Últimas reclamaciones

En Noviembre del 2023 mi coche entró en el taller del concesionario de Tarragona para reparar un ruido en la dirección del volante y salió con el ruido reparado pero un fallo en el modo de conducción. En Enero informé de este fallo al taller de Cambrils ( por proximidad a mi domicilio). El vehiculo marc Ford modelo Focus Vignale con matrícula 2643LFX estuvo el en el taller unos dias, me lo devolvieron sin darme una solución y me indicaron que lo llevara un mes después aproximadamente y estuvo el vehiculo en el taller más de quince dias sin darme ninguna respuesta más que los ingenieros estaban analizando el problema. El coche fue entrando y saliendo del taller y este verano tuvieron el coche más de un mes y medio en el taller sin hacer absolutamente nada según sus explicaciones porque primero el mecánico estaba de vacaciones y posteriormente porque se fue de la empresa. Me pidieron que realizara 4000km con el vehículo para que los " ingenieros pudieran recopilar información" y cuando volví a llevar el coche a taller me recomendaron llevarlo al taller de Tarragona porque no me podían dar una solución. En Octubre llevé el coche y tras unos dias me llamaron que ya podía recoger el vehículo pero que no estaba solucionada la averia porque los ingenieros estaban haciendo pruebas. A fecha de hoy nadie me ha dado una solución y desde atención al cliente solo han contactado conmigo en tres ocasiones, mandando mensajes de texto indicando que han intentado contactar conmigo telefónicamente siendo imposible, la cual cos es incierta y son mensajes para cubrir ellos el expediente. Cuando me llamó el sr. Javier solo tenía empeño en cerrar el expediente a lo que le respondí que mientras existiera la avería el expediente (para mí) continuaba abierto. Esta semana me llamó una compañera suya, llamada Emma indicando que en Octubre me abrieron un expediente nuevo como si se tratara de una avería nueva porque lo llevaba otro taller de la misma empresa Ford. Una vez más tras más de un año de la avería y más de nueve meses de periplo por el taller de Cambrils y de Tarragona la avería sigue sin solucionar y nadie se ha molestado en llamarme y darme una explicación. Solicito me den una solución con carácter inmediato puesto que ya ha pasado un año de garantia y sigue sin reparar con los inconvenientes que esto me está conllevando ya que quiero vender el coche y hasta que no esté solucionado no puedo. No puedo aportar documentación del historial de entradas y salidas del coche en el taller porque no en todas las ocasiones me han entregado el documento y son ellos los que tienen el registro. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi envio que tenía que llegar el 29/11 está en un almacen y no consigo hablar con ningún responsable para que se haga la entrega. El envio es importante y no entoendo porque no se ha dejado en un punto pick up como estaba previsto.] SOLICITO por fsvor que se entregue este envío en un punto pick up lo antes posible o que alguien se ponga en contacto conmigo para aclarar la Situación. Sin otro particular, atentamente. Laura

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el rembolso de 26€ recibido a traves de la tarjeta en vez de los 39€ que adelante del pedido 6312415716116 solo he recibido dos pagos de 13 € a pesar de que en el correo recibido el 02/12/2024 ponen 3 pagos de 13€ SOLICITO [el rembolso de 13 € que faltan. Y quiero manifestar mi malestar por su forma de trabajo ya que cuando hice el pedido ponia existencia del producto y lo tenian como oferta . Su rechazo me ha hecho perder otras ofertas…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet con fibra. Los pasados días 18/08/2024, 19/11/2024 (incidencia 308049), 04/12/2024 (incidencia 312371) estuve sin servicio de internet (fibra) durante varios días y en todas esas interrupciones ha sido necesaria la presencia de un técnico en el domicilio, quedando sin el servicio algunos días, desde el momento de la apertura de la incidencia hasta la visita del técnico según su disponibilidad. Ya se ha cambiado 2 veces la caja del domicilio que recibe el cable de la fibra. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Además de un mejor servicio, de forma continuada y sin la necesidad de técnicos para cambios de aparatos. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido con número de referencia 302809, el 26 de agosto, era un móvil de gama alta cuyo coste era de 961.61 €. En principio la entrega iba a ser en 48 horas. Posteriormente se retrasó a 15 días. Cansado de esperar, solicité la anulación del pedido y el reembolso de la cantidad pagada. A fecha de hoy 5 de diciembre de 2024 no han procedido a hacerme el reembolso. Contactando con ellos me responden que hace un mes que hicieron el pago en el banco. Pero todavía no he recibido nada. Solamente un saldo a mi favor en la cuenta de ALLZONE que no me sirve de nada, ya que no les pienso volver a comprar.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de crédito, de la que soy titular. Y ello por: No estoy de acuerdo con la comisión por inactividad de la tarjeta de crédito, extremo que no se me comunicó, sólo se me informó que era gratuita. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la tarjeta de crédito. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hello, I placed an order with Notino.es Order number 9442358365. The envio number is 2781980003343101 On Tuesday 3 December morning I received an email from Correos Express saying that my order would be delivered that day. I was at home the whole day. No-one rang my bell. That night I went on to Notino site and saw that they said my package was delivered. I went out and searched all around my garden. I wrote to Notino on Wednesday who informed me that the package had been delivered and signed for! Obviously the driver had delivered it to the wrong address. The signaure on it is not mine. Either that or the driver signed it himself and kept the package. The driver number is 2078_030 Algorfa. The receptor name is Andres Marin. This is very bad. Whoever the driver gave it to was not me, or has kept it himself! The driver must now go back to the house he delivered it to and ask for the package back! I want my order. Please find attached the information I received from Notino, showing a signature of some sort, which is definitely not mine!

Realize un pedido de una conga 11090 la cual se estropeo a los 6 meses la envié al servicio técnico que tardo 45 hábiles en devolverla y la devolvió peor que la envíe ahora da error por cualquier cosa aparte que la enviaron sin reparar al mes la he enviado otra vez y no quieren darme una solución solo que la miraran otra vez el caso que este modelo en concreto tiene muchas fallas dicho por empresas hay sitios donde ni las quieren vender me parece una tomadura de pelo me han estafado 400€ q se dice muy pronto

Hola, me di de alta en la cuenta me verificaron la cuenta y cuando quise retirar el dinero me la bloquearon, me pidieron 2 mil fotos de DNIs, selfies con mi DNI hasta la vida laboral. Cuando ya entregué todo y me desbloquearon la cuenta fuí a hacer la transferencia y me la denegaron porque decían que mi banco no aceptaba ese tipo de transfer. Luego me recomendaron hacer el retiro por trusly, lo hice, y me pidieron un extracto, lo he mandado muchisimas veces y me lo siguen denegando por que dicen que no se ve toda la info. Es el extracto que da el banco sabadell y si se ve la info, Nombre IBAN, BIC, dirección... Ya nose que más hacer. Gracias y un saludo.

Por un fallo de la app de CaixaBank he comprado dos veces el mismo producto en wallapop. He hablado con la vendedora y me ha dicho que ella no puede hacer nada. Necesito que me devuelvan uno de los dos pagos ya que yo he comprado el producto una única vez. Gracias.