Demora en reembolso

Estimados/as señores/as: El día 29 de Noviembre del 2024 compre una entrada para el espectáculo de w24 en Chile para el día Sábado 21 de Junio del 2025 Con fecha 28 de Abril se me comunica la cancelación de dicho espectáculo a través de la empresa de w24 debido a la falta de comunicación que había por parte de Tour21 A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada, se estableció un plazo que no ha sido cumplido. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada.