Últimas reclamaciones

Lo que está ocurriendo con InPost España es, a mi juicio, de una gravedad inadmisible para una empresa de logística. Tengo 18 paquetes en paradero desconocido después de haber sido depositados correctamente en un locker de InPost. Dieciocho envíos. No uno. No dos. Dieciocho paquetes afectados por una misma incidencia. Tras numerosas llamadas y reclamaciones, los propios agentes de InPost me dieron información contradictoria o directamente cerraron las llamadas ante su ineptitud e incapacidad para gestionar nada, que si no había un repartidor asignado a la ruta, que si había que esperar 92h. Posteriormente, y tras molestar a sus empleados en LinkedIn, una supervisora confirmó que el locker presenta un error de lectura pero que estaban localizados en el almacén. La supuesta supervisora también carecía de competencia para hacer su trabajo, o mentía deliberadamente. La situación resulta todavía más incomprensible porque el locker continúa operativo pese a que InPost tiene conocimiento del problema, mientras mis 18 paquetes siguen sin aparecer. ¿Dónde están mis paquetes? InPost no ha sido capaz de darme una respuesta clara. Tampoco ha sido capaz de ofrecerme una solución, una explicación satisfactoria de lo ocurrido ni información suficiente sobre las medidas adoptadas para localizar los envíos. Mientras tanto, los remitentes me están reclamando por paquetes que fueron entregados correctamente a la red de InPost, y soy yo quien está soportando las consecuencias de un problema generado dentro de su propio sistema. He contactado repetidamente con atención al cliente y he solicitado que la incidencia sea escalada. La respuesta hasta ahora ha sido insuficiente y, pese también haber reclamado a Vinted y Zara, en la práctica, InPost se limita a hacerme esperar mientras 18 envíos continúan desaparecidos. Considero especialmente grave que una compañía de logística pueda tener conocimiento de un fallo en uno de sus puntos de recogida, mantenerlo operativo y, posteriormente, ser incapaz de localizar los paquetes afectados. No acepto que se trate esta situación como una simple incidencia logística. Son 18 envíos cuyo paradero se desconoce y respecto de los cuales InPost debe asumir su responsabilidad. Por ello, solicito públicamente: * La localización inmediata de los 18 paquetes. * Una explicación formal y documentada de qué ocurrió en el locker. * Que se determine dónde se produjo exactamente el fallo y por qué los paquetes no fueron correctamente registrados o encaminados. * Que InPost asuma la responsabilidad que legalmente corresponda por los envíos extraviados. * Una compensación de 50 € por cada paquete, 900 € en total, sin perjuicio de cualquier otra cantidad que pudiera corresponder por los daños y perjuicios ocasionados. * Una respuesta formal y definitiva, no otra respuesta genérica de atención al cliente. He agotado ya la vía de atención ordinaria de InPost sin obtener una solución efectiva. Por ese motivo he puesto denunciaben Consumo y recurro a OCU y dejo constancia pública de los hechos. No considero aceptable que después de haber depositado correctamente los paquetes en un punto de la red de InPost tenga que ser yo quien asuma las consecuencias de un fallo de su infraestructura y, además, tenga que perseguir a la empresa para conseguir una respuesta. InPost recibió los paquetes. InPost gestionó el locker. InPost conoce la incidencia. Y, a día de hoy, InPost sigue sin decirme dónde están 18 paquetes. Espero una solución inmediata y una respuesta a la altura de la gravedad de la situación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 20/08/2026 se me comunico mediante SMS con remitente Pickup, que el pedido de SEUR 30030230177659 se encontraba disponible en el Punto Pack Kiosko El Castell que yo habia elegido como punto de entrega. Se me indicaba el PIN de entrega, y al acudir al Punto de entrega alli no habia sido entregado por parte del mensajero. Desde entonces no he tenido noticias. He puesto varias quejas (38658821-38615634), que no han sido respondidas, asi como un email a atencionalcliente@seur.com el dia 09/09/2026, explicando lo mismo, del cual tampoco he obtenido respuesta. SOLICITO se me de solucion al problema, y se entregue el paquete en el punto de recogida. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido el 16/08. El día 19/08 recibí mensaje que se había dejado mi pedido en un buzón de citibox. Cuando fui a recogerlo ese mismo dia, el buzón estaba vacío. Os lo he reclamado tanto a vosotros como a Nike y me lo negáis indicando que os aparece que lo he recogido. Pues tengo imágenes de la comunidad que se ve como el repartidor mete el pedido en el buzón y lo vuelve a sacar. Dejando el buzón sin ningún pedido, y también se ve como yo voy a recogerlo y el buzón está vacío, me voy sin nada. Por lo que negar lo evidente por vuestra parte es absurdo. Gracias a las imágenes me siento segura de poder demostrar lo que digo.

Hola buenos dias tengo un prblema con jazztel hice una portavilidad en el 2026 de una casa a otra y me engañaron por que me colocaron otra linea . Aparte que hine un canbio de tirularida y tanpoco me la hicieron en cuesyion que bine pagando la linia de la otra casa sin vivir . No me daban de baja por la permanencia de un movil y como ewte año se terminaba pues me canbie de conpania y pague el movil y como ya no tenia permenecia me canbie ... Ahora me cobran permancia y cada mes mes me sigue biniendo la factura de la otra cas . Pero ellos me dicen que ya esta dado de baja me podrian ayunñdar con esto no por que no pueda si no que es por el abuzo que tienen el aver pagado un año entero sin vivir alli eso si me molesta este mes de agosto que daron en llamrme el 5 peronno he recivido una llamada de jazztel y siguen subiendo el precio

Una operadora de LOWI VODAFONE me ha llamado ofreciéndome un smartwatch Samsung DE REGALO. Le he preguntado MUCHAS veces si eso me iba a suponer algún gasto. Me ha respondido todas las veces que NI UN CÉNTIMO, que sólo iba a pagar 9 euros de gastos de envío. Ahora resulta que he firmado un contrato con cuotas mensuales?! He RECHAZADO el paquete. NO lo voy a aceptar. No quiero el REGALO. Quiero EXPLICACIONES de POR QUÉ mi propia compañía trata de ENGAÑARME.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me entregan el paquete con referencia WT2624700300304026 después de 2 intentos fallidos. Indican que no estoy disponible cuando aquí ni ha venidos nadie, al trabajo, y ni siquiera han llamado por teléfono, que lo tienen. SOLICITO que les pongan alguna sanción, no por mí, sino por todas las quejas en general, porque nos toman el pelo y a veces cuesta la vida que te entreguen un paquete y una lucha.[…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias, queria poner una denuncia a MASMOVIL ya que me engañaron con información falsa acerca de la cobertura de mi zona de residencia con la compañia que uso LOWI, cosa completamente falsa. He consultado y LOWI (compañia con la que sigo) tiene excelente cobertura y fibra en mi zona de residencia. Me han instalado la fibra y al enterarme del engaño, quieren reclamarme la instalacion y permanencia 240€, cosa que segun el real decreto 1/2007 podria reclamar y me lo deniegan. Gracias.

Felix juan Ferrera gonzalez con DNI:52613146w quiero darme de baja por falta de cumplimiento.Habia solicitado ver futbol de primera, champions . ..y ese servicio no me lo dan. El técnico que vino a casa solo enchufo y desenchufo un router,no hizo otro tipo de instalación.