Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
04/12/2024

No llega Paquete

me realizaron un envió desde Fuenlabrada madrid para madrid madrid el dia 22/11 y desde esa fecha el paquete sigue sin llegar, he puesto reclamaciones telefónicas, por correo, el remitente fue hasta correo y todos dicen lo mismo que el paquete esta en su centro logístico y que hay que esperar un mes para hacer una reclamación, es una vergüenza, según me cuentan amigos esto es el nuevos procedimiento de correos cuando envías de madrid a madrid

Cerrado
I. G.
04/12/2024

no he recibido el pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque segun correos exprers ayer entregaron el paquete a la direccion indicada a una persona que se llamaba como yo, pero el firmante firmo con un dni que no es el mio este empezaba por 47 y terminaba por 47J segun me indican dedsde correos expres. Correos expres han abierto el caso 07907124, pero me indican que son ustedes la propia tienda Game quien debe de porner una reclamacion a ellos. tambien abri incidencia en vuestra página de atencion al cliente dentro de la web de game.es #24000718267 pero nadie se pone en contacto conmigo al igual que si llamo al telefono de contacto que teneis. SOLICITO que se me entregue el pedido o se me realice el reembolso del pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. M.
04/12/2024

Frigorifico no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha [10/11/24…….] adquirí en su página web [Mediamarkt….] el producto [Frigorifico LG …...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [Daño lateral derecho y en puerta congelador lateral describir la rotura] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

CREATE. COMPRAR AQUI ES IGUAL A PROBLEMAS

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación BUENOS DIAS CREATE. UNA VEZ MAS COMPRAR EN VUESTRA TIENDA ES HORRIBLE,,, ESPANTOSO. COMPRO Pedido BQYQYGRXJ Y PONE CLARAMENTE 24 HORAS O 48 HORAS. Y ABRO UNA INCIDENCIA PORQUE HAN PASADO 5 DIAS. Y AHORA VEO QUE HAY UNA DEVLCUIÓN QUE YO NO HE HECHO. LUEGO NO ATIENDEN POR TELEFONO. EL FORMULARIO NI VEN DE LO QUE HABLO. COMO ES POISBLE HACERLO TAN MAL? COMO ES POSIBLE NO ATENDER OR TELEFONO? SI YO COMPRO ES PARA TENER EL PRODUCTO. AHROA PORQUE ALGUIEN HA REALIADO UNA DEVOLUCION? SI EL ROCESO ES QUEDARME SIN EL PRODUCTO Y EL DINERO ME LO DEVUELVEN A 14 DIAS VOY A PEDIR DAÑOS QUIERO Y SOLICITO QUE ME LLEGE ESTA SEMANA . SINO ES ASÍ QUIERO EL REEMBOLSO DE INMEDIATO Y DAÑOS POR TRABAJAR TAN MAL.

Cerrado
F. O.
04/12/2024
Zumitow S.L.

Problema con baja del servicio

En el mes de septiembre me suscribí a zumitow extra por 1€, siendo las demas mensualidades de 14,99€. Tras recibir la mensualidad de octubre por un importe de 14,99€ solicité la baja a través de la zona de clientes de la web para cancelar tal suscripción. En el mes de noviembre y diciembre se me cargo a la tarjeta del banco un importe de 14,99€ por tal suscripción en cada mes. Manifestar que en mi correo desde que solicité la baja del servicio en noviembre he dejado de recibir los correos que corresponderían a la suscripción así como el acceso a la zona de clientes.

Resuelto
F. G.
04/12/2024

garantia reparación

CECOTEC NO QUIERE REPARAR UNA CONGA 7490 QUE SE HA AVERIADO Y NO ENCUENTRO EL TICKET DE COMPRA. ESTA CONGA YA ESTUVO EN REPARACION , DONDE SI FUE ACEPTADA SU GARANTIA CON CECOTEC, Y VUELVE A ESTROPEARSE. ME HAN ABIERTO LA CONGA EN SU WEB COMO NUEVO APARATO PIDIENDOME DE NUEVO EL TICKET. EN SU PROPIA WEB APARECE EN GARANTIA LA QUE TENGO CON NUMERO DE SERIE, SI INCLUSO A ELLOS LE APARECE QUE ESTA EN GARANTIA NO SE EL MOTIVO POR EL QUE NO LO ARREGLAN, YA HUBO UNA AVERIA Y SE SOLUCIONO. RECLAMO ARREGLEN LA AVERIA AL ESTAR EN GARANTIA. ADJUNTO IMAGENES DE LA CONGA EN GARANTIA EN SU WEB, Y LA NUEVA QUE ME HAN ABIERTO. TAMBIEN FOTO DE LA QUE TENGO POR ARREGLAR, COINCIDENTE CON LA QUE SIGUE EN GARANTIA. HE CONTACTADO VIA EMAIL, TWITTER Y NADA , SIGUEN SI ATENDER LA GARANTIA DEL PRODUCTO EN VIGOR.

Resuelto
G. A.
04/12/2024

Problema con la permanencia

Buenos días yo tenía permanencia hasta diciembre del 2025, pedí un móvil y me la aumentaron hasta Julio de 2026, pero devolví el móvil y la permanencia sigue siendo a hasta Julio del 2026 les he reclamado a su número y no me hacen caso, pero me dijeron que con la devolución del terminal, la permanencia esta nueva se quita, gracias

Resuelto

No suministran el producto y no devuelven el dinero

El día 5 de octubre realicé un pedido a la empresa YUSTORE ITSHARE TECHNOLOGY SL y jamás llegó. Al principio todo eran disculpas y largas hasta que les pedí la devolución del dinero. Me dijeron que tenía que esperar 30 días pero a fecha de hoy aunque han pasado ya más de 45 días el dinero no llega y me temo que no llegará.

Cerrado
D. B.
04/12/2024

MOTOR GRIPADO OCASIONADO POR MALA FABRICACIÓN

En fecha 06 de noviembre del 2024 tras una avería llevé a reparar un Ford Focus 2017 Me pongo en contacto con ustedes porque según el taller de Ford, la avería que tiene el coche es ocasionada por el problema que tiene de fabricación este motor con la correa bañada en aceite que mueve la bomba del aceite, según costa con varios estudios y reconocido por Ford, esta correa se desintegra y esos trozos taponan la bomba de aceite, se bloquea y pasan al motor, según el manual de revisión de Ford esta correa se debe cambiar a los 10 años o los 240000 Km, mi coche tiene 7 años y 105.000km y dicha correa le provoco la avería y muerte del motor , el taller oficial de Ford ubicado en Tarragona, Tarraco Center, Carretera de Valencia, Km 248,5, 43006, Tarragona (Provincia de Tarragona) 977 54 35 44 , me dice que la mejor opción es comprar otro coche y que como pasan 3 meses de la garantía..... vamos, que se lavan las manos, cuando venden coches que tienen fecha de caducidad, pero cuando lo compras, no te lo dicen. No puedo adjuntar nada porque el taller no me facilita nada, toda la información fue dada en persona ya que una vez recibida la llamada. SOLICITO viendo los problema reconocidos por Ford de esta pieza del motor, se hagan responsables de los costes de esta reparación y me cambien el motor por completo por una mala fabricación y defectos de fabrica.

Cerrado
G. B.
04/12/2024

Problema con entrega de pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de noviembre adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/es/ dos unidades del producto Fructaid Fructosa Isomerasa 120Cap. de Naturlider Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco he recibido respuesta a mis mensajes enviados por correo electrónico y tampoco contestación a mis múltiples llamadas por teléfono Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de la confirmación del pedido con número RAUFRFQHZ y referencia 42375043. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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