Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. I.
20/03/2025

El.pedido

Por favor, explica brevemente buenas dias: Hice un pedido en esta página y al día de hoy no tengo respuesta de nada y creo que deberían cerrar esta página ya que no mandan nada y se quedan con nuestro dinero loa escribes etc y sin ni guna respuesta

Cerrado
R. S.
20/03/2025

Recuperar anuncio por vicios ocultos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesito recuperar la información de un anuncio de venta de un vehículo, el cual tenía averías ocultas que en el propio anuncio indicaba que esos componentes estaban recién cambiadas. SOLICITO la entrega de esa información, ya que soy el propietario del vehículo y el anuncio es parte contractual. Ya que no hay otra forma de formalizar la compra de un vehículo en vuestra plataforma que no sea de manera externa, el anuncio debería estar siempre a disposición del comprador. Sin otro particular, atentamente. El correo electrónico asociado a la cuenta es semper.vivum@hotmail.com Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Un desastre de empresa que no es fiable

.- El pedido se hizo el 8/3 .- Mandé 6 correos, rellené 6 formularios y llamé 10 veces al 911976608 y siempre los operadores estaban ocupados .- Todo lo anterior para informarme de cuando estaba previsto la entrega del pedido .- El 17/3 hago una reclamación al OCU informando de la falta de información y seriedad .- El 17/3 Herbolario Medicinal contesta a dicha reclamación, con una información tendenciosa, a la cual contesto explicando el porqué es tendenciosa .- El 19/3 a las 15,18 h recibo un correo de Herbolario Medicinal en el que, sin decirme el n° de seguimiento, me informa que Nacex me entregará el pedido en 24-48 horas .- Ese mismo día a las 19,35 h Correos Express me informa que el día 20 recibiré un paquete de Herbolario Medicinal .- Es decir que no era Nacex, que era Correos Express y que no tardarían 24-48 horas .- Hoy 20/3 he recibido el paquete a las 10,37 h menos de 24 horas .- Todo lo anterior hace que no sea de fiar Herbolario Medicinal, no he conocido empresa más desastrosa y nada confiable

Resuelto
R. R.
20/03/2025

Cancelar pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5 de febrero realicè una compra de un móvil por valor de 578€ a la empresa Allzone y a día de hoy sigo sin recibir dicho producto. He mandando muchos mails, llamadas q no contestan y solo contestan con mails automáticos. El estado de mi envío sigue igual desde el primer día y cuando solicito cancelación del envío, no me da la opción, solo a través del teléfono que no contestan nunca. Necesito simplemente ese mail de aceptación de cancelación para mí Seguro, que me lo piden. Muchas gracias por la ayuda SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. M.
20/03/2025

SIN NOTICIAS DEL MI PAQUETE

Me pongo en contacto con ustedes a través de este medio ante la imposibilidad de contactar con nadie de su empresa, más allá de un contestador automático. La semana pasada el repartidor me llamó el lunes para la entrega de un paquete y le dije que no podía. El martes sucedió lo mismo, así que quedamos en que la entrega sería el miércoles 12 por la mañana. El repartidor nunca apareció por el domicilio, sin embargo en el seguimiento aparece que se intentó entregar el paquete en esa fecha, sin éxito, cosa incierta. A través del sms activé la entrega en punto de recogida y eso no ha sucedido. El lunes 17 llamé al número de tlf de la web (contestador) que me dijo que la entrega sería el 18. Ese día volví a llamar y el contestador me dice que la entrega es el 19... A día de hoy sigo sin recibir nada. Hace días también mandé la incidencia a través de su web, sin ningún tipo de respuesta por su parte. Exijo una atención por una persona, no un contestador, y que alguien me de una solución para que pueda recuperar el paquete, que no se dónde está ahora mismo.

Resuelto
M. B.
20/03/2025

Problema con 3 devoluciones online

He tenido problemas con 3 devoluciones online de Zara. En las últimas devoluciones que he realizado en Zara me faltan prendas por abonar. Han sido 3 paquetes en fechas distintas. Yo todas las prendas las he metido en su respectiva caja. He contactado con Zara whatsaap y Zara X ( Twitter) y me dicen que me han abonado las prendas que les he enviado, cuando es mentira. Faltan prendas. Su respuesta es que no las he enviado. Tu número de pedido: 54089412724 Camisa satinada boton Ref 2138/748 Talla S Tu número de pedido: 54084446280 De este pedido solicité la devolución de 6 prendas y solo me han hecho el abono de 2. Me faltan 4 prendas, estas: Top textura lazo Ref 5067/170 Talla S Top bordado lazadas Ref 7521/013 Talla S Vestido mini punto skater Ref 2142/216 Talla S Falda mini demon TRF Ref 4730/091 Talla S Tu número de pedido: 54077466560 De esta devolución son 8 prendas y solo he recibido el abono de 4 prendas. Faltan 4 Vestido denim bolsillos Ref 2183/250 Talla S Camisa cuello polo Ref 7563/245 Talla XS Chaqueta efecto ante Ref 4344/622 Talla M Jeans Z1975 slim mon Ref 7223/021 Talla 38

