Últimas reclamaciones

POR LA PRESENTE, HAGO DENUNCIA OFICIAL A AMAZON POR LA INEFICAZ SOLUCIÓN PARA LA DEVOLUCIÓN DE UN ARTÍCULO VENDIDO POR VENDEDOR EXTERNO.ADQUIRÍ UNA CAMILLA PLEGABLE, QUE ES MI HERRAMIENTO DE TRABAJO, Y ÉSTA VINO DEFECTUOSA YA QUE INA BISAGRA NO FUNCIONA BIEN Y NO SE PLIEGA EL CABECERO. INTENTÉ ARREGLAR EL PROBLEMA CON EL VENDEDOR, EL CUAL ME HACIA COSTEAR LOS GASTOS DE ENVÍO DE UNA CAMILLA VOLUMINOSA Y QUE PESA. LE DIJE QUE EL PROBLEMA ERA DE ELLOS NO MIO, INCLUSO APORTÉ VIDEO DEL FALLO DEL ARTÍCULO .DADO QUE NO SE LLEGA A UN PUNTO DE ENCUENTRO AMISTODO, ACTIVO GARANTIA DE LA A A LA Z CON AMAZÓN, SOLICITO CAMBIO DEARTÍCULO, DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO. 6 DE MARZO EMPECÉ CON LA RECLAMACIÓN, LA GARANTÍA SE ACTIVÓ EL 11 DE MARZO Y A DÍA DE HOY24 DE MARZO SIGO SIN SOLUCIÓN, SIN UNA ETIQUETA A COSTO 0 Y PEOR AUN, PERDIENDO DINERO CON MI TRABAJO. CREO QYUE HE SIDO PACIENTE, EDUCADO Y HE DEJADO UN TIEMPO DE ESPERA PRUDENTE. LAS SOLUCIONES SON, QUE YO BUSQUE PROVEEDOR DE DEVOLCUÓN Y YA ME DEVOLVERIAN LOS GASTOS (YO NO TENGO PORQUE TENER QUE BUSCAR, EN ESO ELLOS DEBEN TRAMITARLO) EL VENDEDOR QUIERE DEVOLVER 15 EUROS Y PROPORCIONARME UNA BISAGRA PARA QUE YO ARREGLE EL ARTÍCULO. SI BIEN CREO QUE ESTOY EN MI DERECHO DE REEMBOLSO Y ADEMÁS COMPENSACIÓN POR EL DINERO QUE ESTOY PERDIENDO EN MI TRABAJO. RUEGO POR FAVOR SE ME DEVUELVAN YA LOS 100.99 EUROS Y COMPENSACIÓN ECON0MICA POR LA ESPERA, NULA SOLUCIÓN VIABLE DEL PROBLEMA Y EL DINERO PERDIDO EN MI TRABAJO (ASCIENDE A 250 EUROS DE PÉRDIDAS)

Estimados/as señores/as:En fecha 15/1/23 adquirí a través de una tienda online (Privalia) el producto Cecotec Conga Rockstar 3000 ADVANCE ErgoWet connected IA.Adjunto los siguientes documentos: FacturaEl producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/11/23. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Después de 4 meses de reclamaciones (casos 03129240 y 03261467) no se me ha dado respuesta a mis peticiones. Inicialmente solicité un filtro de repuesto ya que desde noviembre está sin stock en la web. Desde la primera reclamación, el producto ha perdido capacidad de aspiración drásticamente, la batería dura muchísimo menos y desprende mal olor.Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.Sin otro particular, atentamente.

Me hice cliente de Virgin Telco en octubre, y en enero me subieron la tarifa sin previo aviso. Sólo una letra pequeña en la primera factura con la subida (enero). No contestan por teléfono. No contestan por chat. No contestan por escrito. Así que decido cambiarme de compañía a otra más seria.Me avisa la nueva compañía de que diga por escrito a Virgintelco quedé de baja los servicios de fibra y televisión, ya que de lo contrario no lo iban a dar de baja. Y efectivamente así fue. En el momento que dije la palabra BAJA, ya nadie contestaba. Les pido que me den una dirección o un modo de devolver los equipos porque les veo venir. Y efectivamente otra vez, no contesta a nadie. Además de negarme a pagar la última factura, quiero que me informen sobre la devolución de los equipos así como me reingresen los importes abonados de más durante los meses de enero y febrero. Es decir dos veces la diferencia entre los 48 euros contratados y los 62 euros cobrados. (28€ en dos meses). Decido poner la denuncia ante la desaparición total del servicio de atención al cliente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [MADRID al de MILAN que tenía su salida el día 22 del mes de Abril de 2024 .Nº de pasajeros: 2Numero de Reserva VGBJUYEn fecha 20 de Marzo he contactado con ustedes con mas de 1 mes de antelación, la cancelación se debe a motivos graves y ajenos a nuestra voluntad, motivos judiciales de Apud Acta que exigen que uno de los pasajeros tenga que firmar en Policia Judicial de Las Palmas los días 5 y 20 de cada mes hasta que se resuelva el juicio todo ello nos impide salir de viaje en la fecha prevista.Entendemos que la tarifa no es reembolsable pero deben ser conscientes que de ningún momento podíamos preveer tal desastre y que solo solicitamos que por favor nos hagan bono para que cuando podamos viajar utilizarlo con ustedes.Solicito se me reembolse el importe abonado o por favor un bono para gastar con ustedes Les adjunto documentación al respecto, donde les aclara toda la situación así como libro de familia para que vean la relación directa de parentesco .Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de septiembre de 2022 adquirí en su?página web varios electrodomésticos, entre ellos una lavadora. Adjunto los siguientes documentos: factura para acreditarla la adquisición. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 1 de enero de 2023. El defecto en cuestión es que se están borrando los números y letras, tan solo se ha lavado con una bayeta con agua, y se están borrando, me puse en contacto con ustedes y me denegaron ayuda diciendo que eso no lo cubre la garantía. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución?del producto], en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

