Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. B.
20/05/2024

Cobro no autorizado

Hola el 8 de mayo alquile una moto con Acciona motosharing, al terminar como siempre da algún fallo con los cascos al meterlos en el baúl. Finalmente acaba detectando ambos cascos en el baúl y me permite finalizar el viaje. Al cabo de los días recibo un email de Acciona en el que me preguntan si tengo un casco. Lea digo que no y los 4 días me cargan 30€ en la cuenta. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que es ese casco.Por más que he tratado de hablar con ellos solo me dicen que no devuelven el dinero. No consigo que me demuestren que el casco no estaba allí. Considero que me están robando en toda regla y pido que me devuelvan mi dinero.

Resuelto
S. A.
20/05/2024

Problemas con Mcfit

Estuve apuntado en un gimnasio que se llama Mcfit, hicimos un contrato de un año, y nunca tuvieron un problema conmigo a la hora de pagar, y en los últimos meses ya no iba al gimnasio por problemas de salud y poco tiempo, pero no he ido a darme de baja porque teníamos un contrato corriente, a la hora de caducarse el contrato, unos días después 2 días así voy presencialmente al gimnasio para darme de baja, todo bien, en unos días me llega un correo que no puedo darme de baja y se ha renovado 6 meses automáticamente porque no he avisado con 2 semanas de antelación como lo indica el contrato, y tengo que comerme esos 6 meses regalando el dinero porque yo no puedo asistir al gimnasio por problemas de hombros, lo que hice fue bloquear la domiciliación, y cada vez me mandan mensajes amenazantes y ahora me han dado de baja y me dicen si no pago 233€ como infraccion va a llegar esto a sus abogado no sé qué, para mí está gente no respeta sus clientes y todo lo que pone en sus contratos son cláusulas abusivas.

Cerrado
M. G.
20/05/2024

Problemas con el pedido

Hola, realice un pedido y no me ha llegado, me dijeron que ya estaba preparado pero sigue sin aparecer y no me han devuelto el importe por no suministro. Ni contestan a los e-mails.

Cerrado
D. R.
20/05/2024

Problema con el reembolso

Hola, hice la compra de un vuelo en budgetair. ue ha sido retrasado por Airasia. La compañia me ofrece la devolucion completa del importe pero debe hacerlo la agencia que se niega y me da largas que no es posible, que no han retrasado el vuelo, le envio emails y dicen que no es posible cuando Airasia si me da la posibilidad. Tratan de quedarse con nuestro dinero. Es un abuso.

Cerrado
H. L.
20/05/2024

Reclamación de un pedido no recibido

Estimados Mega Dietética,En fecha 7/5/2024 hice un pedido de LVMQKLUHL Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ninguna entrega ni noticias de mi pedido, intenté escribir varias veces correo al destinatario indicado en vuestra web, pero no he recibido ninguna contestación da vuelta parte. No del pedido es LVMQKLUHL El no. del paga no es Redsysv con importe de €47,29.SOLICITO UN RECLAMACIÓN DE IMPORTE COMPLETO O UNA ENTREGA DEL PEDIDO RÁPIDO.Sin otro particular, atentamente.LIM

Resuelto
P. G.
20/05/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 06-02-2024 hice un pedido de un perfume a través de su web.Me pongo en contacto con ustedes porque tras indicarme que no disponían del producto adquirido y cancelar dicho pedido no se me ha reembolsado la cantidad abonada en su momento.El número de pedido anulado es el PHA-ES-24020614513277575SOLICITO me sea reembolsada la cantidad correspondiente a este pedido.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. D.
20/05/2024

CANCELACIÓN VUELO POR TERREMOTO MARRAKECH

Estimados señores:Tenía contratado con ustedes un vuelo ida y vuelta para dos personas de Madrid a Marrakech del 12/09/2023 al 17/09/2023La reserva se hizo a través de Lastminute ID Booking 2394915851Ida Ryanair LLTEXN. FR 6721 el 12/09/23Vuelta Ryanair PB4EXR. FR 6722 el 17/09/23Tras el TERREMOTO EN MARRAKECH el 08/09/2023 les llamé, pero no atendían, salvo una llamada. También les mandé correos que nunca han sido atendidos. La referencia de la reclamación Ryanair es: 40297765 que según conversación telefónica y por escrito les solicité la cancelación de los vuelos correspondiente:CANCELACIÓN DE VIAJE A LA REGIÓN DE MARRAKECH POR FUERZA MAYOR:Terremoto de 6,8 que azotó Marruecos dejando cerca de 3.000 muertos y más de 5.500 heridos. Contraté hotel, vuelos taxi, facturación y excursiones. Cabe mencionar, que se ha solicitado con Ryanair la cancelación y no se responsabilizan de la reclamación realizada. Recurrimos al seguro contratado legalmente IATI para relanzar la segunda petición de reembolso POR FUERZA MAYOR POR ACONTECIMIENTO EXTRAORDINARIO. Nos indicaron por vía telefónica que mi póliza no tiene cobertura por terremoto y otros acontecimientos, en el documento contratado sí consta dentro de la cobertura. Confío en que ustedes solucionarán la situación ajena a los consumidores, teniendo en cuenta que la situación en destino comprometía la seguridad del viajero, y no es algo que elegimos. Dada la situación tan grave y triste con tanto fallecido en Marrakech, nadie iría allí cuando sabemos de antemano que además, tras un terremotos hay REPUNTES después. Ruego que valoren mi reclamación a la mayor brevedad posible y solicito que me reembolsen las cantidades que correspondían en su día. En el caso de no recibir respuesta, lamentablemente se hará reclamación pública. Adjunto los siguientes documentos:16€ pago del asiento Ryanair52,49€ pago de la maleta facturada Ryanair337,62€ pago vuelo ida y vuelta Ryanair, desde Lastminute. Total reclamación: 406,11€El hotel, taxis, excursiones etc no se lo reclamo porque lo gestioné con las empresas y hemos pedido solucionarlo favorablemente para las partes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. R.
20/05/2024

