Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. B.
03/12/2024

Problema con tratamiento, atención, retenedores…

El tratamiento es un fraude total, cumplí todo el tratamiento al pie de la letra, me dijeron que no hacía falta retenedores y se me movieron los dientes, volví a que me den una solución y me dijeron que haga un perfeccionamiento , pero nadie me dijo que eso se cobraba ni el precio que tenía en ningún momento, también me incluyeron retenedores fijos que yo no pedí , así que más gasto y para colmo me llego el tratamiento de perfeccionamiento que no sirvió de nada y tuve que usarlo 5 meses más. Desde abril estoy mandando mensajes porque no estoy satisfecha ni me pusieron retenedores, cada vez que saco cita para ir a una clínica sale que no está disponible , siempre hay algún problema y no paran de mandarme cartas reclamando la deuda que me niego a pagar porque son una estafa

Cerrado
J. B.
03/12/2024

Problema con reembolso wallapop a mi cuenta

Buenas llevo 12 reclamaciones puestas a wallapop para que me devuelvan 60 euros de una venta que hice y me bloquearon mi cuenta les he mandado 12 emais y los que me quedan les he mandado todos mis datos escaneados y me mandas emails siempre el mismo que lo están estudiando pero del dinero nada devolverme mi dinero que el cliente está muy satisfecho con el aire acondicionado que les vendi. Devolverme mi dinero ya.

Resuelto
S. M.
03/12/2024

Suscripción no pedida y cobrada

Buenas noches hice una compra de CV lite para hacer un CV por el precio de 0’95€ y con ese pago hicieron una suscripción sin mi permiso, me han cobrado 39€ y ahora dicen que no me reembolsan por qué ha pasado el periodo de prueba siendo que no se me informó en esa compra ni que era una suscripción ni que había periodo de prueba ni que se iba a cobrar 39€ más Lo he teclado con ellos directamente y me niegan el reembolso Por favor me parece súper injusto esta forma de engañar a la gente Gracias

Cerrado
E. M.
03/12/2024

Cobro triplicado por maleta adicional

El día 1 de diciembre sobre las 23:40 realice una compra por medio de la página de Iberia de una maleta de 23k extra para mi viaje del 18 de diciembre y al momento de realizar la compra me llegó un solo recibo por 100€ pero en mi cuenta de banco se reflejan 3 cobros a diferentes horas, he llamado a atención al cliente de Iberia y no me han resuelto nada, he pedido hablar con un supervisor y lo único que hacen es colgar la llamada, dicen que no pueden hacer. Adjunto recibo de 100€ y pantalla de mi banca en línea donde se ven los 3 cobros

Cerrado
A. M.
03/12/2024

Cobros indebidos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Se me ha realizado un cargo de 5,50€ en mi tarjeta bancaria y un cobro de 0,01€ el dia 5 y 13 de septiembre sin motivo alguno y sin saber porque. SOLICITO el reembolso de dicho dinero en la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. S.
03/12/2024

Producto defectuoso en garantía, se niegan a repararlo

Estimados/as señores/as: En fecha 5/4/24 adquirí en su  página web el producto Galaxy Book4 Pro 360 16". Adjunto los siguientes documentos:  factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23/4/24. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. G.
03/12/2024

Reclamación por producto recibido

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de Noviembre compré en su web on line el artículo en el pedido número 3071 Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido , en este caso un vestido, no tiene nada que ver con el vestido anunciado en su página web . Tanto el diseño como la calidad de lo recibido es pésima . Yo diría que incluso esto es un engaño , una estafa. Ademas de todo lo anterior, no me han enviado ninguna factura , la ropa tampoco lleva ningún tipo de etiqueta . SOLICITO, La devolución y abono del importe pagado, sin ningún coste adicional, ni por gastos extras de ningún tipo ni por los gastos de envío por la devolución del producto, ya que lo recibido no se ajusta para nada con lo solicitado . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado

