Últimas reclamaciones

Buenos días.Mi nombre es María G R, de España.El pasado 29 de marzo cogimos vuelo de Málaga salida a las 06:40 y llegada a Ámsterdam a las 9:45. Ryanair.Al llegar al aeropuerto nos encontramos con la sorpresa de que nos dicen al facturar las maletas que el Check in no se ha realizado y que si queremos volar tenemos que pagar 30€ por persona. Añadir que la persona que nos atendió no fue para nada agradable.Acudimos al mostrador de RYANAIR y nos dicen que todos los datos están introducidos correctamente pero hay un “clic” al que no se le ha dado. Clic al que se le dio pero no hizo nada.Insisto, al realizar el citado Check in, al darle al enter una y otra vez y el programa no hacía nada.Fue una situación un tanto surrealista.Volvemos a la facturación de maletas y nos dicen que si lo pagamos en metálico hay que volver al mostrador de RYANAIR y con tarjeta es más rápido.Indignados hicimos el pago con tarjeta y NO nos dieron recibo alguno.A la vuelta de Ámsterdam explicamos lo sucedido en el mostrador de facturación de las maletas y la chica que nos atiende se extraña de lo sucedido y de hecho nos dio el justificante del abono de los 180€ y nos animó a poner la reclamación. Como no tuvimos suficiente, el pasado 2 de abril cogimos vuelo de Ámsterdam a Málaga con llegada a Málaga a las 1:05 ya del día 3 de Abril.En el interior del avión se quedó la tablet de mi hija.Es una tablet con funda negra de la marca lenovo.He estado llamando a este número de teléfono 602 406 349 y no he conseguido que me lo cojan.Con tantos seguros como llevábamos, algo se podrá hacer.Pues tras poner reclamación lo que me indican que si hay problemas con el chek in me dirija a un correo, Ahora?Y en cuanto a la tablet no me dicen nada. Adjunto toda la información de que dispongo sobre lo sucedido añadiendo el justificante del cargo de los 180 €.Y me vuelven a contestar:si un cliente no logra realizar el check-in online, se aplicará una tarifa de check-in en el aeropuerto de 55 €/55 £ (30 €/30 £ para vuelos con salida de España) por persona. Es aconsejable que, el cliente que tiene problemas para completar el check-in online, elimine las cookies o utilice el modo “incógnito”. Si es posible, sugerimos utilizar un dispositivo diferente, preferiblemente una PC con sistema Windows, ya que a veces nuestro sistema no funciona bien con móviles o, por ejemplo, con iOS. Por último, pero no menos importante, si nada de lo mencionado anteriormente funciona, es necesario ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente antes del vuelo para intentar resolver el problema.En resumen, si vuelas con RYANAIR la primera vez tienes que pagar 30€ sí o sí porque su página no responde.Qué poca formalidad!Pagamos un total de 1.553,84€ + 180 € del chek-in. Un total de 1.733,84€ (258,97 €/persona + 30€ del chek-in) Una pasada para que no respondan ni por la tablet.

Hola realize un pedido online, releasebeauty y la talla no me sirve mandé correo a la página y al principio contestaba pero hay quedó,ya no contesta, quiero devolver mi pedido q no me sirve talla pequeña y no se q más hacer gracias

