Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he pagado a través de Ryanair el aparcamiento en el aeropuerto de Alicante y no me ha llegado la información tras varias reclamaciones. SOLICITO el abono de los 25 € del aparcamiento Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de marzo compré una cinta de correr , para prepararme unas pruebas físicas, que salió defectuosa, haciendo imposible su uso. Durante este tiempo no me han ofrecido ninguna solución, yo pedí un cambio en el momento ya que necesitaba usar esa cinta y ahora, tres meses más tarde, inician un proceso de reposición cuando ya no necesito el producto. Me puse en contacto con atención al cliente en numerosas ocasiones. Expuse que no necesitaba el dinero, que me ofrecieran cambiarlo por otra cosa ya que las pruebas físicas finalizaron y ya no necesito ese producto que sí necesitaba en marzo. Me pongo en contacto con ustedes porque después de tres meses necesito una solución diferente a la que me han propuesto . En ningún momento me han enviado información del estado de mi reparación, solo me dijeron que se solucionaría en menos de 30 días y han pasado casi 90. Adjunto fotocopia de la compra SOLICITO la devolución del dinero o bien un cambio por otro producto que me resulte útil. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de abril de 2024 adquirí en su página web farmaferoles.com los siguientes productos (pedido 699163): Aquilea Sueño Forte 60 comprimidos x2 33,88€ Resveradox Extra Forte Resveratrol 75mg Duplo 2x 30 Cápsulas x2 55,48€ Subtotal: 89,36€ El día 24 de abril de 2024 recibo un correo indicando que mi pedido se ha completado y lo recibiré en 24/72 horas. Han pasado 38 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y recibiendo como única y recurrente justificación que el producto no lo tienen en stock pero que en una semana lo recibirían. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. He enviado varios e-mails reclamando los productos. La respuesta por parte de Farmaferoles siempre fue la misma, que en una semana recibirían el producto fuera de stock y me lo enviarían, así semana tras semana. Finalmente al ver que los productos no me iban a llegar, he solicitado la devolución del importe pagado. A esta solicitud ya no he recibido respuesta alguna y, además, he comprobado que han dado de baja mi cuenta de su página web. Adjunto histórico de e-mails intercambiados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30/05/2024 contraté con Vds. el paquete de telefonía de mi vivienda, el cual incluía su oferta promocional de un Samsung S24 por el precio de 107,64EUR.   Esta mercantil ha incumplido dado que tal y como se me indicó, espere a que se finalizará la portabilidad para solicitar el envío del terminal y la respuesta es que esa oferta no está y que el precio aumenta considerablemente. En reiteradas ocasiones se me aseguró que dejaban por escrito que la portabilidad incluía ese terminal por mi preocupación de que se agotase el stock de la oferta. Adjunto descarga de la publicidad en su página web a la espera de que se me envíe la grabación de las llamadas que ya he solicitado. SOLICITO, que se cumpla con lo acordado vía telefónica y se proporcione el terminal al precio ofertado en web y por lo trabajadores que me atendieron. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico, tarifa PVPC, referido a mi vivienda habitual Al reunir los requisitos para ser calificado como consumidor vulnerable [elegir una opción: por nivel de renta y situación familiar, ser familia numerosa, ser pensionista y tener una pensión mínima...] en fecha […..] les remití solicitud de reconocimiento del bono social. En fecha […..] me comunicaron su reconocimiento si bien a día de hoy continúan facturándome sin dicho beneficio. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Reconocimiento bono social, factura,...] SOLICITO rectifiquen las facturas emitidas desde la fecha de solución y me reintegren las cantidades abonadas en exceso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Reclamación de mi dinero total : 352,95€

En julio del año pasado, si no recuerdo mal, contrate un routter 4g para tener internet en casa, que me vendieron como que me iba a funcionar mejor que la fibra. Al recibirlo en casa, el internet prácticamente nunca ha funcionado correctamente con el routter de serie que me ofrecían. tras varias incidencias técnicas con su soporte, me hicieron prácticamente comprar otro routter, con el que me aseguraron que se me acabarían los problemas, pero no fue asi. no podía ver películas nítidas, ni películas sin que se me parasen, y ya si conectaba un movil a parte... ya era imposibe. ahora tras darme de baja, tras agotar todas las posibilidades, me han mandado una factura de 190 eur por la permanencia que se me aplicaba tras la compra del nuevo routter... cuando el servicio que ofrecen, deberían encargarse ellos de que fuera el correcto. yo compre este routter por no dejar la compañía, por que llevaba muchos años con ellos, y si el servicio hubiera sido el correcto, no hubiera cambiado, pero era una odisea tratar de ver algo. yo no necesito para nada este routter podría devolvérselo, conservo la caja y todo. si el internet que ofrecen no ha cumplido con sus expectativas, y tras varias incidencias... me penalizan por el routter. me gustaría me ofrecieran alguna solución, yo podría devolver este router

Estimados/as señores/as: En fecha 17-05-2024 adquirí en su página web https://misteretro.com una consola anbernic rg405v de 128Gb y una tarjeta de memoria de 256 Gb, además de encargar la entrega express con un suplemento de 10 euros. Han pasado 21 días y no lo he recibido. No me han dado ninguna información de seguimiento de la consola, el contacto a través de whatsapp es prácticamente imposible ya que rara vez responden y cuando lo hacen, no responden acerca de qué le ocurre al envío. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de compra y factura. SOLICITO se me haga entrega del producto, así como la devolución del importe de la entrega express, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de realizar la devolución total del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Sinceramente, le voy a ser muy breve. Me parece un servicio decadente que marquéis como entregado un paquete que ni siquiera ha tocado la puerta de mi casa. Me niego a que me robéis un paquete y miréis a otro lado pensando que esto es un caso aislado y que dentro de una semana me olvidaré del tema. Me habéis robado tiempo y dinero, por lo que espero que antes de que finalice la semana mi paquete aparezca en la puerta de mi casa. Es un servicio pésimo el que lleváis, en donde hasta los propios transportistas firman que han entregado un paquete que yo, en la puerta de mi casa, me salto como entregado cuando ni siquiera tocó mi puerta. Es una situación frustrante, en donde me niego a permitirla. Al igual que vosotros, si fuera al revés, no lo haríais. He confiado en vosotros para que me entreguéis mi paquete y eso, como empresa, lo vais a hacer. Antes de que termine la semana quiero que trabajéis en buscar mi paquete y que me lo entreguéis en la puerta de mi casa, sino, de contrario, me veré obligada a tomar medidas legales en contra porque esto, en todo derecho, es un robo. Gracias y nos vemos

Envío mi teléfono al SAT con su factura según sus indicaciones, y su servicio de mensajería extravia el terminal. Me indican que no tienen otro terminal para reponerme y proceden a la devolución de la cuantía indicada en la factura de compra al titular de dicha factura que no soy yo . Les indico que no es viable ya que el titular de la factura no es su actual propietario. Me indican que no hay otra posibilidad. Solicito la reposición del terminal enviado o en su defecto una fecha para el envío del mismo.