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Cobro de servicio no prestado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una prueba no realizada (19/07/2024, R.M.N. Hospital Quirónsalud Valle del Henares). SOLICITO […] La devolución del importe en el plazo máximo de 5 días, pues ya hubo un primer traslado de la incidencia el día 22 de octubre y, desde entonces, no han dado ningún tipo de solución al problema. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso de pedido no realizado
Después de pagar 4 meses el producto que pedí , sin renovar nada me mandan un pedido no realizado y te van cobrando todos los meses la que me lo vendió me dice que rechazó el pedido y ya van a devolver el dinero dinero que no e recibido y al siguiente mes otra vez han vuelto a cobrar los sin. Vergüenzas haber si nadie más cae en su trampa y yo recupero mi dinero no pienso dejar activa otra vez la tarjeta para que me vuelvan a cobrar quiero recuperar mi dinero
Reembolso de bono de fisioterapia
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque , el pasado 2 de Abril de 2024 compre un bono de 5 sesiones de fisioterapia en la Clinica Retiro por importe de 235€ , cual es mi sorpresa que al querer utilizar dicho bono para contratar la primera sesión en el mes de Septiembre de 2024 , me encuentro con que la empresa a cesado su actividad y me refieren que reclame el importe de mi bono por via judicial, ya que la empresa esta en concurso de acreedores. Ante mi asombro, me pongo en contacto por mail en la dirección de correo direccion@clinicasretiro.es con la persona que actualmente ostenta el cargo de socio / gerente y fisioterapeuta de la clínica retiro y me contesta que las sesiones de fisioterapia solo pueden ofrecerme en un horario completamente incompatible con mi actividad profesional . No me dan mas alternativas ni de horarios ni de reembolso. SOLICITO , que me sea reembolsado el importe integro de el bono adquirido en Abril de 2024 por importe de 235€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución de dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me devuelvan 200€ que di de anticipo para hacerme un tratamiento con ustedes, pero me negué a seguir yendo al consultorio porque la limpieza y la atención del establecimiento dejan mucho que desear y no decir la atención y trabajo que realizan que no es nada satisfactorio. SOLICITO […]. Devolución 209€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Farmacia 24h oferfarma Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Hice un pedido por valor de 85,50 euros y ya que jamás cogen teléfono ni responden al mail y habiendo pasado 7 días de mi pedido cuando el trato de envío era máximo 72 h SOLICITO […]. El reembolso imtegro de mi compra de 85,50 euros Sin otro particular, atentamente. A.S.M Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no enviado y empresa ausente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 17/10/24 hice un pedido en su página web Dietisaludable.com con referencia IEGUPCPIK. El importe de la factura es de 49,81€. No he tenido ninguna información sobre el envío del pedido a día de hoy. He contactado con la empresa por email, formularios de contacto de su web pero nunca me han contestado. No tienen teléfono de contacto para atender a clientes. SOLICITO el reembolso del pedido de 49,81€, dado que no hay previsión de que lo envíen ni nadie ha contacto conmigo. Si no recibo respuesta haré las denuncias correspondientes. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por impago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han llamado y posteriormente enviado un sms de la empresa Intrum en representación suya con el siguiente contenido: "para evitar reclamación judicial por impago a DR SMILE IBERIA ingrese mañana (24/10/2024) 3180€ más intereses en CCC ES81 0049 1893 0229 1031 7489 Ref 00073" Informo, tal y como se lo indiqué varias veces mediante documento escrito, teléfono y mail , que no tengo ninguna deuda con ustedes ya que no compré ninguno de sus productos y tampoco firmé ningún contrato de compra. Por tal motivo no voy a realizar ningún pago Solicito que informen a la empresa Intrum que dejen de reclamarme cuantía alguna de dinero Adjunto la carta que les envié el 20/02/2024 Sin otro particular, atentamente.
Reembolso consulta veterinaria.
