Últimas reclamaciones

Estimados señor@s de balearia. Me pongo en contacto con ustedes por el siguiente motivo. El acceso cuando se viaja en coche con bebés es denigrante. Antes de nada, siempre compramos el billete con atención especial, y antes de embarcar hacemos constar de la situación de movilidad reducida a todo el personal de bodega de balearia. Aún así, no logramos nunca poder entendernos con nadie en ninguna de las ocasiones. Siempre tenemos que cargar con el cochecito y todos los trastos como burros. No hay acceso y apenas puede pasar una persona. Como lo harían ustedes? Cochecito, bolsa, maletas, un bebe de 3 meses... Lo más interesante, es que en su web vende que viajar en balearia con niños son todo facilidades. Tengo fotos de los sucesos, si no les interesa a ustedes seguro que encontrar a alguien que si no sera dificil. SOLICITO: La devolución del importe de nuestros viajes.

Desde el martes 17 llevo esperando 4 paquetes que ellos tienen en su "almacén", debían ser entregados como máximo el 20 de septiembre en un punto de entrega en Barcelona, me comunico con ellos todos los días en su web, siempre me dicen algo diferente, que hubo una incidencia pero que ya lo solucionaron, que después no saben por qué no salió en reparto, que hubo otro problema y se van a comunicar conmigo en 48 horas, nadie se comunica, vuelvo a hablar y que supuestamente van a ser entregados luego de 72 horas, y así me tienen todos los días, dándome vueltas y metiéndole excusas. Aclaro, que no quiero reembolsos, quiero que se me entreguen los paquetes por que son importantes. Estos son los números de los paquetes 080361328082 080361595224 080361471879 080361351797

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de FUERTEVENTURA al de MADRID, que tenía su salida a las 15:30 horas del día 20 del mes de JULIO de 2024 por lo que la llegada normal debería haber tenido lugar a las 19:10 horas del MISMO DÍA. Pero no sucedió así y hubo un retraso de más de 3 horas en la hora de llegada. Referencia de la reserva del vuelo: TKSZRF. Factura nº.: 1028743060. Vuelo: FR5469. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales las facturas ascienden a 119,69 € (del transporte que perdí con el retraso, que ya estaba contratado previamente hasta el lugar de destino, y del transporte del aeropuerto hasta el lugar de alojamiento donde debía llegar y que tuve que contratar sobre la marcha). Haciendo las reclamaciones pertinentes vía su página web (número de referencia 52051676, 52048439, 55089066 y 55095616) , adjuntando toda la documentación y cumplimentando sus formularios, no han tenido a bien después de 2 meses compensar dichos gastos ni reembolsar lo equivalente al billete de avión. Por esta razón, SOLICITO por esta vía la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso, ya que no cubren la compensación por el billete. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he devuelto el coche el día 2/09/2024 con el depósito lleno y no se me ha hecho el reembolso del mismo. SOLICITO se me haga el reembolso a la mayor brevedad posible, ya que he entregado el coche sin un rasguño y estamos a 25/09/2024. Sin otro particular, atentamente.

El día 24 de agosto hice una reclamación a Air Europa y pasados los 30 días que comentaban en su mail conforme darían respuesta, no he recibido ninguna. Ayer día 25 de agosto volví a enviar un mail reclamando respuesta, y tampoco he recibido ninguna. El número de referencia de la reclamación es RCC-A4U5Y3G. Expongo los motivos de la reclamación. El pasado mes de agosto realizamos un viaje con Air Europa de ida y vuelta de Madrid a Santo Domingo, los días 17/08/2024 y 22/08/2024 respectivamente. Para el vuelo de ida de Madrid a Santo Domingo y para el vuelo de vuelta de Santo Domingo a Madrid, compramos asientos XL en la fila 26. Cuando subimos al avión vimos que la fila era normal y el asiento no era XL, la configuración de los asientos del avión no correspondían a los del momento de compra. Si cogimos esos asientos en el momento de la compra fue por necesidades físicas para tener mayor comodidad, por la altura de los pasajeros. Nos ocurrió tanto en el viaje de ida como en el de vuelta y el personal de Air Europa de tripulación nos indicó que hiciéramos la reclamación correspondiente a través de la web. Nos parece una estafa que a la hora de la compra del billete aparezca una configuración de asientos que no corresponde con la realidad. Reclamamos el importe de los asientos de precio superior así como una compensación de 400 € por el hecho de ir muy incómodos y sin caber en los asientos normales de la fila 26. Éramos dos pasajeros. Adjunto la reclamación hecha y enviada a Air Europa el día 24, donde hay los datos completos. Reclamo que se me dé respuesta y se me reembolse el precio del asiento y la compensación solicitada.

