Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace tiempo se a dado de baja el teléfono de mi empresa, el cual todo los clientes conoce , está en toda la publicidad, página web, tarjetas de visita… por un fallo vuestro y sin mi consentimiento se le asignó a otra persona, la cual, después de un tiempo lo porto a otra compañía y lo dio de baja. A parte de perder el teléfono que tengo justificación de las pérdidas que conlleva esto, la factura me la seguís cobrando y no solo esto si no que mucho más cara ya que este Telf no está disponible y no se cumplen los requisitos de la oferta que pactamos. Por todo esto pagamos cerca de 100€ más de lo pactado, si. Poder darme de baja porque el importe de permanencia por “descuentos disfrutados” es brutal, cuando esto no es nada cierto, es al contrario se paga muchísimo más mensualmente de lo pactado. Hemos llamado varias veces sin solución para ninguno de los problemas, ni el número de puede conseguir, ni se puede hacer nada con las facturas ni se puede dar de baja. SOLICITO se le de una solución a este problema ya que para mi empresa cada día que pasa es una pérdida muy grande. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de Teléfono 928793496 El pasado día [06…] de [Septiembre de 2024…] estuve SIN servicio durante [124…] horas, aproximadamente por una avería en mi línea. Me puse en contacto con el servicio Asistente Orange (WhatsApp), que me remitieron después de hacer varias comprobaciones al servicio de incidencias técnicas. Después de realizar todas las comprobaciones me comunicaron que era una avería INDIVIDUAL y no Colectiva, que mandarían un Técnico en una franja de 72 Horas como máximo. En esta conversación le comento al Operador que tenga en cuenta que estamos en Canarias y que el Lunes día 09 de Septiembre es Festivo en Las Palmas. Además le pido que tenga en consideración que aquí vive una persona mayor y que necesitamos tener conexión para un dispositivo de auxilio que tenemos conectados a la línea. El sábado no tenemos noticias de la compañía. El domingo me pongo en contacto con el Nº 1470 que es su número de Att. al Cliente, les vuelvo a comentar la incidencia y la necesidad de la solución de la avería, pero su contestación "DESPOTA Y DESAGRADABLE" fue que estaban dentro de las 72 horas de la resolución y que ya se pondrían en contacto conmigo el Técnico. El Lunes 09 de Septiembre viendo que nadie se pone en contacto conmigo me persono en la tienda Orange donde contraté la Línea cito: Centro Comercial Atlántico en Santa Lucía de Tirajana (Vecindario) C.P. 35110 Las Palmas, le expongo el problema, y el trato DESAGRADABLE y DESINTERESADO sin ni siquiera consultar cual es la incidencia, me dicen que no me queda otro remedio que ESPERAR y que puede que tarde más tiempo del que me han dicho. El Martes 10 de Septiembre me llaman para comunicarme que el Técnico estará en mi domicilio entre las 15:00 horas y las 18:00 horas. Finalmente el Miércoles 11 de Septiembre de 2024 a las 17:00 horas el Técnico acude a mi domicilio. Quedando resuelta la incidencia sobre las 18:00 horas. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. A parte de los días que estuve sin el servicio que tengo contratado con DAZN. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] He comprado una tablet que ponía 512 GB de memoria y me la habéis mandado con 256gb SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Hace 4 meses se portó la línea del telefonía fija , internet adsl a la compañía Eurona inernet rural satelital No obstante, ustedes me siguen facturando el servicio desde entonces con innumerables llamadas a ustedes y en cada llamada me amenazan que me dan de baja el telefono y pierdo el numero. ya que no les consta la portabilidad del servicio Despues de que ya que vuestro servicio se encuentra situado en una aldea de alta montaña donde telefonica corta el cobre y llevamos sin servicio desde abril ya que devido a una averia ya no se restablecio el servicio y como no tenemos otra posibilidad todos los vecinos nos tubimos que cambiar al internet y fijo Satelital Adjunto la siguiente documentación documentación que se adjunta: D.N.I, mail con respuesta de Eurona con fechas de la portabilidad del numero y facturas Solicito se anule la factura del mes de Junio y se me devuelva la cantidad cobrada. Asi como se me deje de reclamar las facturas devueltas de Julio y Agosto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 3/09/24 que la empresa de transporte recogió de mi casa el pedido devuelto JJLCWARMM, realizado el 14 de Agosto el cual venía con producto que yo no pedí, a día de hoy sigo esperando noticia alguna sobre mi reembolso. No contestan ni a los emails enviados pidiendo explicaciones, ni a los mensajes dejados en la web, ni atienden de ninguna manera ni a ninguna hora el teléfono. SOLICITO el reembolso del producto devuelto por error de la propia empresa. Sin otro particular, atentamente. A.M.R.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Buenos Aires (AEP) al de Montevideo (MVD) que tenía su salida a las 15:55 horas del día 13 del mes de septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a Montevideo debería haber tenido lugar a las 16:45 horas del día 13, con un coste de 342.31 USD. Adjunto los siguientes documentos: factur de compra. Con 23 horas de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: En fecha 5.9. 2024 adquirí en su página web el producto iPhone 11 64gb negro. Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16.9.2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Me han enviado como sustitución otro terminal en muy mal estado físico, y el que yo les envié estaba perfectamente cuidado. Solicito que procedan a sustituir el producto por uno en mejor estado z en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy me he dado de alta con ustedes, he comprado y pagado un artículo por primera vez y no puedo entrar en mi cuenta, solicito un cambio de contraseña y no me llegan los e-mail de recuperación, no los tengo bloqueados, no los tengo en remitentes bloqueados, he probado con aplicación, vía web, con diferentes navegadores y nada. Necesito una solución o esa que me van a esztafar los 30 € del artículo comprado, llevo todo el día esperando y no he recibido contestación alguna. SOLICITOuna solución inmediata no creo que sea tan dificil gestionar una cuenta recien creada que no ha dado ningún problema. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Ayer domingo 15/09/2024 cogí un autobús a las 16:30 que salía de Oviedo dirección Madrid con llegada prevista a las 22:00. Cerca de León, tras una hora y algo de viaje, el autobús se averió y nos quedamos en una gasolinera. La información que nos dio el conductor fue que tendríamos que esperar a que viniera otro bus a recogernos desde Oviedo (teniendo otras estaciones más cerca, pero bueno). Accedimos a esperar porque una avería puede pasar. Finalmente, después de mucha demora y desesperación por parte de todos, que además no teníamos información real de cuándo nos iban a buscar (si es que venía alguien) acabamos esperando tirados 3h. Además, el nuevo autobús era más pequeño y sin espacio para los bultos de mano. Tuvimos que hacer otra parada "obligatoria" de media hora en Villalpando como en viajes habituales, con el correspondiente retraso añadido. Yo tenía una cena ese día en Madrid a la que no pude acudir (tuve que comprar cena en la gasolinera encima) y además tuve que coger un taxi a casa porque llegamos a Moncloa de madrugada, casi a las 2 de la mañana. Por todo esto y por los perjuicios añadidos de perder tanto tiempo y tener que trabajar al día siguiente sin apenas dormir, exijo una compensación económica que corresponda a esta demora y a los gastos y perjuicios derivados de la demora en la recogida tras la avería del autobús.