Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque JUST EAT se ha quedado con la diferencia cobrada en un pedido a DIA. Al elegir los productos hay un precio aproximado establecido para un peso fijado. Me enviaron dos productos con un peso y precio menores y no obtuve respuesta de la plataforma. Me solicitaron fotos que envié pero no me dieron ninguna respuesta ni, por supuesto, ningún reembolso. Supermercado Dia - Pza. Luca de Tena Pedido#172139292 SOLICITO REEMBOLSO QUE ME CORRESPONDE Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, al hacer el checking del vuelo a Roma con la compañia Wizz Air, me derivaron a la pagina de My Trip online indicando que introdujera mi tarjeta pensando que era para la aerolínea y, de pronto, me habían suscrito a My Trip Online, indicaban que tenia un mes de prueba gratis y que despues se cargaría. A los días nos cargaron 79 euros sin avisarnos de que se iba a producir dicho cargo, después de reclamar directamente se niegan a realizar la devolucion ofreciendo un 20% en compensacion, lo cual da a entender que no es muy legal, ya me he dado de baja pero solicito la devolución integra porque los métodos no fueron los correctos y la prueba no ha sido de un mes, pues el checking fue el 13 de agosto y el cargo el 16 no cumpliendo con el mes de prueba, aunque dicen que la prueba es de tres días, algo insólito porque no da tiempo a probar nada, solicito la devolucion integra por incumplimiento de contrato.

Hice un pedido online en Druni el 10 de Julio de 2025 de más de 150€ señores euros. El cual hoy 28 de agosto de 2025 no he recibido todavía. He mandado 200 emails a atención al cliente ni si quiera me responden. Me redpindieron una vez pero sin aportar ninguna solución. He llamado por teléfono con el que solo he conseguido hablar con una máquina que me dice que todos los presuntos teleoperadores están ocupados SIEMORE me dice de que espere y al momento ellos mismos me cuelgan dando por finalizada la llamada diciéndome la máquina que lo intente más tarde o que contacte por WhatsApp a ese mismo número. He contactado por WhatsApp y hablo con el mismo robit que por teléfono abro la incidencia y tampoco responden al email. Ahora mismo solo quiero una solución o mi dinero o mi paquete pero es desesperante por favor espero que ustedes puedan ayudarme porque ya no sé dónde más acudir

Buenas tardes hice dos contratos de luz con Repsol y se supone que tendría un 75% de descuento en las recargas de coche eléctrico, mi sorpresa a sido que en Waylet solo me aparece un 50% llamo para reclamar y mi sorpresa a sido que desde att al cliente no saben ni explicar y luego en desistimientos me dice la chica que eso tiene hasta un límite y a mí no me informaron de nada de eso. Por supuesto voy a desistir de los dos suministros y me vuelvo a iberdrola.

El 20/08/2025 solicite una nota simple a través de esta pagina, ademas que no pone en el momento de solicitarla el importe total adeudar, cuando pasas a la pasarela de pago, ni en el propio banco te indica el precio que estas firmando la operacion. No obstante, se solicito con el nombre completo del TITULAR de la finca, su DNI, DIRECCION COMPLETA DE LA FINCA Y INDICANDO OPCIONALMENTE LOS DATOS REGISTRALES, Tal como puedes apuntarlos en la solicitud de su web. El 21 denegan la solicitud por que segun ellos con los datos facilitados NO APARECER NADA. Entro en la area de cliente y valido los mismos, ya que el nombre, dni i dirección de la finca son los correctos. No obstante tambien mando un correo a admin@solicitar-notasimple.es indicando que el nombre y el dni son correctos e indico de nuevo la direccion de la finca con su codigo postal, por si crea confusión el municipio. El dia 22 recibo un correo diciendo que LA SOLICITUD ES DENEGADA PORQUE A NOMBRE DEL TITULAR NO APARECE NADA en la direccion indicada y vuelven a pedirme alguno de los datos, finca registra, codigo registral, nombre completo propietario. Contesto el mismo dia aportando los datos de la finca, tomo, libro, folio y finca registral, tal como solicitan para que me saquen la NOTA SIMPLE de una vez por todas. El dia 26 recibo otro correo DENEGANDO LA SOLICITUD porque LA FINCA NO SE CORRESPONDE CON EL TITULAR, pero NO ENVIAN LA NOTA SIMPLE DE LA FINCA APORTADA. Si solicitas rellenando algunos de los datos que necesitan, y tras ponerlos todos continúan sin enviar la nota simple. SOLICITO QUE ME ENVIEN LA NOTA SIMPLE DE LA FINCA INDICADA, para consultar los datos de la misma, que para eso se ha indicado, no entiendo el porque tienen que coincidir los datos indicados, o se me devuelva el importe abonado, ya que dando tantos datos necesarios para sacar una nota simple para averiguar lo necesario de la finca, a dia de hoy todavia estamos que NO TIENEN SUFICIENTE INFORMACION. LA FINCA LA TIENEN, es lo importante. Envíen la nota simple o devuelvan el importe abonado 38,48€, queda claro que el servicio no se ha prestado con todos los datos aportados.

