Últimas reclamaciones

El motivo de mi reclamación es que no responden a ninguna de las reclamaciones que he hecho para recibir el reembolso de las entradas correspondientes al siguiente evento: Freestyle Masters International Tour - OURENSE Pazo dos deportes-Paco Paz Día del evento: 9/11/2024 Evento cancelado El día antes (día 8/11/2024) recibo el siguiente correo electrónico: "CAMBIO DE FECHA Por causas ajenas a la organización el evento de freestyle programado para mañana día 9 de noviembre en el Palacio de Deportes Paco Paz no va a poder realizarse y se está buscando una nueva fecha cercana. En la próxima semana os indicaremos como proceder para la gestión de las entradas. Sentimos las molestias." A día de hoy aún no se han puesto en contacto conmigo ni para dar una nueva fecha (cosa que no necesito, porque lo que quiero es que me devuelvan el dinero) ni para ver cómo proceder para la gestión de las entradas ya pagadas. He enviado varios emails a sus correos corporativos de VENTAS, ADMINISTRACION y ATENCION AL CLIENTE, y en ningún caso responden. El mensaje automático que llega al enviar esos correos es el siguiente: "¡Hola! Muchas gracias por contactar con Enterticket. Tu mensaje es importante para nosotros/as, por eso en un máximo de 72h ya te habremos contestado. Le hemos asignado a tu consulta el siguiente número de referencia para poder hacer un seguimiento. El número de referencia para tu consulta es 486795. Quizás incluso puedas resolver la consulta antes de nuestra respuesta: - Si tu consulta está relacionada con un cambio de datos en tus entradas, siempre que la organización del evento lo permita, puedes hacerlo directamente desde aquí - En nuestra zona web Preguntas frecuentes encontrarás más respuestas. - Si necesitas que te enviemos tu entrada puedes iniciar la búsqueda desde aquí o si tienes otra consulta, puedes hacerlo a través de nuestro chat online Si, aun así, no has dado con la solución, no te preocupes que enseguida estamos contigo. Gracias por tu paciencia y por formar parte de nuestra comunidad. Un saludo." El número de referencia que indican a cambiando a medida que envío correos, pero el tema es que no se cumple en ningún caso lo que indican, nadie responde, ni en menos de 72h ni en más. Me he puesto en contacto a través de su instagram ya que no he localizado un teléfono en el que puedan atenderme, y me remiten a una página de atención al cliente en la que se pide rellenar un formulario para atender la reclamación. En ese formulario hay que indicar una serie de datos obligatorios, entre ellos el nombre del evento. Da igual el nombre que me invente para indicar el evento del que se trata, no aparece registrado y por tanto la página no permite enviar la reclamación. He vuelto a ponerme en contacto para explicarles esto y que me indiquen cómo hacerlo para que salga la reclamación de una vez y no recibo respuesta. Aún avisando de que tomaré medidas si es necesario (aunque solo sea para que se lo piensen dos veces antes de tales tomaduras de pelo) no se toman la molestia de responder. A estas alturas considero que actúan de mala fe. Quiero mi dinero de vuelta. Un saludo.

Empresa no entrega producto pagado dos semanas de retraso y después comunica que no tiene el producto sé demora en Devolver el dinero a su criterio pésima atención al cliente no la recomiendo para nada

El pasado 5 Noviembre realicé un pedido online con nº de pedido KZIGHTMGT. Tras reclamar que no me había llegado, el día 19 Noviembre se procedió a cancelar el pedido y a realizarme el abono correspondiente. A día de hoy, tras intercambiar varios correos indicándome siempre que el dpto de contabilidad lo está revisando, sigo sin recibir el abono de mi pedido no recibido.

El 6 de septiembre nos ofrecieron una tarifa en YOIGO de 39 euros, pero para poder beneficiarnos de esa oferta tendríamos que firmar primero el de 71 euros y a los 4 días nos llegaría el otro. Durante este tiempo nos llamaron dando largas, que nos iba a llegar, pero no llego. Si queremos irnos tenemos que pagar una penalización de contrato y de la instalación. Solicito reembolso de esa penalización y un abono de la diferencia que nos cobraron hasta ahora. Las personas que nos convencieron para esto se llaman Gustavo y Eimi y nos llamaron desde el número +34 633 82 90 54

