Hola, necesito ayuda con DrSmile ya que quieren meterme en el archivo ASNEF por un tratamiento que ni contraté ni solicité.
Les dejo un pequeño resumen de lo ocurrido:
Tras mi primera visita totalmente gratuita para evaluar mi caso a fecha 06/02/2023, y mi conversación mantenida por teléfono a fecha 08/02/2023 con el agente comercial no he accedido ni firmado ningún acuerdo para proseguir con el tratamiento, con el cual quedé con el mismo agente en llamarme a fecha de 10/02/2023 y esta llamada jamás se produjo hasta la fecha de hoy día 15/02/2023.
En esa misma llamada comenté al final de la misma que tenía que comparar otras opciones, ya que su tratamiento requiere de una exodoncia y no quiero deshacerme de esa pieza y quería comprobar otras posibilidades, de la misma forma este mismo agente comercial solo me comentó en qué consistiría mi tratamiento y el precio del mismo, pero tal como comento nunca accedí a proceder.
Tras el asesoramiento de la agente de la oficina del consumidor esto me llevó a acogerme al desistimiento de compras por internet ya que estoy dentro del plazo de 14 días y a rechazar cualquier producto o pago que se me envíe.
Tras todo esto, muchos correos y muchas llamadas explicando la situación, han hecho caso omiso y ahora tras año y medio, justo ahora que he dejado mi trabajo y me he hecho autónomo y estoy con varios proyectos de los cuales necesito ayuda bancaria me han metido en ASNEF, por algo que como bien dije, ni he usado, ni solicitado ni contratado.
De verdad necesito ayuda, solo quiero salir del fichero ASNEF del cual he sido introducido injustamente.
