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Publicidad engañosa megavolotea plus
He intentado cambiar la fecha de un vuelo del día 28 de noviembre al 1 de diciembre y han querido cobrarme 25€ cuando la publicidad dice que siendo megavolotea plus solo me cobrarían la diferencia de tarifa y esta es de 2€. Adjunto archivos
Reembolso de coste de taxi
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reclamación el 24 de julio para pedir reembolso de coste de taxi debido a un retraso de 160 minutos de su servicio del 23 de julio Alicante- Madrid. Al llegar a las 02:15 de la madrugada no me dejó ninguna alternativa de transporte que el taxi, coste que en ningún momento había contemplado. ´ Recibo una respuesta suya a la reclamación el 11 de septiembre diciendo que el billete de tren ya ha sido indemnizado el 24 de julio, sin ninguna referencia al contenido de la reclamación real que había realizado. SOLICITO que se me reembolse el coste del taxi, ya que ha sido una consecuencia directa de un fallo en su servicio . Sin otro particular, atentamente.
NO ME DEJÓ PAGAR LA TARJETA DE EMBARQUE
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 14 de septiembre me disponía a viajar de Palma de Mallorca a Valencia para un evento esa tarde-noche y al día siguiente. Días antes mi móvil sufrió un desperfecto por lo que tuve que enviarlo al seguro. No tenía acceso a mi cuenta personal de ryanair por lo que me dirigí directamente al mostrador para que me imprimieran la tarjeta de embarque. Al llegar me piden 30€ que pensaba yo que esto ya se había quitado, pero en fin... La chica se veía que hacía prácticas, pero hacía lo que podía cuando le dije que no tenía a mano el número de reserva pues no tenía mi móvil. Le sugerí que lo revisara con mi DNI (cosa de lo más n9ormal) y cuando ella se disponñia a hacerlo, el "agente" que le enseñaba le susurraba que NO que si no tenía el número de reserva no me podían gestionar. Cosa que me irritó bastante, pero aguanté la presión y busqué con mi dispositivo del trabajo elm cuál no puedo usar para eso. Se lo dí, y me preguntó que porqué no había facturado online, otro desagrado ya que demostraba que no me había escuchado en absoluto. Me dijo que debía pagar y le dije que OK y cuando fuí a pagar con dinero me dijo que tenía que ser con tarjeta. Le fuí a pagar con el móvil y me dijo que no que debía de ser física, todo esto el hombre este de la cabina 12, bastante atarbante. Me fuí a pagar a la oficina y me dijeron que estaba fuera de tiempo... ¡¡¡CLARO, CÓMO NO!!! En fin.. no pude viajar, no fúí al evento del sabado ni al concierto del domingo. Una vez más, maravillosa gestión.
problema con la instalación del equipo
Compré un vehículo en perfecto estado con 53200 km tras un exhaustivo análisis en el taller de Bosch como adjunto, con la intención de transformarlo a GLP. Durante la instalación del equipo Prins silverline, el 12/6 del 2023 se dañó una bujía del vehículo en el taller me indicaron que continuaran que tenía que hacer en esas condiciones unos 2.000 km para que el equipo se ajustará bien durante ese funcionamiento los daños al vehículo fueron importantes tanto al catalizador como al turbo, como aseguraron de taller oficial de Opel. Después de 5 visitas al taller y 28 días en el taller, no son capaces de ajustar correctamente el equipo, con una considerable perdida de potencia y elevado consumo en el funcionamiento de GLP, a parte de constantes advertencias y recomendaciones de acudir al taller. En el taller oficial de Opel me prohíben el funcionar con GLP hasta que no esté bien ajustados los parámetros, ya que se están produciendo unas sobre temperaturas que están dañando el cuerpo de agua, catalizador y turbo, en todo momento el funcionamiento en gasolina es perfecto durante 900km en gasolina. He llevado el vehículo a Prins y tras pagar 163€ y asegurarme que no habían tocado los ajustes, indican que está perfecto así, que si da problemas no es del gas, a los 30km de salir del taller y usarlo en GLP volvieron a surgir las señales y advertencias de avería. Por lo que exijo de Prins que coordine el ajuste con un personal cualificado de fabrica para poder dejar el vehículo operativo.
Reembolso factura Rodi
Compré un vehículo con una serie de características las cuales estaban los neumáticos delanteros a un 20% y al mes me di cuenta por sorpresas al realizar un viaje que los neumáticos estaban en un pésimo estado a un menos 5% , tenían un desgaste irregular ya que estaban totalmente desgastados por el interior del neumáticos y se veían los alambres de dentro del neumático. Me cambiaron en garantía esos neumáticos por unos nuevos pero no me alinearon el coche, se negaron verbalmente en varias ocasiones y yo reiteraba que se tenía que alinear por el desagaste del anterior neumático se veía claro porque era. Finalmente decidí llevar yo mi vehículo personalmente a gente verdaderamente profesional como es RODI MOTORS y efectivamente el coche estaba mal alineado , me comentaron también que si hubiera llevado el coche 1 mes más tarde los neumáticos hubieran estado igual o peor que los anteriores ya que les mostré las fotos de los antiguos neumáticos. A todo esto recalcar que estuve 1 semana sin vehículo más otra semana por otros problemas con el vehículo porque la 2 llave que me entregaron no funcionaba. Pido que se me reembolse la factura del aliniado y equilibrado de los neumáticos.