Buenos días Tenía un conga que mandé reparar a las instalaciones de Valencia las cuales sufrieron un incendio y se perdió mi aspirador. Me mandan uno que no cumple las características del mio sino q es inferior categoría. Me he puesto en contacto con ellos y dicen q por ley no están obligados a reponerlo. Quisiera asesoramiento.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Hice un pedido de un smartphone el dia 1 de abril,me dicen que me llegaria entre los dias 4 y 7,vamos una semana para un envio de malaga a badajoz.El dia 5 llamo para preguntar que pasa porque desde q hice el pedido,dia 1 de abril,me sigue poniendo en preparación,pregunto porque y me dicen,que no lo saben,que seguramente llegaria el 8 o el 9!!!,asique les dije que el movil era parq mi hija,que le hacia falta y no podia esperar tanto,que me hiciesen la devolución de mi dinero,ya que ni siquiera habia salido de sus almacenes.Acto seguido me dicen que tardan unos 7-15 dia naturales en hacer el reembolso y de momento,nada de nada.Hoy es 18 y desde el dia 5 por la mañana a las 10 de la mañana,hasta hoy 18,se cumplen los 14 dias naturales y sigo sin recibir mi dinero.SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE INMEDIATO YA QUE HABEIS TENIDO TIEMPO DE SOBRAS PARA REALIZAR EL REEMBOLSO Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 09/04/2024 adquirí en su?página web https://allzone.es/ el producto Smartphone Google Pixel 8 pro.Han pasado 9 días y no lo he recibido, siendo que el seguimiento de mi pedido aparece que debía haber llegado el día 15 como máximo. Ayer me puse en contacto con Ustedes por correo electrónico y por teléfono y alegaron que había habido problemas de demora en su almacén principal pero que el producto me llegaría el viernes. El estado de mi pedido continúa en preparación. Veo que numerosas personas están en mi misma situación. SOLICITO se me haga entrega del producto en el plazo concertado y, si no es así, se me informe para tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de marzo de 2023 adquirí en Aliexpress en concreto el producto KingFast-disco duro interno Nvme M2 Adjunto los siguientes documentos:? número de pedido 3021938537454971 El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21 de marzo de 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva de un coche (Hyundai Tucson) a través del portal Motoreto y la página se quedó colgada y parece que no se hizo nada, ya que tampoco recibí ningún correo de notificación ni nada. No obstante, el cobro de la tarjeta sí se realizó (59€).La acción tuvo lugar el 29 de marzo de 2024. Envié un email a info@motoreto.com el mismo día informando del problema y no he obtenido respuesta. SOLICITO la devolución del dinero (59€), ya que, pasadas casi 3 semanas, no se ha realizado el servicio que se pretendía con el pago de esa cantidad.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, compré una entrada para el festival viña rock 2024 con garantía de devolución, lamentablemente no voy a poder acudir al evento por una de las razones contempladas en la política de devolución que es haber comenzado en un nuevo puesto de trabajo. No consigo contactar con los responsables como se indicó en el momento de comprar de la entrada y llevo más de 7 días intentándolo.

Buenos dias, realicé mi pedido online con numero 559374 el 29 de marzo, el 1 de abril recibo un mail por parte de farmaferoles donde se me informa que mi pedido está completo y que lo recibiré en 24/48 horas, lo cual no ha ocurrido, ni en ese plazo ni en dias posteriores.Me pongo en contacto con farmaferores mediante mail y su respuesta es que van a verificar si ha habido algun problema y que recibire mi pedido en la mayor brevedad posible lo cual no ocurre.Envio un nuevo mail y la respuesta es que con los dias festivos han tenido retrasos con los pedidos, pero el envio sigue sin llegar.A los siguientes mails ya no contestan.Solicito que por favor me devuelvan el importe ya cobrado de mi pedidio que asciende a un total de 270'09 euros.

El 18 de febrero me instalaron la fibra en mi domicilio y desde el primer día nunca tuve wifi ni en 2 habitaciones que están en la misma planta ni claro está en la planta inferior, puestos en contacto con Adamo me dicen que ese problema ya no es de ellos, que han hecho la instalación y que esta funciona, que tengo que comprar unos amplificadores suyos que son los únicos que garantizan que haya wifi, y cuyo coste sería de 3€ mensuales para siempre y la otra opción es que yo compre los amplificadores ,y me manden un técnico al cual tengo que pagar yo por el desplazamiento y mano de obra.El comercial de pena, mucho rollo pero cuando llega el problema lo que hace es darme largas y disculpas, que si hablo con mis superiores ,que si mando correos electrónicos, que si los q hicieron la instalación no eran serios y al ser autónomos desistieron de sus servicios, en fin, cuentos, ahora ya ni me contesta al teléfono.Bueno que tengo una permanencia de un año y no tengo wifi que funcione en condiciones, me siento engañada, el comercial me dijo que tenían la exclusividad de la fibra , me fie y cambié y ahora resulta que cualquier compañía la puede instalar.Espero que me solucionen el problema más pronto que tarde y sino que me dejen irme a otra compañía que me dé el servicio que ellos no dan sin tener que pagar la permanencia.