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Dar de baja tarjeta de crédito

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Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

X. S.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

05/12/2024

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de crédito, de la que soy titular. Y ello por: No estoy de acuerdo con la comisión por inactividad de la tarjeta de crédito, extremo que no se me comunicó, sólo se me informó que era gratuita. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la tarjeta de crédito. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

ONEY Servicios Financieros EFC

A: X. S.

10/12/2024

N.º Ref. Organismo: @@REF_ID@4502fa69fb2f37db74@REF_ID@@ N.º Ref. Oney: 29157/24 -XAVIER SENS JANE Muy Sres. Nuestros Acusamos recibo de su escrito por la reclamación interpuesta por su representado, n. º 29157/24 con fecha de entrada 05 de Diciembre de 2024. Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras. Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.es. En la confianza de haber atendido su petición. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es

Asistencia solicitada 25 diciembre 2024

ONEY Servicios Financieros EFC

A: X. S.

14/01/2025

​ Muy Sres. Nuestros, Les informamos que hemos resuelto de manera favorable la reclamación con referencia:@@REF_ID@4502fa69fb2f37db74@REF_ID@@ Quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es


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