Últimas reclamaciones

Buenas Tengo un tratamiento activo con ellos que deberia haber finalizado el mes pasado. Me han mandado el retenedor que me tienen que poner en una clinica de mi ciudad pero ahora me dice que Dr. Smile pertenece a Impress y que ya no hay clinicas en mi ciudad, que me reembolsan el desplazamiento. El problema? Que vivo a 300km de la clinica mas cercana y voy a perder el dia entero, no puedo faltar a mi trabajo y no me parece de recibo tener que viajar casi 6 horas entre ida y vuelta para una cita que dura 20mins. He hablado con ellos y van a elevar mi queja pero la solucion clara, y que ya he hablado yo con la clinica y estan de acuerdo es que me paguen la cita aqui en vez del desplazamiento

Por medio de la presente, expreso mi total insatisfacción con el servicio y el producto adquirido en uno de los establecimientos de Multiopticas, en el Centro Comercial Caleido. A pesar de mis reiteradas reclamaciones, no han atendido debidamente mi caso y aseguran haber resuelto el problema, lo cual es falso. Las gafas aún permanecen en el establecimiento, y he abonado 140 euros por ellas. Exijo el reembolso inmediato del importe pagado por las siguientes razones: 1. Atención deficiente: El personal no diagnosticó correctamente los problemas que presentaban las gafas, ignorando mis quejas sobre mareos y molestias oculares. Intentaron además persuadirme de que el problema era mi vista, algo inaceptable. 2. Falta de respuesta: Desde el 23 de septiembre no he recibido ninguna solución. Dado que las gafas son esenciales para mi trabajo, no puedo seguir esperando indefinidamente una respuesta. Adicionalmente, tras una operación reciente en mi brazo izquierdo, me encuentro en una situación vulnerable. No puedo arriesgar mi salud con un producto que provoca mareos, como ocurrió al salir de su tienda. El trato del personal fue, además, irrespetuoso y desconsiderado. El servicio y el producto dejan mucho que desear, y su reputación está en juego. Solicito una solución inmediata. De no recibir respuesta en un plazo de 14 días, procederé a tomar las medidas legales necesarias para hacer valer mis derechos como consumidora. Atentamente, Isolda Morillo

Buenos días: Contraté un servicio para dejar de fumar con la garantía de devolución si no lo conseguías, hablé con el comercial que me vendió el tema, supuestamente psicólogo y le expliqué que tenia una situación complicada económicamente y emocional, por mi relación con un narcisista y el reciente fallecimiento de mi madre, que era mi compañera de vida, y aún así me dijo que lo conseguiría y que además me ayudaría a desapegarme de esa persona tan horrible con la que estaba. Pagué en cuotas y empecé el tratamiento, yo tengo un problema de culpa que también le expliqué y me dijo que se arreglaría también y confié, cuando empecé el tratamiento vi que se basaba principalmente en utilizar la culpa como terapia y le dije al psicólogo que me asignaron que a mi esa terapia me iba a matar y empezamos a desarrollar una formula más acorde a mis necesidades, cuando vi que no iba a ser posible porque estaba cargada de ansiedad y no precisamente por el tabaco cancelé la terapia y solicité la devolución, teniendo en cuenta que no habían pasado ni tres meses, me dijeron que no porque no había hecho bien la terapia y les expliqué el motivo pero no me lo han devuelto y ahora tengo aun que pagar siete cuotas de 55 euros más , porque financié el pago, más el tabaco más una terapia diferente porque cada vez que me fumo un cigarro me siento super culpable, por lo que no solo estoy fumando más si no que me está costando el dinero, además de la culpa de haber gastado, en mis circunstancias un dinero que no podía y no debía, para nada. Solicito que me reintegren mi dinero, por favor, tengo una situación muy complicada y no puedo seguir pagando para nada. Gracias

