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Cobro indebido
Buenas tardes. Me han cobrado 30,99€ y 0,99€ y no me han ingresado el dinero del crèdito. Solicito el reembolso del dinero y no quiero el crédito.
Asistencia Tecnica
Buenas tardes Tengo problemas en la conexión de la lavadora con la App por NFC y solicito información de como activar el Wifi Al traer la lavadora indicaron que el modelo tenía esa opción y en el tablero figura el símbolo del Wifi Adjunto modelo H3TSM48TAMCE /-37 Lavadora 8 kg 1400 rpm
Denegación de la garantía por un fallo de fábrica
Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/2023 adquirí en su https://www.coolmod.com el producto AsRock A520M-ITX/ac Socket AM4 - Placa Base. Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha recepción del producto. Puestos en contacto con el vendedor 2 veces, Febrero 2024 y Septiembre 2024, se me deniega la garantía que indican en la pagina que tienen de 3 años. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado, ya que únicamente se ha realizado la instalación del producto, y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto y proveniente desde que se mando el producto. Ellos mismos indican que el chipset esta quemado y de ser por uso habría mas componentes quemados. Este chipset que indican ellos solo afecta a los USBs que nunca han funcionado. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Atentamente.
no me devuelven el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha [21 de julio 2024.] adquirí en su página web [zooeplus.es .] el producto Collar Scalibor: antiparasit.] Han pasado 60]días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correos donde me explican que no está el producto y un correo con la devolución del importe pagado. Me responden que en un plazo máximo de 24 h recibiré una respuesta y a día de hoy sigo sin saber nada. SOLICITO se me haga entrega de la devolución de lo pagado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Vergüenza de servicio al cliente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a una tienda a través de vuestro método de entrega, ha habido un problema con la dirección y no hay ni una sola manera de que alguien me ayude, en el apartado de gestionar nueva entrega me dice nose que de “valor añadido erroneo” al pedirme el teléfono. Toda la mañana llamando y el robot en vez de cambiar la dirección de entrega me dice “hemos tenido un error técnico” y me cuelga SOLICITO ayuda para poder completar la dirección de entrega y q se me pueda entregar el paquete a tiempo, ya que es algo urgente
Problema con la entrega
Compré el colchon del pedido 1464396205 por un tema de plazos, en IKEA se me garantizaba la entrega el viernes 27/09 de 10h a 15h. No se ha realizado la entrega, llamo y no me dan ningun Tipo de solucion, no saben donde està, no saben cuando va a llegar y si me dan otra fecha es el martes que viene!!! Yo compre el colchon en IKEA por la fecha de entrega, no era mi primera opcion però ellos ponian la fecha que yo necesitaba. En ausencia del colchon mi hijo va a tener que dormir en el suelo o voy a tener que comprar un colchon de otra medida (190 largo) en tienda física del pueblo para pasar estàs noches. Quiero una recompensa por Todas las molèstias. Es responsabilidad de IKEA que los pedidos lleguen en los plazos que ellos publican. En la imagen se puede observar la fecha que IKEA pone de plazo de entrega.
Vinted permite las microestafas
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He sido víctima de varios engaños en compras realizadas a través de Vinted! En pocos días he recibido 3 artículos comprados a través de Vinted, totalmente distintos a los q sus 3 respectivas vendedoras anunciaban en dicha plataforma (unas gafas de distinto color, unas sandalias totalmente manchadas, y unas botas 2 números más grandes!!). Esas vendedoras aceptaron su devolución, pero se negaron a asumir el coste del envío q, según protocolo de Vinted, por defecto debe pagar la compradora. Entiendo q esta norma es comprensible si yo, como compradora, creo q esa prenda no me convence, o no me gusta cómo me queda, o simplemente he cambiado de opinión. Pero es inadmisible cuando clara y objetivamente (siempre aporto pruebas) difiere de lo anunciado. Dado q Vinted no ha tomado parte en ningún caso, con cada devolución he de pagar entre 2,59 y 3,99€!! Y por lo visto eso sucederá siempre en el futuro. Incluso con importes superiores, de + de 5€, dependiendo del país de donde proceda la vendedora. Por qué he de pagar ni un sólo euro cuando toda la culpa recae en la vendedora? Vinted no sólo facilita las ventas con engaño, sino q diría q lo fomenta, ya q se siguen practicando con total impunidad, y mientras tanto quienes pagamos dinero y las consecuencias de estas microestafas, somos las víctimas de las mismas. Vinted debería poder ayudarnos a las víctimas, y, cuando no hay acuerdo, poder intervenir, valorar, con las pruebas aportadas, y tomar la decisión más justa. Pero se limita a responder siempre con mensajes automáticos, totalmente despersonalizados y q para nada se ajustan al problema real planteado. Señores de Vinted, quizás ya sea hora de modificar su protocolo tan rígido y adaptarlo a la realidad. Los usuarios deberíamos poder tener a alguien en el otro lado más allá de un puro robot. Considero q el trato q estoy recibiendo de Vinted es totalmente reprochable e inaceptable. Ruego y exijo respuesta, solución y compensación a mi reclamación.
retraso de 5h30
EL VUELO DE BARCELONA A LEON NO FUE RESPETADO Y ATERRIZO EN OVIEDO .EL AEROPUERTO NO POSEE SIETEMA DE ATERREZAJE CON NIEBLA.NOS PUSIERON UN BUS CON UN BOCADILLO Y LLEGUE A LEON A LAS 14H30 EN VEZ DE LAS 10N15
Reembolso demorado
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Filipinas, que tenía su salida a las 22:20 horas del día 31 del mes de Octubre de 2024 por lo que la llegada normal a Filipinas debería haber tenido lugar a las 03:40 horas del día 2 de Noviembre , con un coste de[1432,99 €]. Adjunto los siguientes :factura, cargo Nº de pasajeros: 2 Con 52 días de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente.
Entrega paquete en destino equivocado
El pasado día 25/09/2024 compré un producto y este fue entregado en una dirección y persona equivocada. Quiero que se ponga solución o denunciare a Protección de datos. Ya que es muy grave, la entrega de mis datos personales en otro domicilio sin ni siquiera coger los datos personales de quien le en entrega el pedido
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