Reclamación por cobro indebido de días adicionales – Factura No. 951118346400M00N
Felipe Gómez [felipe.gomez@alumni.mondragon.edu] Adjuntos sáb, 14 sept, 23:13 (hace 9 días) para claims-es Estimados señores de SIXT, Me dirijo a ustedes en representación de la Asociación Estudiantil Junior empresa RIVIA, en relación con la factura No. 951118346400M00N, correspondiente al alquiler de una furgoneta Peugeot Expert con matrícula 0166MNB, cuyo conductor registrado fue Alejandro Kamuchey Peón. El vehículo fue alquilado el 12 de septiembre de 2024 a las 18:00 horas en la sucursal de Bilbao Abando Estación y, conforme a sus registros, fue devuelto el 13 de septiembre de 2024 a las 19:16 horas, resultando en un cobro por dos días de alquiler. Sin embargo, deseo manifestar que el vehículo fue entregado el 13 de septiembre de 2024 alrededor de las 17:46 horas, depositando las llaves en el buzón de la sucursal, tal como se nos había indicado. Considero que el cobro del segundo día no procede, ya que la devolución se realizó antes de la hora límite. Por lo tanto, les solicito que procedan a la revisión y corrección de la factura, eliminando el cobro indebido por un día adicional. En caso de no recibir una respuesta favorable a esta reclamación dentro de un plazo de 7 días, me veré obligado a emprender acciones legales en su contra, incluyendo la presentación de una demanda en un juicio oral, para la devolución del importe cobrado indebidamente y el resarcimiento de los daños y perjuicios que esta situación nos ha causado. Adjunto copia de la factura para su referencia. Agradezco su pronta atención y quedo a la espera de su respuesta para evitar llegar a instancias judiciales. Atentamente, Cofundador de RIVIA
PIEZA COCHE SIN PLAZO DE ENTREGA
Tengo un OPEL CORSA de 8 años. El 16 de julio se rompió una pieza el intercooler y lo llevó la grúa a un taller. Dicho taller dice que pide la pieza a la OPEL y no le dan plazo. La pedimos nosotros a través de otro taller e incluso nosotros mismos, puesto que necesitamos el coche. Nos recomiendan acudir a OPEL directamente. Nos contesta a los email, pero no nos da plazo de la pieza y mientras estamos sin ningún tipo de alternativa y con el coche en la campa de un taller durante 2 meses. Necesitamos plazos no podemos estar sin coche y sin respuesta.
RETRASO VUELO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras 1 mes de reclamaciones de 4 personas que éramos a mi es la única que no me han hecho ningún tipo del reembolso , ni si quiera contestado los correos reclamando el retraso del vuelo correspondiéndome 600€ de indemnización. Número de referencia: CAS-3084435-F6Q5W0 CAS-3111791-N3W6M3 CAS-3095448-H1X2P8 SOLICITO que me sea compensado el retraso como les ha sido compensado a mis otro 3 amigos. Sin otro particular, atentamente.
problema con el reembolso
Por favor, eEstimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje para tres personas en avión (iberia) con la reserva MSXH1 vuelo de ida Madrid Mahon el 7 Agosto de 2024 y vuelta desde el aeropuerto de MAHON al de MADRID con escala en el aeropuerto de ibiza el 17 agosto de 2024, el vuelo de vuelta tenía su salida del aeropuerto de Mahon a las 19:10 horas del día 17 de Agosto de 2024 con llegada al aeropuerto de Ibiza a las 20:10 horas del 17 Agosto de 2024 la salida del aeropuerto de Ibiza a Madrid se hubiera producido a las 21:45 horas del 17 Agosto de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 23 horas del día 17 de agosto de 2024, con un coste de 450,51€. Adjunto los siguientes documentos; los billetes de avión, y confirmacion de resreva. 3 PASAJEROS EN LA RESERVA; 2 ADULTOS Y UN MENOR HIJO DE AMBOS En fecha 4 Septiembre de 2023, se me ha comunicado el cambio de hora contratado de Ibiza a Madrid cambiando horario de salida de las 21:45 horas del 17 Agosto de 20024 a las 21:35 horas del mismo día con llegada a madrid 10 minutos antes de la hora esperada es decir a las 22:50 horas del 17 Agosto de 2024, Sin embargo con fecha 7 De Septiembre se me comunica vía email el cambio de horario de salida del vuelo Mahon ibiza de las 19:10 horas del 17 agosto de 2024 a las 22:50 del mismo dia con llegada al aeropuerto de Ibiza a las 23:50 horas del 17 agosto de 2024 no pudiendo coger el vuelo Ibiza madrid que habían cambiado en fecha 4 Septiermbre y por lo tanto impidiendome de esta manera llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Con fecha 8 Septiembre todos los vuelos de vuelta desde mahon a madrid incluyendo las escalas