Hola hice un pedido , arriba indicado , el dia 25/08/2025, pagando con tarjeta de debito, importe descontado al momento de mi saldo de importe 71,30€. El pedido llegó dos articulos el dia 26/08 y el resto 27/08. El 27/08, veo que se ma ha vuelto a cargar en mi cuenta el mismo cargo , en dos partidas , 55,92 € y 15,38 €, sumando el mismo importe 71,30€. Me ha cobrado DOS VECES EL MISMO PEDIDO, les solicito la devolución inmediata para corregir SU ERROR, sin ni un dia mas de demora. Marta Gran

Estimados Sres. de ALLZONE, Les copio la contestación que me acaban de enviar: "Estimado. Teresa Toledo. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la demora en la devolución de su dinero. Su reembolso ya fue emitido desde nuestro sistema, y en este momento se encuentra en proceso de gestión por parte de la entidad bancaria. Dependiendo del método de pago utilizado, el reembolso puede demorar en reflejarse en su cuenta. Lamenmente, una vez que el reembolso sale de nuestro sistema, el tiempo restante depende del banco emisor" Misma respuesta del viernes 21/08/2025, me enviaron un email diciendo que el reembolso ha sido procesado y les comuniqué que mi banco no tenía conocimiento del reembolso. Dicho esto: Por favor, lean lo que les estoy pidiendo y no me envíen respuestas genéricas, se lo indico en mayúsculas para que lo vean bien. MI BANCO NO TIENE CONOCIMIENTO DEL REEMBOLSO. Les vuelvo a comunicar qué a día de hoy mi banco me informa que no han recibido la devolución de los 685,62€. SOLICITO a la mayor brevedad, qué me envíen el ARN, código de 23 números, para que mi banco pueda localizar la devolución, sí realmente ustedes han efectuado el reembolso. Quedo a la espera de contestación. Un cordial saludo, Teresa Toledo.

hola, el día 22 de julio recibí un mensaje de la empresa CTT EXPRESS, que mi pedido no había sido entregado, pq no estaba en casa, (lo cual era mentira), me llamaron para decírmelo, y me dijeron que pasaban con otro departamento, por lo que se va el teléfono era el 807456293, la persona con la que hablé un tipo raro, que sólo decía lo estoy comprobando, total que me mandaron otro mensaje que el pedido me lo enviaban al día siguiente, lo cierto es que en la empresa CTT, figuraba no entregado y era cierto. Cual es mi sorpresa, que me llega la factura del TELÉFONO, y ese número 807456293 PHONE RENOVE S.L.. me cobra la teléfono, 45,09 euros (iva incluido) es una LLAMADA en toda regla QUE NO ES CIERTA, pq ni he llamado ni corresponde, pq estos números son extranjeros de pago. Me han ENGAÑADO, en nombre de PHONE RENOVE , por lo tanto pongo esta reclamación, que si no se resuelve amistosamente iré a la polícia y lo tengo que denunciar. a la espera de sus noticias un cordial saludo. adjunto hoja de la fra/, si fuera necesario remitir la factura completa, me lo hacen saber.

Veo un prof que tiene conocimiento de algo que busco de ofimatica. Cuesta 15 €/hr, perfecto. Voy a pagar y aparecen 29. No encuentro info al respecto de este importe, de toda forma pago. 1. En ningún momento te dicen, o te proporcionan información de que vas a pagar una suscrición, durante la pasarela de pago. 2. EL prof me rechaza la solicitud de clases. A partir de ahí te contactan varios prof. (servicio de "rematching" lo llaman) via chat interna que no tienen el conocimiento adecuado a tus necesidades. Aunque digan que "estos perfiles pueden ajustarse a lo que estás buscando". 3. Si le das al botón "hablar" en la chat de uno de estos prof. rematchados por error, SE ACTIVA LA SUSCRIPCIÓN Y TE QUITAN LOS 29 EUR. (Esto me lo explicaron vía correo después de haberme ya cobrado, mientras deberían explicarlo antes). Creo que es todo muy engañoso, te cobran una suscripción antes de empezar a hablar con un prof sin que te den información al respecto para que puedas decidir si vale la pena o no. Dado que no he encontrado un prof con las misma características que busco y no he disfrutado de ninguna clase, ruego se me devuelva el dinero