Hola, necesito ayuda con DrSmile ya que quieren meterme en el archivo ASNEF por un tratamiento que ni contraté ni solicité. Les dejo un pequeño resumen de lo ocurrido: Tras mi primera visita totalmente gratuita para evaluar mi caso a fecha 06/02/2023, y mi conversación mantenida por teléfono a fecha 08/02/2023 con el agente comercial no he accedido ni firmado ningún acuerdo para proseguir con el tratamiento, con el cual quedé con el mismo agente en llamarme a fecha de 10/02/2023 y esta llamada jamás se produjo hasta la fecha de hoy día 15/02/2023. En esa misma llamada comenté al final de la misma que tenía que comparar otras opciones, ya que su tratamiento requiere de una exodoncia y no quiero deshacerme de esa pieza y quería comprobar otras posibilidades, de la misma forma este mismo agente comercial solo me comentó en qué consistiría mi tratamiento y el precio del mismo, pero tal como comento nunca accedí a proceder. Tras el asesoramiento de la agente de la oficina del consumidor esto me llevó a acogerme al desistimiento de compras por internet ya que estoy dentro del plazo de 14 días y a rechazar cualquier producto o pago que se me envíe. Tras todo esto, muchos correos y muchas llamadas explicando la situación, han hecho caso omiso y ahora tras año y medio, justo ahora que he dejado mi trabajo y me he hecho autónomo y estoy con varios proyectos de los cuales necesito ayuda bancaria me han metido en ASNEF, por algo que como bien dije, ni he usado, ni solicitado ni contratado. De verdad necesito ayuda, solo quiero salir del fichero ASNEF del cual he sido introducido injustamente.

Siniestro 444937130: URGENTE!!! Desde el 10 de septiembre estoy calando la cocina a la pareja de ancianos. de +80 años (uno de los dos enfermo) debajo de mi piso. SegurCaixa, a pesar de haber enviado varios fontaneros no ha llegado a localizar el origen de la fuga. Un fontanero ha hecho un arreglo en un tubo de PVC, otro me hizo cambiar el termo (este sabado 19/10- a lo mejor ni hacia falta), otro ha dicho que las tuberias son antiguas y por eso hay filtracion... Ninguno Ha llegado a localizar la fuga y menos a tratar de arreglarlo, ni siquiera parcialmente. Eso si cortando la llave de paso. Me dicis (el seguro) que tengo que cambiar la instalacion, sin ni siquiera haber llegado a localizar la fuga. Sigo calando los vecinos, mis inquilinos no pueden usar el agua. Segur Caixa esta fallando a su responsabilidad de localizar la fuga y tratar de solventar el problema. Estoy pagando 4 seguros de vivienda a segurCaixa y los pago para que en caso de averia, solventeis el problema. Sin hablar que me intentais coaccionar, diciendome que si llegais a la fuga y es porque la tuberia es oxidada que tendre que cubrir todos los daños, cuando los daños a terceros son de vuestra responsabilidad. Necesito que ya, alguien competente, venga, haga las pruebas pertinentes, abra el suelo, localise la fuga y trate de arreglarla (poner un gebo, un empalme, soldar en frio, etc, que haga su trabajo!). Y una vez localizado y parcheado se vera la mejor manera de actuar. Y luego tendre algo de tiempo de encontrar un equipo para hacer la reforma si es necesaria y no estar con la urgencia en la cual estoy, sin saber si tengo que cambiar un codo o levantar toda la cocina. Es inviable! Los vecinos de abajo me amenazan todos los dias de denunciarme . Teneis la OBLIGACION de detectar el origen. Reaccionar ya o pongo una denuncia en la Direccion general de seguros. Me habeis aceptado la poliza tal cual, sin saber que tuberias tengo en casa, estoy pagando todos los meses, ahora teneis que hacer vuestro trabajo cuanto antes. Es urgente. Mis inquilinos estan sin agua y los vecinos ancianos de abajo calados! No podeis quitaros el muerto asi. Si tengo que desalojar mis inquilinos os reclamare el lucro cesante!