Cerrado
I. C.
20/03/2025

Isabel Chaves

Buen día, el 2 de marzo realicé una compra en la web www.allzone.es. El pedido se recibiría entre 3 y 5 dias. Al pasar esos días reclamé mi pedido y mediante un mail me dijeron que aun estaba en preparación. Después de contactar en días posteriores sin recibir respuesta opté por cancelar el pedido, el mail que me llegó decía que en 3 días se realizaría el reembolso y aunque he contactado vía mail en varias ocasiones, porque no hay otra forma de contactar con esta empresa, aún no me han reembolsado el importe de mi pedido. SOLICITO el reembolso del importe de la compra con referencia 2267622485 en esta página web. He leído, que otros usuarios han estado más de dos meses reclamando la devolución de los importes , incumpliendo sus plazos de entrega y devolución indicados en su web y esta debe de ser su práctica habitual. además el teléfono de contacto no está operativo, ya que no puedes hablar con nadie. Solo te informan de que realices tu consulta vía web. Atentamente Isabel Chaves

Resuelto
J. S.
20/03/2025

NO ME DEVUELVEN MI DINERO

Número de reclamación - 12233921 05/03/2025 HOLA, REALICÉ UN PEDIDO DE 2 IPHONE EL 29 DE NOVIEMBRE. DESPUES DE MAS DE UN MES SIN RECIBIRLO Y SIN RECIBIR CONTESTACION DE ALLZONE ANULÉ EL PEDIDO QUE NO ME HABIA LLEGADO. MI SORPRESA ES QUE A LA FECHA DE HOY AUN NO HE RECIBIDO MI DINERO EN MI CUENTA. HE MANDADO MUCHOS EMAIL A ALLZONE. SU RESPUESTA LA MISMA DE QUE ESTAN EN ELLO. PERO NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO. HE LLAMADO POR TELEFONO MUAHCAS VECES Y NUNCA LO COGEN. QUIERO MI DINERO. SOLICITO TAMBIEN QUE LA EMPRESA DE "OCU" ACTUÉ YA PUES LLEVO YA MUCHO TIEMPO RECLAMANDO.

Resuelto
E. L.
20/03/2025

Incidencia en envio por dirección

Estimados/as señores/as: Hace mas de dos semanas pedí un producto y se supone que el miercoles pasado se me iba a entregar por "A tu hora express" y hubo una incidencia. Desde entonces, se supone que el jueves 13 me lo iban a volver a intentar de entregar y no ha ocurrido nada. He intentado llamar muchas veces, he mandado mas de 10 correos a sus tres correos electrónicos y aun no recibo respuesta. Me gustaría saber el estado de mi envío, y si debo cambiar algun dato o recogerlo que se me contacte. Me parece sorpendente lo dificil que es contactarme. Espero su respuesta.

Cerrado
L. C.
20/03/2025

Problemas con la empresa Tradeando

Hola , La empresa Tradeando , una ves que se contacta te hacen una entrevista , para ver si reunes las condiciones, me dijeron que si unos días después en cuya entrevista te hacen un cobro de 169 euros para las clases y prometen que a partir de 7 dias tendrias ingresos , que ellos te enseñaban , pero que primero tendría que aprender, que me habían dado acceso , en esas clases , cada ves que leía mas me daba cuenta que todo era un engaño , un saca dinero, por lo que desistí de ello , mi sorpresa es que me quisieron pasar una cuota por el banco de otros 169 euros 1 mes despues , donde nadie se había puesto en contacto conmigo , como habían prometido , les reclamo por wasap , y me dicen que yo tengo un préstamo que debo pagar , cuando nadie , en ningún momento me hablo de préstamo pues justo hacia poco tiempo me habían dado la ley de segunda oportunidad a través del juzgado y me jure nunca mas estar en prestamos y tarjetas , (todo cuando era autonomo), de ellos haber dicho que te daban un préstamo nunca hubiera aceptado , ahora no paran de amenazarme a través del móvil , solo con mensajes , pues nunca hacen una llamada al menos por ahora . He leído referencia después de esta empresa y veo que no soy el único que ha caído en su trampa , además de que las referencias positivas , se nota mucho que están preparadas , amenazan con el juzgado , ect, quisiera salir de este problema cuanto antes pues ya antes la pase realmente mal , y pido por favor que pongan cara a este tipo de empresas que se dedica a engaños; adjunto ultimo mensaje y en plataformas de internet donde sale que esta empresa se dedica a eso

Cerrado

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