En el día de ayer 23-03-2024, me llaman desde el número 602224024, preguntando por mi nombre completo, apellidos, DNI, dirección, etc. A lo cual respondo que soy yo.Me dicen que a partir de ahora se va a retirar la bonificación del IVA del gobierno, y que es obligatorio actualizar la situación de mi contrato para seguir con labonificacion. Le comento mis dudas y de manera rápida darespuestas ellas con bastantes argumentos técnicos que desconozco. Al final le digo a la señorita que si me puede confirmar el importe de mi última factura para saber si es un fraude lo que me está contando, y me dice que si, que va a ingresar en el sistema, pero que antes me manda un SMS para que le pinche, y le de es código recibido, y mientras me mira las facturas... (Muy insistente la Srta).Lógicamente no pinche nada del sms, y no me dio, en ningún momento, importe alguno de mis facturas, por lo que colgué y bloqueé el número móvil desde el que llamaba. El SMS, era de CONSULTORIA.Mala praxis por parte de esta empresa para llevarse clientes, para mí, engaño o estafa.Gracias por su atención.

Hola.Hoy 24/03/2024 he recibido un email indicando la baja de los servicios de luz y gas que tengo contratados con Repsol ( baja con fecha efectiva 18/03/2024).En ningún momento he solicitado dicha baja, ni cambio de compañía, pues estoy contenta con el servicio que recibo.Me preocupa enormemente:- Que se haya suplantado mi identidad y Repsol no haya verificado la autenticidad de esta solicitud de baja.- Que estos servicios hayan podido haber sido dados de alta con otra compañía sin mi conocimiento.- Que pueda quedarme sin suministro de gas y de luz.Como medida llevada a cabo por mi parte, he llamado esta mañana al teléfono de atención al cliente de Repsol. He puesto una reclamación urgente y, como única solución, me han dicho que se pondrían en contacto conmigo. Además, me han indicado que, si quiero continuar con ellos, tengo que dar de alta los servicios de nuevo.Voy a personarme en una comisaría a lo largo de la mañana para poner una denuncia por posible delito de suplantación de identidad. Por favor, ¿podríais indicarme qué más puedo hacer?Muchas gracias. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/03/2024 adquirí a través de su?aplicación móvil un pedido de McDonals [AQAQ77ML] y no lo recibí, ya que fue entregado en otra dirección diferente a la mía. Me puse en contacto con un agente en el momento que me di cuenta, pero como lo acababan de entregar en otro sitio finalizaron el pedido y no me dieron ninguna solución.La aplicación de Globo depende de dónde te encuentres geolocaliza mal y no te pregunta para asegurarte de que se ha introducido bien la dirección.Hoy 24/03/2024 he intentado de nuevo con un agente exponer el problema y siguen haciendo al usuario responsable del mal funcionamiento de la aplicación.SOLICITO se me devuelva el dinero de este pedido.Sin otro particular, atentamente.

HOLA!! LLEVO MESES CON UN PROBLEMA DE AGUA EN MI VIVIENDA CAUSADA POR UN VECINO QUE ESTA OCUPA. ESTA EN MANOS DE LEGALITAS , LA PRIMERA LLAMADA FUE EN AGOSTO, SIN TENER RESPUESTA VOLVI A LLAMAR EN DICIEMBRE PORQUE LA COSA SE AGRABO Y NO RECIBIA NOTICIAS DE ELLOS. EL TECHO DEL BAÑO SE CAYO, ESTA CON HUMEDAD EL PASILLO Y 2 HABITACIONES, EN LA GALERIA DE LA COCINA TAMBIEN ESTA CON HUMEDAD PORQUE LOS VECINOS TIENEN TERMO ROTO. EL PISO QUE ME CAUSA LOS DAÑOS ES DE BANCO Y ESTA CON OCUPAS. LLEVO ASI MUCHOS MESES Y AUN ESTAN O ESO ME DICEN CON LOS TRAMITES. LLAMO A LA SEÑORITA QUE ME LLEVA EL CASO Y NO ME DEVUELDE LAS LLAMADAS, NO SE QUE HACER, YA. Y ACUDO A USTEDES PARA VER SI ME PUEDEN AYUDAR

Hola realicé un pedido de ,83€ a farmaferoles hace más de 15 días envío mensajes por Facebook correos y llamadas y nadie me contesta. Exijo que me envíen el pedido o devuelvan el dinero. Gracias