema y es imposible, lo único que te ofrecen es reprogramar para el siguiente día. Así llevamos 7 dias. Tambien he intentado poner el paquete en algún punto de recogida y también me ha sido imposible, porque cada vez que lo intento me dicen por teléfono que si y después me vuelve a llegar un correo de reprogramacion de paquete a mi casa nuevamente. SOLICITO que se tomen las medidas disciplinarias que toquen para que esta compañia opere de una manera correcta y no trate a sus cliente ignorandolos y por su puesto recibir de una vez por todas mi paquete, el cual llevo mas de una semana esperandolo. Sin otro particular, atentamente. Carlos Espinosa

Resuelto
J. H.
13/08/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO ENTRADAS CONCIERTO

Hola, mi hija compró dos entradas para el concierto de Emilia Mermes en el Wizink Center para el día 6 de julio de 2024 a través de la pagina web de Viagogo. Nunca llegaron las entradas a su correo electrónico, tal y como indican en su web y en los mensajes que le mandaron cuando realizó la compra que fue el día 8 de abril de 2024. Además solicitó la venta de las entradas el día 28 de junio de 2024 a través de la plataforma de Viagogo en vista de que podía ser un fraude y tampoco recibió ninguna información. Solicitó el día 11 de agosto de 2024 el reembolso de las entradas (118,26 €) pero le han contestado que no procede porque el concierto ya ha pasado y tenia que haberlo solicitado antes del evento. Ella quería haber ido al concierto. El problema fué que no recibió las entradas. Solo aparece en la compra la fila, pero no los números de asientos. Creo que esta empresa hace de intermediaria para conseguir las entradas una vez que los clientes le han abonado el dinero. Además informan que enviaran las entradas al correo indicado y que hasta el mismo día del evento (6 de julio de 2024) puede que no estén disponibles. En el caso de mi hija las entradas nunca llegaron a su correo electrónico. Solicito vuestra mediación para conseguir que esta empresa (Viagogo) abone el dinero de las entradas no recibidas. Mi hija hizo el pago con tarjeta de prepago. Mando capturas de todo el procedimiento de compra así como de los correos electrónicos. Un saludo

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
X. I.
13/08/2024

Desestimo el contrato de renting que he firmado con untedes el 6 de agosto 2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero desestimar el contrato de renting que firmé con ustedes e 6 de agosto 2024 por un Lexus LBX. Xavier Ivorra Coloma DNI 21657568D

Resuelto
R. M.
13/08/2024

cobro indevido

Buenas desearia presenta unas quejas contra la comprañia just Answer ya ke me han cargado en mi cuenta un cargo si mi autorizacion y no tengo ninguna supcricion con esta compañia a la cual le ruego la devolucion de dicho cargo indebido y su completa canceklacion la cual yo no he hecho venga muchas gracias

Resuelto

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