Compré un bolso de piel y me llegó una pulsera de metal

Realizé una compra en Aliexpress día 30 de marzo de 2024 de un bolso blanco de piel legítima y día 12 de abril recibí una mensaje que llegó el paquete, fue a recogerlo pero para mi surpresa mi llegó un sobre que pesaba 0,05 gramos y una pulsera de bisutería que no vale ni 1 euro. O sea pagué 96,30 euros por uno bolso de piel legítima y recibí una pulsera de menos de 1 euro. Abrí una disputa por AliExpress pero no había manera de llegar a una solución entonces abrí una disputa en PayPal que primeramente dijo para devolver la pulsera, pero ellos mismo dijeron que era infundado devolver una pulsera que no vale 1 euro para China que me costaría una pasta. Cuándo en Aliexpress está escrito claramente que la devolución es gratis. Adjunto fotos del artículo comprado y el artículo recibido. La referencia del artículo en Aliexpress : 3033174769747378. Solicito la devolución de mi dinero.

Cerrado
V. F.
20/05/2024

Reembolso pedido mega dietetica

Hola, realicé un pedido el 9 de marzo. Número de pedido JQYILQLPI y no se el estado del mismo. Nadie contesta a mis email, es un fraude de página. Solicito la devolución de mi dinero por importe 61'20€. Si sin los mismos, como he leído, que los de herbolario medicinal tuve el mismo problema pero por lo menos, se dignaron a contestar a mis email, decirme que tenían rotura de stock y devolvieron el dinero. En mega dietetica están sin dar señales, una verguenza y una oerdida de tiempo.

Cerrado
R. D.
20/05/2024

IATI SEGURO TERREMOTO MARRAKECH

Estimados señores:Tenía contratado con ustedes el seguro mundo IATI con número de póliza 470640471 del 02/09/2023 al 17/09/2023Tras el TERREMOTO EN MARRAKECH el 08/09/2023 les llamé, pero no atendían. También les mandé correos que no atendían. La referencia de la reclamación es: AS8482592, que según conversación telefónica con Fátima G. Tengo contratado el seguro Iati Mundo, y les solicité la aplicación de la cobertura correspondiente:CANCELACIÓN DE VIAJE A LA REGIÓN DE MARRAKECH POR FUERZA MAYOR:Terremoto de 6,8 que azotó Marruecos dejando cerca de 3.000 muertos y más de 5.500 heridos. Contraté hotel, vuelos taxi, facturación y excursiones. Rogamos que se aplique la cobertura que correspondan según varias cláusulas del contrato y cito uno de ellos:RESUMEN DE LAS NORMAS LEGALES. 1. ACONTECIMIENTOS EXTRAORDINARIOS CUBIERTOS:a) Fenomenos naturales: Terremotos y maremotos. Adjunto poliza y cláusulas. VUELOSCOBROS RESERVAS MALETASASIENTOSCabe mencionar, que se ha solicitado con Ryanair la cancelación y no se responsabilizan de la reclamación realizada, Recurrimos al seguro contratado legalmente con ustedes para relanzar la segunda petición de reembolso POR FUERZA MAYOR POR ACONTECIMIENTO EXTRAORDINARIO. Aunque por vía telefónica usted me ha indicado que mi póliza no tiene cobertura por terremoto y otros acontecimientos, le adjunto el Documento donde sí consta como CUBIERTO. Por otro lado, su compañero Ariel me informó que ustedes tampoco cubren cancelación de vuelos y que no dan curso a mi reclamación porque usted AFIRMAN que tras el terremoto no se ha declarado como zona CATASTRÓFICA y que aunque tenga la cláusula incluida. Salvo error, no consta una EXCLUSIÓN con lo que usted me informa como válido y me informa que yo estoy equivocada habiendo pagado otro año más su seguro. Confío en que ustedes solucionarán la situación ajena a los consumidores, teniendo en cuenta que la situación en destino comprometía la seguridad del viajero, y no es algo que elegimos. Dada la situación tan grave y triste con tanto fallecido en Marrakech, nadie iría allí cuando sabemos de antemano que además, tras un terremotos hay REPUNTES después. Ruego que valoren mi reclamación a la mayor brevedad posible y solicito que me reembolsen las cantidades que correspondían. En el caso de no recibir respuesta, lamentablemente se hará reclamación pública. Adjunto los siguientes documentos:16€ pago del asiento Ryanair52,49€ pago de la maleta facturada Ryanair337,62€ pago vuelo ida y vuelta Ryanair, desde Lastminute. Total reclamación: 406,11€Póliza IATI con coberturaSOLICITO como mínimo el reembolso del importe de los billetes del vuelo de ida y vuelta más la maleta y los asientos. El hotel, taxis, excursiones etc no se lo reclamo porque lo gestioné con las empresas y hemos pedido solucionarlo favorablemente para las partes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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