Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
No entrega del pedido pagado
Estimados/as señores/as: En fecha 21 de septiembre de 2024, adquirí en su página web [herbolariomedicinal.com. los productos Vectiseren 2 botes, Ergystress 2 botes, Ergyzen 1 bote. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [ Foto del correo electrónico con el pedido realizado y correo de confirmación de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Acoso constante grave.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mismo momento en que di de baja los contratos que tenía con Naturgy, por las constantes subidas y poco claridad en el desglose de mis facturas, teniendo todos mis pagos al dia, sin ningun recibo pendiente. No dejo de recibir llamadas constantes de sus comerciales, pese a que les indique que dejarán de llamarme, siguen haciéndolo en mi horario de trabajo y descanso, provocándome un grave perjuicio, por lo que me he visto obligado a buscar asesoramiento legal para emprender las acciones que correspondan. SOLICITO, tengan a bien tomar las medidas pertinentes para solventar está situación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dos paquetes perdidos en un mes
He pedido dos paquetes en menos de un mes. Es una venta de vinted y el paquete va desde bilbao españa a Francia. Se me han pedido dos paquetes en Francia en menos de un mes. Que esta pasando? Ayuda por favor. 03013515 este es el número de seguimiento. Gracias
Comisiones por impago abusivas
Me han cobrado 80€ de comisiones en un mes, por faltar una cantidad de menos de 2€ en el pago de un renting tecnológico, sin avisarme por ningún canal de qie faltaba esta pequeña cantidad.
Intento cambio comercializadora
El 27-9-24 recibo una llamada del 621440296 diciendo que son de Incidencias de Endesa. Me dicen que mi comercializadora es Iberia Naturgy que está en Madrid, y que por ley debería ser Enerluz, en Barcelona. Que por esta razón estoy pagando más, me informan de que al cambiarme se me aplicarán unos bonus compensatorios y que debo hacerlo sí o sí. Que Endesa me ha enviado dos cartas y no he respondido (mentira). Me informan de los datos que disponen de mí (sorprendente). Y finalmente que debo llamar al 936559248 para formalizar el contrato. Cosa que no hago y me vuelve a llamar diciendo que debo hacerlo en ese instante porque sino cierran la ficha, dejarán de facturarme en los próximos 3 meses y me cortarán la luz, esto me lo dicen Tatiana y su responsable, César, que me dice que la llamada está sie do grabada a los 10’ de estar hablando.
Cancelación de cuenta
Hola. Me gustaría cancelar mi cuenta y de hecho lo he podido hacer pero el problema es que tengo que estar hasta que cumpla el año de permanencia del cual yo no era consciente que estaba contratando. Me gustaría poder dejar de abonar la cuota mensual a partir del mes que viene. Pagar por lo disfrutado, lógicamente, y después cerrar la cuenta y el abono mensual. Muchas gracias.
El paquete no se entrega.
Estimados/as señores/as: En fecha 14/09/24 adquirí por Aliexpress una serie de productos y pusieron como empresa de reparto la suya. El sábado 21/09/24 en su información de seguimiento se me notificó que el pedido estaba en reparto, pero nadie lo repartió, y ese mismo día se actualizó el seguimiento como de nuevo "en almacén". Durante la semana del sábado 21 al sábado 28 he intentado contactar con sus agentes diciéndome que lo marcarían como incidencia y que lo recibiría en 72h, y de nuevo no se produjo. El número de seguimiento de mi paquete es: 308401838972 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
ENVIO XU014201285JF PERDIDO POR SEUR RONDA
BUENAS TARDES, EL MIERCOLES INTENTARON ENTREGA DE PEDIDO EN PUNTO PACK MAXIBEBE RONDA A LAS 17,14 CUANDO LA TIENDA ABRE A LAS 17,30.LO LLEVARON DE VUELTA A MALAGA,LO DEJARON ALLI EL JUEVES OLVIDADO Y LO VOLVIERON A TRAER EL VIERNES POR LA MAÑANA. AYER VIERNES LO VUELVE A HACER EL MISMO INCOMPETENTE: INTENTO DE ENTREGA A LAS 17,24 CUANDO MAXIBEBE ABRE A LAS 17,30,SE LO LLEVAN DE NUEVO A MALAGA,A PASAR EL FIN DE SEMANA!!!! Y ADEMAS LO QIITAN DEL SEGUIMIENTO DE MI SEUR COMO SI HUBIERA DESAPARECIDO!!!! SOLICITO […]. 200€ EN CONCEPTO DE INDEMNIZACIÓN POR PERDIDA, DAÑOS Y PERJUICIOS!!!!! Sin otro particular, atentamente.JzJOSE ANTONIO SARRIA POZUELO MAXIBEBE RONDA 29400 RONDA Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado
Realice un pedido online y me lo dejaron en la calle. Había estado todo el fin de semana en la calle y recogí la caja vacía. