DEMORA EN LA ENTREGA Y FALTA DE ATT CLIENTE DE ALLZONE

Realizo el pedido de un móvil valorado en 718 euros ha ALLZONE, cobro al momento de realizar el pedido con Referencia Pedido : 262820613 pero los plazos de entrega no se respetan en absoluto y son un engaño y estafa, la informacion de atención al cliente es inexistente ya que por mucho que llames siempre dicen estar saturados. Quiero reflejar que tipo de prácticas realiza ALLZONE, abusivas y engañosas con los clientes con tal de seguir vendiendo. Estoy pensando en cancelar mi pedido pero dados los comentarios me da hasta miedo. Lo que no se puede hacer es cobrar el dinero desde el primer segundo y luego dejar a los clientes ABANDONADOS Y DESINFORMADOS de esta manera después de haber cobrado y tener en su cuenta su dinero. El cliente queda con la incertidumbre de cuando le puede llegar lo que compraste y sin su dinero ademas de expuesto las conveniencias de ALLZONE. UNA VERGUENZA!

Estimado Oscar, Le informamos que, debido al gran número de consultas, nuestro equipo de att cliente no puede responder lo rápido que les gustaría por lo que contamos con diferentes canales de comunicación como nuestras redes sociales o el correo clientes@allzone.es Su pedido se encuentra en preparación en curso, por lo que vamos a agilizar su caso para que pueda recibirlo lo más pronto posible. Si por lo contrario desea cancelar el pedido el tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96 hs, en caso de estar en temporada de ofertas especiales (rebajas, black friday, cyber monday, green monday, campaña navideña o diferentes campañas) al proceso se podría aplicar otras 48/96 hs laborables adicionales. Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles. s:allzone.es/content/48-cancelaciones-antes-de-la-entrega Además, queremos asegurarle quenos esforzamos por mantener altos estándares de integridad y honestidad en todas nuestras transacciones. No somos una empresa que engaña a sus clientes y trabajamos diligentemente para garantizar la satisfacción de quienes confían en nosotros. Si tiene alguna otra duda o consulta, no dude en contactarnos. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Les ruego que manden ya mi pedido, mi intención no es cancelarlo pero ustedes siempre se demoran en sus entregas hasta el último momento, y eso en el mejor de los casos. Para mandar mi pedido a la península no creo que haga falta tanto tiempo. Les ruego lo agilicen lo máximo posible ya que es un producto que se empleara en una review en redes sociales y evidentemente se comentará la experiencia completa trancurrida con el producto. Gracias.