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El código de reserva no funciona

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C. G.

A: SMARTBOX

11/08/2025

Hola, Hace unos días registré el bono para el musical de la Cenicienta. Tras hacer esto, me llegó un email con el código para poder comparar las entradas, con el aviso de que éste se activaría en la web de las entradas en 72 horas. Hoy al ir a comprar las entradas e introducir el código, siguiendo las instrucciones del email donde lo recibí, aparece el siguiente mensaje: La cantidad restante del código introducido es 0. Código no utilizado y no me aplica ningún tipo de descuento al precio de las entradas seleccionadas …. He consultado con chatbot de la web de Smartbox y lo que me indica es que ese código ya se ha usado cuando yo no he hecho tal cosa. Quedo a la espera de recibir una solución por su parte. Gracias, un saludo.


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