En la segunda mitad de junio pregunté por llamada telefónica si con mi seguro A TODO RIESGO se incluía un golpe que me dieron en un parking a una boda que asistí. En esa llamada me informaron que así sería y al no comunicarme nada más. Al tener seguro A TODO RIESGO comprendí que era a coste cero
(que para eso lo pago).
Llevé el coche al taller indicado, hicieron la operación y me entregaron un documento diciendo que todo estaba ok, tras la consecuente peritación.
A fecha de hoy, el taller me reclama 150 € de franquicia que EN NINGÚN MOMENTO de la operación se me informó. Puesto que mi poliza es A TODO RIESGO.
-Recalco, ni el agente al que consulte, ni el taller ni el perito hicieron alusión a esos 150€.
El desperfecto como tal era estético y por eso pregunté puesto que no era una reparación urgente y que no perjudicaba mi conducción. Y en esa conversación hice incapié a que únicamente era estético pero que si me lo cubría el seguro pues haría uso de él.
Reclamo que se paguen esos 150€ desde mapfre puesto que yo he sido mal informado por un agente y me ha ocasionado un perjuicio económico inesperado A UN MES vista de la operación. Cosa que no tiene ningún sentido.
