Últimas reclamaciones

Tras recibir 1 pedido con productos faltantes se solicitó la devolución del dinero en la cuenta con la que se realizó el pago. Me indicaron que así se haría. Tras varios días vi que no me devolvian el dinero y resulta que me los devolvieron en créditos glovo. Tras esta situación (repetida en varias ocasiones) solicito la baja de mi cuenta y el borrado de mis datos. Me responden que lamentaban la pérdida y que en 24 horas ya no tendría acceso a mi cuenta procediendo a la baja. Tras pasar más de 48 horas con mi cuenta activa, decido volver a escribirles, respondiendome lo mismo, que en 24 horas se daría de baja mi cuenta. Voy por la 4a petición de baja y mi cuenta sigue activa y mi dinero dado por perdido.

Mi hijo menor de edad se dio de alta en esta plataforma sin ningún tipo de comprobación de edad

Estimados/as señores/as: En fecha 6-11-2025 contrate con ustedes un servicio de un Gigabyte por dos años y pago de 49,9 € de la oferta de su página web. A fecha de hoy y después de muchas llamadas aún no se me han activado dichos servicios y han pasado con creces los días que me dijeron al contratarlo. Adjunto la siguiente documentación:pago a su cuenta bancaria de Yutelecom y correos de ellos. Solicito la devolución del importe de 49.9€ ya que parece no me van a instalar el servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se suponía que tenían que haber venido a recoger un paquete a mi domicilio el día 12 de Enero entre las 10 y las 19 horas( nº de recogida(152679320) . A día 14 de enero a las 20:00 a mi domicilio no habia venido nadie a recogerlo. Hoy día 15 de Enero por la mañana recibí un email diciendo que pasarían a por el entre las 10:00 y las 19:00 horas y a las 11: 15 recibí una llamada que contesté pero nadie hablo al otro lado , despues de esta llamada recibo otro email diciendo que la recogida habia sido fallida por no haber nadie en el domicilio, cosa que no es verdad porque sí estabamos en casa y no vino nadie. Mas tarde a las 13:30 recibo otro email para concertar una nueva recogida que se programa para este mismo dia 15 entre las 13:41 y las 19:00( nª nueva recogida 152829112) pero nuevamente a las 19:30 no habian venido a recogerlo. Contraté este servicio desde la pagina web de la empresa el día 10 de Enero y pagué con tarjeta de credito el servicio por adelantado. llevamos cuatro dias sin poder salir de casa entre las horas que se supone que vendrian a recoger el envio. El paquete ya no llegará a tiempo a su destinatario. En conclusion, me han cobrado por un servicio que no me han dado , me han tenido esperando en casa sin poder salir por si venian 4 dias seguidos y encima mienten diciendo que han venido y yo no estaba en el domicilio. SOLICITO Que me devuelvan el importe integro que pague por la recogida y el posterior envio a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes, porque, transcurridos 3 días, todavía no me han enviado el código PIN, necesario para poder recoger el envío 3230002625425480 entregado en el Punto de Conveniencia FERROKEY VELILLA CL de Madrid 1 Es imposible obtenerlo, ni por su página web, ni telefónicamente, ni solictarlo por correo electrónico. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde antes de Julio de 2023 estoy suscrito a un servicio que ustedes ofrecen que ni he solicitado, ni demandado, ni autorizado : TWISTBOX Met Art y TWISTBOX VIP Club , que se factura a través de mi proveedor de telecomunicaciones. SOLICITO la devolución íntegra de los conceptos facturados a través de Vodafone España ya que no existe consentimiento expreso por mi parte ni solicité este servicio.

Hola el dia 15/12/2025 se contrato con la plataforma PACKLINK el envió de un bulto de 7 K desde las palmas de gran canarias a Sevilla. fue retirado ese dia y el dia 24/12/2025 apareció el transportista con un cargo de 93.88€ indicando que era un reembolso. no teniendo efectivo en el momento, no pudiendo pagar con tarjeta de credito o bizum y sospechando que eran los derechos de aduana, solicito una nueva entrega para el día 26 ya que el 25 es fiesta. Esa segunda entrega nunca llegó el paquete estaba identificado con teléfono de contacto pero tampoco llamó. Tras ponerme repetidas veces en contacto con PACKLINK me indican siempre que no saben nada del tema y que reclaman la entrega, por ultimo me avisan de PACKLINK que el paquete se ha mandado a origen. Ahora el paquete no aparece y tampoco dan señales de vida. Tan solo me queda esta reclamación y poner la denuncia ante la autoridad competente ya que quiero mi paquete como dice mi contrato y pagar los derechos de aduana

Hola, Presento esta reclamación contra Lowi por el cobro de 150€ en concepto de “gastos de instalación/gestión de fibra”, cuando la fibra nunca llegó a funcionar ni a estar activa. El 3 de enero vinieron a instalar la fibra en mi domicilio, pero desde el primer momento no funcionó. Se abrió una incidencia técnica y el servicio nunca llegó a quedar operativo, por lo que no pude utilizarlo. Durante varios días llamé a Lowi para informar del problema y pedir solución. En esas llamadas, en más de una ocasión me indicaron que al existir una incidencia registrada, ese importe no debía cobrarse. Sin embargo, el 14 de enero me encuentro con que se me ha cargado igualmente un recibo por 150€. He vuelto a contactar con Lowi y me contestan que el cobro corresponde a “desistimiento”, pero en mi caso no se trata de que yo haya decidido cancelar porque sí, sino de que el servicio nunca llegó a funcionar por una incidencia técnica. Por todo esto, solicito: La devolución íntegra de los 150€ cobrados, al tratarse de un cargo injusto por un servicio que nunca estuvo activo. Que se deje constancia de que el motivo fue falta de servicio/activación por incidencia, no un desistimiento voluntario.

El pasado mes de Diciembre, al tener un problema con la factura y ver que me habían cobrado 9€ de más, rechacé el pago de esta y comprobé que eran esos 9€ extras que me habían cobrado. Para mi sorpresa, había contratado un servicio de Avast Premium que, ninguna línea tenía constancia y que no se ha utilizado desde la primera fecha de activación (28 de Noviembre de 2025). Ante esta situación, decidí llamar al 22123 para ponerme en contacto con un agente, al que le expliqué el problema que teníamos entre manos. El agente me comentó que se podía reclamar y que me abonarían los cargos de este mes y el siguiente de esta subscripción que, repito, ninguna de las líneas tenía constancia de que habíamos realizado. Ante la promesa de que se había solucionado, accedí a pagar mi factura con la esperanza de que me abonarían el servicio que ellos activaron sin mi consentimiento. Por supuesto, no fue así, y una semana más tarde, hoy, he recibido una llamada de un auditor rechazando esta solicitud sin ningún tipo de información y colgándome sin dejarme presentar una queja. Lo único que espero es que se me compense por la activación de ese servicio y los 9€ que me han cobrado en esta factura y que espero no se cobre en la siguiente.