Solicitud de devolución de comisiones cobradas ilegalmente

Buenos días, quien suscribe Gaetano Disclafani con NIE x6157674E, en mi propio nombre como afectado solicito a través de este escrito la devolución de los importes cobrados en mi cuenta por impagos y descubierto que han sido exigidos ilegalmente, ya que en ningún momento se dio fundamento legal para proceder a cobrarlo. Exijo el reintegro/devolución a mi cuenta de todas las cuantías cobradas por reclamación de posiciones deudoras cuando te pasan la cuota de la hipoteca y de prestamos y cuando no hay dinero suficiente en cuenta, ya que ya han sido cobrados los correspondientes intereses de mora. Al proceder al reclamo del pago del recibo, lo cierto es que efectúan el cargo de dicha comisión ilegal de forma automática cada vez que hay un retraso en el pago de la cuota correspondiente, pues bien, sin dudas, tal como se aplica esta comisión por reclamación de posiciones deudoras y habiendo cobrado ya los intereses de mora aplicables, es ilegal exigir dicha comisión adicional con cuantía de 39€ en cada caso, cuando el pago exigible la cuota nunca y en ningún caso ha superado los 30 días de retraso. A este respecto ,me remito a lo afirmado por el tribunal supremo en una sentencia de su sala primera de lo civil de fecha 25 de octubre de 2019 siendo contundentes al afirmar = “Si contrastamos la cláusula controvertida con dichas exigencias, se comprueba que, como mínimo, no reúne dos de los requisitos, pues prevé que podrá reiterarse y se plantea como una reclamación automática. Pero es que, además, no discrimina periodos de mora, de modo que basta la inefectividad de la cuota en la fecha de pago prevista para que, además de los intereses moratorios, se produzca el devengo de una comisión. Tal como está redactada, tampoco identifica qué tipo de gestión se va a llevar a cabo (lo deja para un momento posterior), por lo que no cabe deducir que ello generará un gasto efectivo (no es igual hacer una simple llamada de teléfono, que enviarle una carta por correo certificado con acuse de recibo o un burofax, o hacerle un requerimiento notarial).” Concluyo y reitero= Esto es una comisión ilegal, puesto que ya cobran los bancos los correspondientes intereses de mora por impago y al no superarse periodo mayores a un mes sin que sean satisfechas las cuantías exigidas en cada caso, reclamo a mi favor la devolución de todas las cantidades pagadas por este concepto durante todos los años aplicadas y en todo caso. Esperando una respuesta pronta y satisfactoria, queda de ustedes atentamente.

Cerrado
O. V.
03/12/2024

Problema con el alquiler

Tenía contratado un vehículo con esta empresa y a la entrega me dieron otro de menor tamaño y precio sin avisar (era una furgoneta). No pude llevar a cabo el trabajo para el cual había realizado la reserva, por lo que no me sirvió de nada el alquiler. Les he reclamado en numerosas ocasiones la devolución del importe y hacen caso omiso, es más, incluso aportando todas las pruebas de que me han 'estafado', me ha llegado a responder una tal Desireé M. diciendo que no tengo razón, lo cual demuestra el nulo interés que se han tomado en revisar mi reclamación, ya que les he aportado todos los documentos que acreditan la estafa. Tras varias reclamaciones realizadas, elijo esta acción como penúltimo paso antes de denunciar en juzgado directamente, ya que, si la cuantía no es muy elevada, es la sensación de impunidad y de lo poco que les importan los clientes a esta empresa lo que me empuja a tomar esta decisión. Adjunto las pruebas. Gracias. Un saludo.

Cerrado
A. K.
03/12/2024

Baja

Hola, Quiero expresar mi preocupación por los cargos que he estado recibiendo en mi cuenta desde julio, a pesar de haber suspendido el servicio de wifi. En septiembre, se me prometió que se me devolverían los importes y que no habría más cobros. Sin embargo, aún siguen cobrándome y el 2 de diciembre me han cobrado 120 euros, un pastizal por lo cual considero inaceptable. Por lo tanto, solicito la devolución inmediata de este importe y la confirmación de que el servicio ha sido suspendido definitivamente. Adjunto documentos relevantes para su revisión. Agradezco su pronta respuesta. Pueden contactarme al 631741479o por correo electrónico assakeitatraore003@gmail.com

Resuelto

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