son cancelados tal y como pueden comprobar en los adjuntos, No permitiendome realizar cambios de vuelo en la compañía ya que al intentar cambiarlo por un vuelo directo de mahon a madrid alegando tal y como pueden comprobar en el adjunto que el vuelo está cancelado cuando posteriormente he podido comprar el vuelo pagando 208,23€ Adjunto también la comunicación de cancelación y también compra del vuelo que no me dejaban cambiar de forma gratuita por la cancelación. No se me ha reembolsado el importe de los vuelos cancelados ya que tenia que cancelar toda la reserva si queria mi dinero ni se me ha ofrecido un bono ya que si queria un bono también tenia que cancelar toda la resreva no me lo daban por los vuelos cancelados Tras 10 u 11 llamadas a iberia avisandoles de que estaba grabando la llamada la chica me dice que puede cambiarme los vuelos cancelados por otro el mismo dia desde mahon a madrid, me lo cambian por un vuelo a primera hora de la mañana y no por el que yo solicito ( le pido el vuelo que ya habia comprado yo y que anteriormente al intentar cambiarlo por los vuelos cancelados por la pagina me decia que estaba cancelado y me dice lo mismo que no puede escoger ese vuelo porque esta cancelado y le confirmo que yo podido comparlo y me insiste que está cancelado, en tiendo que al ser un vuelo por hora bastante mas caro no dejan cambiarlo de forma gratuita alegando que está cancelado). Iberia está incurriendo en un incumpliento del reglamento; Derecho al reembolso o a un transporte alternativo 1. Cuando se haga referencia a este artículo, se ofrecerán a los pasajeros las opciones siguientes: a) - el reembolso en siete días, según las modalidades del apartado 3 del artículo 7, del coste íntegro del billete en el precio al que se compró, correspondiente a la parte o partes del viaje no efectuadas y a la parte o partes del viaje efectuadas, si el vuelo ya no tiene razón de ser en relación con el plan de viaje inicial del pasajero Solicito se me reembolse el importe abonado por el vuelo que no me dejaron cambiar de forma gratuita y alegan que está cancelado cuando se puede comprar. Iberia está incurriendo en un incumpliento del reglamento; Derecho al reembolso o a un transporte alternativo 1. Cuando se haga referencia a este artículo, se ofrecerán a los pasajeros las opciones siguientes: a) - el reembolso en siete días, según las modalidades del apartado 3 del artículo 7, del coste íntegro del billete en el precio al que se compró, correspondiente a la parte o partes del viaje no efectuadas y a la parte o partes del viaje efectuadas, si el vuelo ya no tiene razón de ser en relación con el plan de viaje inicial del pasajero Solicito se me reembolse el importe abonado por el vuelo que no me dejaron cambiar de forma gratuita y que alegan que está cancelado cuando se puede comprar. Ahora me encuentro con dos vuelos de vuelta el mismo día uno a primera hora de la mañana, EL QUE ME OFRECIERON DESPUES DE AMENARZALES CON ESTAR GRABANDO LA LLAMADA Y DENUNCIARLES , Y EL QUE NO ME DEJO CAMBIAR ALEGANDO QUE ESTABA CANCELADO PERO QUE SI HE PODIDO COMPRAR 208 euros. Solicito que se multe a iberia por no devolver a los clientes la parte del viaje que no se puede realizar y que oblique a cancelar toda una reserva para poder recibir el dinero pagado por los vuelos cancelados por la compañia y no por el usuario al igual que con el bono que si quieres recibirlo debes cancelar toda la reserva y no por los vuelos cancelados.SOLICITO A IBERIA QUE ME REEMBOLSE EL DINERO EL VUELO QUE PERDI YA QUE ME OBLIGARON A COGER OTRO OTRO HORARIO DE VUELO DE VUELTA A PRIMERA HORA DE LA MAÑANA YA QUE NO ME QUISIERON EVOLVER EL INERO E ESE VUELO Y ALEGARON QUE EL HORARIO QUE YO QUERIA ESTABA CANCELAO CUANO REALMENTE PUDE COMPRARLO CON DINERO. Al final el vuelo que decian cancelado salio ya que yo vole en ese vuelo el 17/08/2024 ( por la tarde) y el de primera hora de la mañana que fue el unico que quisieron darme a cambio de la cancelacion del vuelo de vuelta que hicieron no lo cogi y por lo tanto peri mi dinero considero una estafa esta forma e proceer e iberiaxplica brevemente el motivo de tu reclamación
Problema check-in
Problemas para hacer check-in online servidor en mi vuelo Ibiza Málaga Fr9470 3h antes del cierre online ,lo comenté ,pero la muchacha del facturación no sabia solucionarlo ,y y me cobraron 64,64e por hacérmelo en el aeropuerto A parte de ir retrasado el vuelo Alejandro Mata Arquero
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