En agosto, contacté con usted por el servicio de nutricionista canina que ofrece recomendada por un centro veterinario. En nuestras conversaciones iniciales, le consulté precio y condiciones del servicio, su respuesta fue: 50€ la consulta e incluye 2 meses de ajustes. El 18/09 realizamos la consulta por videoconferencia pues nos fue imposible cerrar una cita presencial. Al final de esta, solicitó que repitiese una ecografía con una profesional determinada argumentando que no veía bien las que le había remitido junto al historial médico de la perra y que cuando tuviese cita para hacer la ecografía, estaba interesada en poder ver en persona a la perra. Teniendo en cuenta que la última ecografía que se le había hecho a la perra era de abril y que, según sus propias condiciones me encontraba dentro de los dos meses de ajustes cubiertos por la primera consulta, accedí. A partir de ese primer día (18/09), no puedo más que hablar de dejadez absoluta por su parte. No respondió a ninguna de las dudas que me surgieron en los días posteriores, ni si quiera, cuando solicité su ayuda porque la perra volvía a tener vómitos y diarreas. Finalmente, y gracias a la ayuda del centro veterinario que se encargó de cerrar la cita para realizar la ecografía, el 10/10, tuvimos una pequeña charla en la que le informé sobre el estado de la perra desde la consulta que habíamos tenido hasta ese día; durante esta charla, me recomendaba un tratamiento que quedó en proporcionarme y nunca lo hizo y algunas pruebas más porque, con las que había hasta entonces, seguía sin poder dar un diagnóstico más allá de suposiciones por los signos y síntomas que presenta la perra (el 18/09 comenzó con cussing y enfermedad de Crohn, palabras textuales suyas, ahora me dice que la enfermedad de Crohn ni si quiera es una patología que pueda padecer un perro; para el 10/10 volver a la diabetes de la que yo misma le hablé en la consulta del día 18/09). Como no fue una consulta que yo pidiese, no estoy de acuerdo en que me la cobrase como una segunda consulta alegando que ha necesitado reservar un espacio, desplazarse hasta el lugar en cuestión y dedicarle su tiempo, digo yo, que contará con que estos ajustes que incluye en la consulta cobrada requieren tiempo y dedicación... Además de esto, es que a la perra, más allá de ayudarme a sujetarla mientras le hacían la ecografía (cosa no necesitaba pues es buenísima y por suerte me apaño sola bastante bien) ni la miró, por lo que fue completamente prescindible aquel día. A todo esto, puedo añadir que hasta en mínimo cuatro ocasiones he tenido que pedirle que me envíe la anamnesis de mi perra, según usted me la enviaría nada más terminar la consulta del 18/09. Cuando las recibo, veo que en ellas hay incorrecciones, datos que no se ajustan a nuestras conversaciones y que una de ellas resulta absolutamente ininteligible. Por otro lado, menos mal que se las pedí, si no, ni si quiera me habría enterado de modificaciones en las recomendaciones que me hizo el primer día. Podría añadir mucho más a mi reclamación, todo demostrable con pantallazos de WhatsApp y correos electrónicos intercambiados, pero, considero que, simplemente, teniendo en cuenta que JAMÁS he solicitado una segunda consulta y que, según sus propias condiciones estoy dentro de los dos meses de seguimiento es legítimo que reclame el reembolso de la segunda consulta que me cobró. Si le costaba dinero la sala, debería haberme consultado y, como mucho, tendría que haber abonado el porcentaje que le cobran por ocuparla. En este sentido, le aclaro que hubiese rechazo dicha propuesta ya que viendo cómo ignoró mis mensajes cuando necesité su ayuda mi confianza en su profesionalidad era escasa. Sin más que añadir, espero reembolse los 50€ de la consulta que no he solicitado. Buenas tardes.
OPTIMALIA LLAMADAS TELEFÓNICAS A DIARIO
Les informo que tras recibir llamadas dia si dia no y repetir que estoy inscrito en la lista Robinson en cada llamada hoy vuelve a llamarme la misma telefonista con el n. de teléfono 951748752 a las 16:06 para venderme un seguro, y tras informar a la individua me dice que seguirán llamando y que ellos no tienen que seguir las normas de Protección de datos, por lo que me veo obligado a avisar a la compañia antes de denunciar a Protección de datos.
Problema con el reembolso y el servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras hacer el pago del servicio de 4 sesiones por 80 euros /mes, en la primera sesión, me dijeron que no podían ayudarme y que tendría que acudir a otro tipo de especialista y a poder ser, de manera presencial y/o que estuviese disponible en mi zona horaria por cuestiones de emergencia. Tras lo cual, solicité el reembolso de mi dinero. La respuesta fue que no hacían reembolsos y que utilizase mis sesiones. Escribí finalmente para acodar cita para esas sesiones y 1 - la terapeuta no aparecío y no contestó a mis correos y 2 - en el whatsapp en el que me atendían amablemente, dejaron de contestarme. SOLICITO el reembolso de mi dinero, ya que si ellos mismos me dijeron que ese servicio no era adecuado para mí . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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