A día 22/08/2025 (viernes), a las 18:54 Hs, he realizado, junto con un familiar, una compra de 2 prendas (2 blusas bordadas), en la tienda O'ruan, sita en el centro de Ourense. En el momento del pago, se comentó con la dependienta que si hubiese cualquier problema con las blusas o si al probarlas nuevamente en mi domicilio, si habría algún problema para cambiarlas o devolverlas, y la respuesta de la dependienta fue que no, que teníamos 15 días para cambio o devolución sin problema. Tras la realización de la compra ya en mi domicilio, procedemos a retirar las etiquetas a las blusas y lavarlas (en agua fría) encontrándonos con la sorpresa de que ambas blusas habían encogido tras el lavado, por ello, procedemos el lunes día 25/08/2025 a devolverlas a la tienda, junto con las etiquetas que retiramos a las prendas para poder lavarlas, y le explicamos a la dependienta lo que había pasado, y que por ello queríamos efectuar la devolución, sabiendo que lo que pone el ticket es que no hacen devolución económica pero que sí emiten un vale sin caducidad por el importe total, cosa que no le rebatimos a la dependienta porque teníamos pensado comprar otras prendas. La dependienta, al momento se pone en contacto con su jefe vía WhastApp, explicándonos que su jefe se encuentra de viaje pero que lo que le dice es que hay que hablar con fábrica y comprobar que efectivamente las prendas han encogido, por lo que nos ofrecemos a probar las prendas en ese momento para que la dependienta pueda comprobar que efectivamente quedan ajustadas y pequeñas, lo que demuestra que lo que le estamos contando es cierto, pero responde que no hace falta porque no tiene porqué desconfiar de lo que le estamos diciendo, ofrecimiento que le hacemos un par de veces más y la dependienta sigue diciendo que no hace falta, pero que se deben comprobar las prendas. Además de esto le comento a la dependienta que otra prenda (un vestido) que también había comprado el viernes 22/08/2025, también había encogido un poco al lavarlo pero que en ese caso había sido muy poca cosa y que lo dejaba así, que ese no se notaba una vez puesto (compra registrada en otro ticket diferente al de las blusas). Hasta ahí todo correcto, pero al decirle si nos van a hacer la devolución del dinero o un vale una vez comprobado, nos contesta que no, porque sin instrucciones de su jefe ella no puede hacer eso, y hasta aquí bien, pero la dependienta comenta, a mayores, que no pueden devolver el dinero ni hacer un vale porque la etiqueta no va colocada en la prendas y ya fueron lavadas (motivo por el cual encojen la prendas), y que ya se tienen encontrado todo tipo de casos, entre ellos, que cuando revisan las prendas después de hacer la devolución, encontrarse hasta con menús de boda en los bolsillos de las prendas. Esto me hace pensar que recogen las prendas y hacen las devoluciones sin revisar antes las mismas, volviendo a ponerlas a la venta ya usadas, ante esta desconfianza que nos surge quiero que me de una respuesta clara de que van a hacer si devolverme el dinero o hacerme un vale, y la contestación de la dependienta, nuevamente, es que como la etiqueta de las prendas no va colocada en la prenda y que si la huele ya se ve que fue lavada, pues que debo esperar a ver que le dice su jefe y para ello tienen que verificar bien las prendas y que me llamarán en uno o dos días, lo que me hace desconfiar que no me devolverán el dinero, quedándose con el dinero y las prendas mientras no me dan una solución. Acepto dicha situación, por lo que le dejo claro a la dependienta que si en uno o dos días su jefe no dio respuesta (como nos dice la dependienta que está diciendo su jefe), les reclamaría dicha devolución mediante OCU, porque no me parece normal que tras explicarle el MOTIVO REAL por el que deseamos efectuar la devolución sin engaños de ningún tipo por nuestra parte, puesto que podría volver a colocar las etiquetas a las prendas y pedir la devolución sin más, y porque así, además, ya saben que las prendas pueden encoger, no me parece normal que no quieran devolverme el dinero ni hacerme un vale por una devolución que no se pudo hacer antes por ser fin de semana y estar la tienda cerrada, y menos porque me está diciendo que uno de los motivos es que la etiqueta de las prendas no esté colocada en las mismas, a pesar de que se la estoy llevando junto las blusas, y que por favor se lo haga saber a su jefe ya que después de todo, entendemos perfectamente que la dependienta, como empleada que es, no tiene culpa ni potestad de decisión de como actuar en estos casos, ante esto la dependienta me ofrece darnos las blusas para que nos las llevemos y se queda con mi nombre y teléfono para notificarme la decisión de lo que ocurrirá con la devolución, por ello le digo que no nos llevamos las blusas, ya que si tienen que comprobarlas lo normal es que le queden a ellos en la tienda y le pido que me de un justificante de que las prendas quedan allí, por lo que, ya de mala gana, la dependienta escribe en el ticket de compra que dejo 2 prendas en tienda para verificar y lo firma, poniendo la fecha tras una nueva petición que le tengo que hacer (tal como se puede ver documentación adjunta). A día 27/08/2025, a las 21:00 Hs, y tras pasar 2 días enteros desde que dejé las blusas en tienda, aún no he recibido la llamada que quedaron en hacerme para darme una respuesta, encontrándonos sin el dinero y sin las prendas, por lo que nos sentimos totalmente engañadas/timadas por el comercio. Solicito que se me haga la devolución del dinero íntegramente y no un vale por el valor de la compra, ya que tras esta situación y la desconfianza que se ha creado de la tienda hacia nuestras personas no tenemos ganas ni ánimo de volver a comprar nada allí. Adjunto fotografías del ticket de compra, tanto por su parte frontal como por su parte trasera, donde se puede ver el escrito de la dependienta de que dejamos allí las prendas para su verificación. Quedo a la espera de una contestación a la mayor brevedad posible, así como de la devolución del dinero.