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Reclamación cobro indebido
Buenos dias, El pasado 16 de febrero se procedió a contratar sus servicios para la reparación de un electrodoméstico de la gama Gaggenau, y se les entregó 1.250 € en efvo, tal como se detalla en su hoja de presupuesto. Una vez reparado el electrodoméstico, se les realizó una transeferencia, que por error, se les pagó 2.267 €, según documento adjunto. Como pueden ver el total del presupuesto ascendía a 2.534,07, y el total pagado ha sido de 3.517, habiendo un excedente de 982, 93 €. Después de reitaradas llamadas telefonicas, reclamando el cobro indebido, y sin hacer caso omiso, el pasado 08/03/24, les envié un burofax, el cual fué recepcionado el 11/03/24 por el Sr. xxxxx, en el que le reiteramos la devolución del cobro indebido, y sin que hasta l fecha hayamos recibido dicho abono.Rogamos procedan a la devolución del cobro indebido de 982,93, a la cuenta bancaria que les detallo:Banco Sabadell xxxxxGracias
Factura nunca emitida y al pasar más de un año mandan otra refacturada que la sustituye
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato con ustedes,Buenas , una factura de 200 eurosque nunca me fue emitida a mí ni por correo ni por papel ni por nada me fue comunicada ( está la tengo pq me la an mandado ahora pq la e solicitado ), ahora la última factura que me an cobrado es una refacturacion que sustituye a esta que le digo de hace más de un año la e devuelto pq si pasa más de un año no pueden cobrarme una refacturasion que sustituya a una factura de hace más de un año que ya le digo que no me fue emitida a mí de ninguna manera ni por correo ni por nada , en mi área cliente no aparece ni siquiera no se de dónde la an cogido ustedes, quiero poner una reclamación nuevamente , ustedes me dicen que tienen derecho a cobrarla pq fue emitida pero no fue emitida,tienen un servicio pésimo de atención al cliente que me sigue diciendo que no pueden hacer nada pq fue emitida pero no fue emitida .quiero la reclamación y que me contestenSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias .Y que no me vuelvan a cobrar está factura.
Venta de móvil de segunda mano cómo si fuera nuevo
Buenas tardes, me han vendido un móvil de segunda mano cómo si fuera nuevo, al comprarlo no me di cuenta y por eso le compré una funda y el protector de pantalla. Fue al llegar a casa y vaciar la caja, al ver un informe de reparación a nombre del anterior dueño, cuando me di cuenta de la estafa. He ido al supermercado dónde lo compré para intentar solucionarlo y no me han dado ninguna solución aceptable, puesto que sólo me ofrecían la posibilidad de devolverlo, perdiendo así el dinero de la funda, del protector y con el mal cuerpo que te deja el ser estafado. Me pongo en contacto con ustedes antes de tomar ninguna medida ya que no es algo que me apetezca hacer, espero podamos llegar a una solución aceptable, gracias.Un saludo.
Cobro indebido
El 23 de marzo de 2024 tengo un cargo en cuenta de 5,50€ de Transyt Madrid, asociada a Renfe, tras haber viajado con RENFE el 19 de marzo de 2024 de Madrid a Málaga Entiendo que se trata de un cargo indebido
No he recibido el pedido, reparto dice que lo han devuelto y AliExpress dice que no
Realice un pedido hace casi un mes con entrega en 10 días, la empresa de reparto dice que lo ha devuelto y AliExpress dice que lo tiene la empresa de reparto, me han cerrado disputa asumiendo que tengo los pedidos
No he recibido el pedido, la empresa de reparto dice que lo ha devuelto y AliExpress dice que no
Realice un pedido hace casi un mes con entrega en 10 días, la empresa de reparto dice que lo ha devuelto y AliExpress dice que lo tiene la empresa de reparto, me han cerrado disputa asumiendo que tengo los pedidos.
Reclamar pedido
Hola, realicé un pedido en farmaferoles y no me ha llegado el producto. Necesito se pongan en contacto conmigo y solucionar el problema. Creo que no es justo que esté una persona esperando su pedido con un sms que llegará y nunca llega. La leche era para mí bebé.
Sanción a equipo de fútbol Jugones FC fuera de forma
Recibimos una sanción del comité disciplinario de esta empresa por unos hechos ocurridos el 18 de Febrero en un partido de fútbol que independientemente de que consideramos totalmente injusta, consideramos que está totalmente fuera de forma. La árbitro al terminar el partido se quedó con algunos dorsales por lo que ocurrió en el partido y sin embargo en el comité dieron una versión diferente expresando una actuación general del equipo. Reclamamos el poder tener un acta de lo que ocurrió a esta empresa y no nos proporcionan esa documentación. En sucesivos emails con alegaciones incluso la organización reconoce preguntar a gente de otros equipos que estaban alrededor para verificar algo que no saben. Reclamamos por tanto una justificación por escrito de un acta de lo que ocurrió ese dia porque nos están afectando económicamente y psicologicamente (1390 €) cuesta una temporada a 19 personas
Recogida no efectuada
Hola, el 18.03 organice una recogida en mi casa de Madrid de un paquete para ser enviado a Asturias, me lo han cobrado (casi 11 euros) y nadie ha venido a buscarlo. Correos Express no tiene canales para contactar con ellos, ya que cuando uso su plataforma, me dicen que me ponga en contacto con el remitente, que soy yo! Quiero que me devuelvan el importe de inmediato y una compensación por el retraso que esta conllevando. Saludos
No he recibido un paquete que consta ENTREGADO
El día 21/03/24 hice un pedido a través de Amazon por un valor de €57,42. La empresa de seguimiento es Correos Express y el número de seguimiento es 63320210198738601290027. En la información de seguimiento aparece como entregado en la fecha 22/03/24 a las 13:10 horas, pero esto es falso. Yo me encontraba en la vivienda en ese momento y no he recibido paquete alguno. Tampoco nadie ha llamado a la puerta ni he recibido llamada o SMS alguno.El edificio posee conserjería y buzones inteligentes. He verificado en ambos lugares y el paquete no está por ningún lado.He llamado varias veces pero no he conseguido que me pongan con un teleoperador.He puesto una reclamación a través de Amazon por entrega falsa pero al día de hoy no se sabe dónde está el paquete.
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