Compensación por cancelación

Viajera: AngelaTeresa Santos Panadero Vuelo VY1885, 22/9/2024, aeropuerto Berlín-BER a Barcelona Hora salida 22:05 CANCELADO Nueva salida: Vuelo VY961, Berlín-Barcelona hora 10:14, salió con 3/4 de hora de retraso Código reserva HEN6RF Comprado a través de eDreams He intentado hacer la reclamación a través de Vueling, pero la respuesta es que no encuentran mi reserva! Lo he intentado por todos los medios, pero nada. eDreams dice que no puede hacer nada. Después de horas intentándolo, sólo he conseguido sentir que me toman el pelo metiéndome en un círculo perverso, vueling-edreams-vueling. SOLICITO, a través de OCU, la compensación correspondiente por la cancelación del vuelo, cuya cancelación me fue notificada por correo electrónico 2 horas antes de la hora de salida. Mientras, en la pantalla de informacion ponía " checking follow". El colmo.