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Baja no efectuada

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Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

M. D.

A: SEGUROS OCASO

02/07/2025

Buenos dias. Escribo porque hace 2 meses presente mi baja del seguro de decesos con ustedes, a fecha 1 de julio, tanto por email como por telefono a la oficina que me remitieron. Pues hoy me encuentro con la sorpresa de que me han cobrado el recibo de este mes, por lo que no se ha efectuado correctamente mi baja. Tengo todos los documentos entregados tanto en oficina como por email, intente por todos los medios que me manden un correo confirmando la baja pero solo lo consegui por telefono que gracias a dios la pude grabar, pasan las llamadas de un lado a otro y finalmente no se que ha pasado. Por favor, si alguien se pusiera en cpntacto cpnmigo para confirmar que la baja esta bien hecha estare eternamente agradecida. Adjunto los datos enviados el 12 de mayo tanto a contratacion@ocaso.es como a 0165soria@ocaso.es


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