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2024 vino el técnico a mirar una secadora Bosch ya que tengo contratado un servicio con Repsol para estos casos. La secadora hacía un ligero ruido de roce al funcionar y avisé por si pudiera producirse una avería mayor. El técnico revisó la secadora y me indicó que había que cambiar tres piezas el cojinete y dos rodillos (ninguna era el tambor) Acordamos que se pidan las piezas para que cuando las tenga venir a repararlo. Se acepta presupuesto de 86,39 ya que de ahí se quitan los 50€ que me cubre Repsol. Viene el día 3/12/24 a cambiarlas. Se cambian las piezas y supuestamente ya está y debería funcionar correctamente aunque sigue haciendo un ligero ruido igualmente (en alguno de los momentos que la probó hizo más ruido pero se fue haciendo un ligero ruido) Al rato de irse el técnico pongo la secadora de nuevo sin nada de ropa dentro y veo que el ruido que hacía mientras la probaba vuelve y es mucho mayor y diferente al ruido que hacía antes de la reparación. Viene al día siguiente 4/12/24 para volver a revisar la secadora y según la pone a funcionar hace el ruido intenso que hacía después de haber cambiado las piezas (nunca antes hizo este ruido) vuelve abrir la secadora vuelve a revisar todo y dice que quedará un ligero ruido debido al desgaste del tambor. Que no pasa nada por ese ligero ruido pero que a la larga igual es necesario cambiar el tambor. Mi sorpresa es que al rato de irse vuelve otra vez el ruido intenso. (Parece que cuando la ponía el un rato iba desapareciendo el ruido intenso y al volver a pararla vuelve el ruido salvo que esté un rato funcionando) Recalcó que este ruido jamás lo hizo antes del cambio de piezas de la secadora. Él lo sabe, era un ligero roce el que sonaba y por eso llamé para evitar problemas mayores. Si el problema ya era el tambor no entiendo por qué se realiza el cambio de las otras piezas y que el ruido sea tan grande a raíz de cambiar las piezas. Cuando nunca antes ocurrió esto. Es decir, me encuentro con una avería mayor desde que se manipuló la secadora y se realizó el cambio de piezas. No es el ruido por el cuál se vino y tengo vídeos que lo demuestran. Hoy hemos contactado con ustedes y hasta el martes no puede venir el técnico, hemos hablado también con Repsol para que gestionen con ustedes esta incidencia. Me van tener sin secadora desde hoy hasta el martes porque no puede venir el técnico antes y con festivos de por medio. Más los días que ya estuve sin ella hasta llegar las piezas (cosa que comprendo) y el tiempo que no he podido utilizarla por no quedar bien arreglada. Me pongo en contacto con ustedes porque no puede ser que una reparación acabe en una avería mayor y de la cual no soy responsable. Les pido por favor que reparen el daño ocasionado a raíz de la manipulación y del cambio de piezas de la secadora. Adjunto el albarán recibido a espera de que me llegue la factura de Repsol. Espero que se pongan en contacto conmigo. Gracias, un saludo.

Wallapop sigue sin generar la etiqueta de envío. Tampoco es posible para el vendedor cancelar una venta para intentarla de nuevo, la petición de anular venta hace semanas que no funciona. Soporte responde con mucho retraso, o directamente no responde. No da soluciones.

Problema "Incidente: 241102-013265" con mi pedido 214975989. He informado de un problema con mi lavadora y ya han pasado casi tres semanas sin que nadie haya venido a arreglarla.

Suscribí un seguro de hogar con esta compañía en el mes de abril. El número de póliza es 08387931. Hace unas semanas tuve que dar un parte por un siniestro y, después de venir un perito y decirme que volverían para arreglarlo, pasan las semanas sin tener noticias de ellos. He intentado ponerme en contacto con ellos e, incluso, negaban la existencia de un expediente. Finalmente, he conseguido que me dieran el número de referencia del mismo, que es: PR24061694. Siguen sin arreglarme la avería ni dar explicaciones sobre la tardanza. Solicito el cumplimiento del contrato de seguros, es decir, que efectúen la reparación debida; así como una compensación por los daños y perjuicios ocasionados con el retraso.

La empresa Zalando se niega a devolverme el dinero de un artículo que he devuelto según las indicaciones que dan en su web por un cambio de talla, es decir, he comprado el mismo producto en una talla inferior. A través de un correo me indican que el artículo muestra signos de uso, y en el chat de la web indican que "huele a jabón", algo que para nada es indicativo de uso de la prenda puesto que pudo llegar a mi domicilio con ese olor, puede ser el olor original del proceso de fabricación o el olor de mi domicilio, pero para nada indicativo de uso.

Estimados/as señores/as: En tres ocasiones he llevado a reparar una Peugeot Traveller matrícula 9580JTK. Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de haber tenido el vehículo "durmiendo" en su taller y una visita màs durante el día, en las que les indiqué mi preocupación por el estado de los amortiguadores, así como la aparición en el cuadro de control de diversos chivatos ( Ad-blue, anticontaminación, presión de los neumáticos y "fallo en el motor"), he salido del taller igual que entré, permaneciendo encendidas todas estas alertas. Me causa una honda preocupación este tema, que espero solucionen a la mayor brevedad posible. SOLICITO : cita para llevar a la mayor brevedad posible el vehículo, así como una reparación completa de todas las incidencias. Sin otro particular, atentamente. Carlos Muñoz Cebriàn. Número de teléfono: 690980159