Tras contratar a esta agencia de servicios domésticos para que me proporcionase una empleada doméstica 4 horas a la semana, el pasado día 30 de septiembre, la empleada acude a mi domicilio de 11 a 1 de la mañana. Entre otras labores domesticas, empleó el aspirador que se encontraba en correcto funcionamiento. Se marcha sin notificar ningún incidente. Cuando llego a mi domicilio ese mismo día después de trabajar, me encuentro con el aspirador roto en la union del cuerpo con el motor, por ambos lados, tal y como se aprecia en las múltiples fotografías y videos que le he enviado a la empresa. Ese dia, a las 16;45 le notifico la incidencia a la responsable. Desde ese momento, he cruzado varias llamadas telefonicas con esta persona en las que me comunica, que el seguro de responsabilidad civil que tiene contratado tiene una franquicia de 300 euros, por lo que no asume reclamaciones por importe inferior a ese importe. Tal y como se detalla en la factura que le envié, mi aspirador costó en el año 2021 230,57 euros, por lo que el seguro no lo cubre. El dia 10 de octubre de 2024 a las12:42 de la mañana la persona responsable me comunica en la última llamada telefonica que cruzamos que no se va a hacer cargo de cubrir el importe de mi aspirador roto por su empleada, ya que es mi palabra contra la suya, instandome a que denuncie si lo considero oportuno según recomendaciones de su abogado. Posteriormente y tras indicarle que tomare las medidas pertinentes, me comunica por escrito via whatsapp, que debo llevar el aspirador al servicio tecnico oficial de “Cecotec” para que me hagan un presupuesto de reparación. Reclamo compensación económica por la rotura del aspirador o declaración escrita del compromiso de asumir los gastos completos de reparación, incluido el transporte del aspirador al servicio técnico oficial que se encuentra en la Comunidad Valenciana. Un saludo.

Soy cliente de ASPY PREVENCIÓN desde el 1 de Noviembre de 2023, hasta que no he solicitado la baja a finales de septiembre, no se han molestado por mí, durante este año no han hecho nada (excepto cobrarme el servicio de Prevención de Riesgos Laborales de mi empresa), no han venido a hacer la visita de rigor al centro de trabajo, no han evaluado los riesgos ni presentado el informe, no han ofrecido a los empleados el chequeo médico, en definitiva, solo me han llenado la bandeja de entrada de correos como si de una newsletter se tratara. Si mis empleados hubieran tenido cualquier problema se habrían tenido que enfrentar a él sin ninguna formación, ya que tampoco la han recibido. Una vez solicitada la baja (un mes antes del vencimiento como marca el contrato), me llama mi preventora para intentar hacerlo todo, pero yo ya no confío en ellos, ya he buscado otra empresa y lo que quiero es una devolución económica de los servicios no prestados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Hace varios años que compramos un audífono en el centro GAES de la calle Monforte de Lemos, Madrid y tras varias revisiones, mi madre sigue presentando problemas con el aparato, tiene ruidos y molestias. Nadie nos da una solución ni un reembolso del gasto, solo inciden en venderte otro nuevo. Nos ofrecieron acudir a otro centro para hacerle nueva valoración. Tras aceptar el cambio de centro, nos dieron cita hoy día 21 a las 11:30 en el centro GAES de la calle Nuestra Señora de Valverde 57 y al llegar nos encontramos con el centro cerrado hace más de 6 meses. Al llamar solo te abren un expediente. SOLICITO Quisiera una indemnización por todos los gastos acumulados desde el inicio de la compra. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Porque el pedido #PDT1474, no ha llegado. SOLICITO el envío del producto o el reembolso.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente he sabido que su compañía ha dejado de trabajar con mi clínica dental de confianza en la ciudad de BADAJOZ, Extremadura. No solo me han quedado fuera de mi clínica si no que no hay disposición de ninguna otra clínica en un radio de 300 km cerca mía. Este hecho resulta una mala praxis por su parte, ya que deberían haber notificado esta decisión que me afecta a mi y a otros extremeños que nos hemos quedado sin poder asistir a nuestras citas y continuar nuestro tratamiento. Ahora mismo me encuentro anclada a mitad de tratamiento, llevo dos meses con el mismo alineador, puesto que hacia falta un nuevo plan de tratamiento ya que los actuales no han encajado bien, y que, por consejo de vuestro servicio de atención al cliente que me aconsejó que continuara con los alineadores hasta que me viera un dentista, ahora no puedo seguir con los siguientes pasos. Se me solicitó una cita para nuevas pruebas pero que, como no hay clínica en Extremadura asociada a Dr Smile no puedo realizarme. No puedo completar mi tratamiento inicial, no tengo el plan nuevo para terminarlo, estoy con unos alineadores que no encajan bien desde hace 3 meses casi y me están provocando dolor en la mandíbula. Ustedes no contestan mis correos electrónicos y no me dan soluciones. SOLICITO que hablen con la financiera y prescidan mi contrato para que pueda solucionar mis problemas dentales por otros medios ya que ustedes no pueden permitirme continuar con el tratamiento.  No jueguen con mi salud mental. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…