Reclamo el reembolso por anulación de la reserva. Pero la agencia dice que lo haces posible pero ya va para un mes solo medan largas y me siento estafado tiene un dinero que no les pertenece

Buenas tardes, hace mas de dos meses cancelé una reserva de alquiler de coche en el aeropuerto de Palma de Mallorca con esta empresa. Ofrecen cancelación gratuita hasta 24 horas antes de comenzar el alquiler. Mi alquiler era para el 5/09/2024 y yo cancelé la reserva el 21/07/2024. No recibí ningún reembolso de la misma tras confirmarme por correo electrónico que me lo devolverían de 3 a 10 días hábiles tras la cancelación. Después de diversos correos e incluso acudir de forma presencial a esta oficina, siguen sin devolverme el dinero de dicha reserva, he escrito varios correos y no me responden. Exijo que se me devuelva el importe de la reserva, gracias.

Estimado equipo de Wizz Air, Tenía contratado un viaje en avión (vuelo W67105) desde el aeropuerto de Abu Dabi al de Malé, que tenía su salida a las 11:45 horas del día 1 de agosto de 2024 por lo que la llegada normal a Malé debería haber tenido lugar a las 18:10 horas. Adjunto la reserva y los mensajes de la aerolínea donde se notificó el retraso. El vuelo W67105 sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada (en total fueron 6 horas y 15 minutos). SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente Sara Cebrián.

Buenos días. En el día 24/09/2024 me disponía a coger el vuelo AZ59, con destino Nueva Delhi de la compañía ITA Arways, el cual adquirí a través de la agencia MyTripp con código de reserva 1021-079-030 Caso: Me presento en el aeropuerto con 2 horas de antelación, me dirijo al mostrador de la compañía ITA Arways para realizar la facturación y el check-in correspondiente pero allí, la persona del mostrador 402 que atendía a las 04:00AM, me ha indicado que no me podía dar el billete ni facturar porque la documentación que presentaba no era correcta cuando sí lo era. Lo que me ha indicado es que el visado no correspondía con el pasaporte pero la documentación está perfectamente en regla, confirmado por la propia Embajada y documentado en la propia visa, donde se indica: "Applicant must arrive with the same passport as mentioned above. However, entry may be allowed on the new passport even if ETA has been issued on the old passport, but in that case the traveler must carry the old passport on which ETA was issued". Confirmado también por la policía nacional que indican que es el procedimiento habitual de gestión de pasaportes. Es ese mi caso: tengo un visado concedido por la Embajada de India con validez para 5 años expedido en el año 2023. En ese periodo realizo renovación del pasaporte por caducidad. La Embajada confirma que dicho visado sigue siendo válido, y lo documenta específicamente como se puede ver (se anexa Visado). Esta situación pone de manifiesto una mala praxis en toda regla. En conclusión: Manifestar la situación de indefensión en la que me encuentro al haber pagado adecuadamente mi billete y disponer de toda la documentación en regla y no poder viajar debido a la arbitraria e incorrecta decisión de la persona que atiende el mostrador de facturación. Mostrar mi indignación ante la falta de activación de algún resorte de seguridad y/o solución dada la situación. Así, y de acuerdo con lo expuesto anteriormente, solicito que se me reembolse la integridad del vuelo a la mayor brevedad posible, ya que dispongo de toda la documentación en regla para el viaje, sin perjuicio del escalado de esta situación a los Organismos de Consumo competentes. Agradeciendo su tiempo y atención, y aguardando por su respuesta Reciban un saludo cordial Muchas gracias