Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. B.
19/09/2024

Estafa 60 euros

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. S.
19/09/2024

Darme de baja

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero darme de baja de vuestros servicios por disconformidad de los mismos. SOLICITO la anulación de mi contrato.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. C.
19/09/2024

Sin rembolso ni devolución , no contestan email desde principios de septiembre

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de abril de 2024 adquirí en su página web 2 camisetas en imágenes adjuntadas Han pasado casi 120 días del plazo estipulado de entrega y no me hacen rembolso ni contestan emails. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido y emails SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Cerrado
R. C.
19/09/2024

Sin rembolso ni devolución , no contestan email

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. V.
19/09/2024

Garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 08/05/2021 adquirí en el establecimiento Milar Electrograma sito en Calle Covadonga 5 33530 Infiesto Asturias, un frigorífico de la marca Grundig. Adjunto los siguientes documentos:  factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en 2022, vinieron a arreglarlo, no lo hicieran correctamente y volvió a fallar el 29 de agosto de 2024, sin pasar dos años desde la reparación. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. G.
19/09/2024
Friman Instalaciones SA

Problema con instalación de aerotermia

Llevo más de 4 años con un error en la aerotermia que ellos instalaron. Esto supone que me deja sin calefacción y sin agua caliente además del incremento de un 30% en la factura de la luz cuando falla. Hicieron ellos mismos el mantenimiento en junio( que por cierto me cobraron) y desde entonces no para de dar el error A 01 de caudal. En la propia marca me han dicho que es problema de la instalación y por lo tanto en la empresa instaladora ( en este caso Friman) quien debe solucionarlo ya que no ha pasado fuera de garantía porque de 5 años que tiene la instalación lleva 4 con este mismo fallo. Tengo videos de todos los días que falla y los correos y respuestas por parte de la empresa.

Cerrado
L. C.
19/09/2024

No he recibido ninguna factura en más de 1 año

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de agosto de 2023 a hoy, septiembre de 2024. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Resuelto
D. H.
19/09/2024

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sigo esperando mi reembolso, me indica que el 3 se estaba procesando llevo esperando hasta el día de hoy y quiero una solicitud el importe son 29,13€ El número de referencia de transacción; 62A785035L2584614 SOLICITO reembolso inmediato del importe antes indicado

Cerrado
C. E.
19/09/2024

cuenta elimidada

llevo mucho tiempo usando mi cuenta de wallapop, en todas las conversaciones soy muy respetuoso y agradable, en los envíos siempre añado detalles o regalos para agradecer las compras y lo pueden comprobar en valoraciones, y hoy me encuentro un mensaje con que mi cuenta de wallapop a sido desactivada, pero no me justifican ningún motivo. teniendo saldo en el monedero y alguna venta ya realizada, además poniendo baneo en la IP y mi familia tampoco pueden entrar en sus cuentas, la verdad seria de agradecer que me ayudaran a devolver mi cuenta por favor

Resuelto
M. C.
19/09/2024
CALZADOS MORA MAYA

Zapato defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de septiembre del año en curso, adquirí en su establecimiento sito en Centro comercial el Faro, en la Ciudad de Badajoz, el zapato de niño de piel náutico. Adjunto el ticket de compra y la hoja de reclamación puesto en el establecimiento. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12 de septiembre de 2024, es decir tan sólo dos días después de su compra, ambos zapatos se encuentran con la suela despegada en la parte delantera, además de la suela en sí misma despegada en algunas partes. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, ofreciendo como opción que lo revise el encargado, para lo cual se me requiere dejar el producto adquirido, sin garantía de entrega ni devolución del dinero. Ante mi insistencia, me ofrecen como solución pegar la suela, la cual rechazo por parecerme insuficiente y me genera desconfianza al ser un producto con solamente dos días de uso, y del que se esperan muchos más, al tratarse de un zapato colegial. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado (de hecho el zapato no tiene ni un rasguño) conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la devolución del dinero lo más pronto posible en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Mónica Castanho Piriz

Cerrado

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