Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
21/11/2024

Problema entrega pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 07/11/2024 adquirí en su página web ConnectPadel el producto Zapatillas Pádel Nox AT10. Tras 15 días intentando contactar con la empresa sin éxito y únicamente comunicando que no tienen stock y que cuando tengan lo enviarán, cosa que me negué rotundamente y les solicité la devolución del importe haciendo caso omiso por su parte. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Reclamo la devolución de los 93,95€ del importe. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. O.
21/11/2024

Promocion 20 euros en bonos Uber Eats

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de noviembre de 2024 recibí un email de una promoción que rezaba: "Renueva tu suscripción a Uber One y llévate 20 € en créditos de Uber One Ruben, solo quedan 2 días para que finalice tu suscripción a Uber One. Renuévala para seguir disfrutando de las ventajas y llévate 20 € en créditos de Uber One cuando empiece el próximo ciclo de facturación de Uber One. Podrás usar el créditos de Uber One para pagar viajes con Uber o pedidos con Uber Eats" Renové ese mismo día y al iniciar el ciclo de facturación tan sólo me han añadido 5 euros en créditos, no los 20 que se promocionaban en ese e-mail. Me he puesto en contacto con la atención al cliente de su página web pero parece que no entienden (o no quieren entendee) mi problema y me responden con mensajes sin sentido. He adjuntado capturas de pantalla del email promocional y del intento infructuoso de contactar con ustedes a través de su página web. Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO que hagan honor a la promoción publicitada en el email promocional y me añadan los 15 euros en créditos de Uber Eats para alcanzar el total prometido de 20 euros. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Pedido no recibido

Hola, hace 6 días hice un pedido y escribí un correo electrónico para saber cuando iba a llegar el producto y no obtení respuesta. Al día siguiente volví a escribir, después de haber buscado esta empresa y descubrir que es una estafa. No me van a contestar, no creo que llegue el producto y tampoco creo que me devuelvan el dinero. No compren nada en la empresa Herbolario Medicinal, es una estafa.

Resuelto
J. Z.
21/11/2024

Arreglar producto

Estimados/as señores/as: En fecha 2017 adquirí en su web de apple un Ipad pro Adjunto los siguientes documentos: reclamacion tienda, registro Omic Quisiera pagar por cambiar la bateria. Me dicen que el producto es obsoleto, cuando la ley dice que tiene que haber piezas 5 años mas tarde desde que se dejo de fabricar el producto, se dejo en fabricar en 2020. Solicito que procedan a cambiar bateria el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. Z.
21/11/2024

Garantia

Estimados/as señores/as: En fecha 22 octubre 2021 adquirí en su en amazon Adjunto los siguientes documentos: factura, reclamacion tienda, registro omic El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21 Noviembre 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparacion del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. R.
21/11/2024

Incumplimiento de contrato

En junio contraté el seguro de salud "Sanitas Único". Según la información facilitada, el seguro cubre las ecografías (con copago). Tras solicitar la autorización correspondiente, el 9 de octubre me denegaron la autorización para una ecografía doppler prescrita por mi especialista en salud cardiovascular. Sanitas alega que el servicio no está cubierto por la póliza, pero, por definición, una Ecografía Doppler es una ecografía que utiliza ultrasonidos. Por un lado, en las condiciones generales del contrato no sé especifica en ningún caso qué haya variantes de la ecografía que no estén cubiertas. Por otro, el 31 de mayo, una agente de Sanitas me confirmó que las ecografías doopler estaban cubiertas por el servicio y se me tramitó la autorización correspondiente. En octubre, tras presentar reclamación por denegarme el servicio, Sanitas se justifica diciendo que en mayo me informaron erróneamente y que se me autorizó el servicio de forma excepcional (en su momento nadie me informo de dicha "excepcionalidad"). Con esta actitud, Sanitas me está provocando un grave perjuicio. No sólo me está impidiendo acceder a la consulta con mi especialista, poniendo en riesgo mi salud, sino que, además, me hace perder el tiempo con reclamaciones. Además, por inscribirme en Sanitas, me di de baja de mi antigua aseguradora, y ahora no puedo volver porque perdí la antigüedad y ya soy mayor de 75 años. Por todo ello, reclamo a Sanitas que cumpla con las condiciones promocionadas y que me autoricen las ecografías doppler. Como prueba de todo lo expuesto adjunto: - Condiciones Generales del contrato, donde, en ningún momento, se menciona que haya variantes de la ecografía no cubiertas por el servicio. - Captura de pantalla de la web de Sanitas, donde promocionan de forma engañosa que las ecografías están cubiertas por la póliza, sin especificar qué variantes no lo están. - Capturas de pantalla de mis comunicaciones con el Servicio de Atención al Cliente, donde primero me informaron que las ecografías doopler estaban cubiertas, y luego se retractaron.

Cerrado
J. H.
21/11/2024

Aumento de precio en la reserva

El precio inicial de la reserva eran 677 euros, rellené todos los datos y en el apartado final apareció un mensaje diciendo que los precios habían cambiado a lo largo del día y aumentaron el precio a 822 euros. Estuve únicamente 10 minutos rellenando los datos de los pasajeros. Considero una practica abusiva el cambiar el precio en 10 minutos que tardé en rellenar todos los datos. Dejo captura del precio original y el mensaje final.

Cerrado
C. R.
21/11/2024

Darse de baja de SPB CARBONO

Porfavor darme de baja de SPB CARBONO DE SELECTRA

Resuelto
A. S.
21/11/2024

Vendí un producto y se ha roto en la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 06/11/2024 vendi en su página web el producto un transportin para perro de la marca Gulliver. El comprador al abrir el paquete ha comprobado que el producto estaba roto por, me lo ha enviado de vuelta, y he contactado con vosotros por la app, pero me dijeron que el producto estava mal enpaquetado, pero es mentira, esta muy bien enpaqiuetado y con um pegatina que pone que es un producto fragil. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Foto 1 - Embalaje Foto 2 - pegatina fragil Foto 3 - Donde se ha roto Foto 4 - Embalaje SOLICITO Por favor devuélveme mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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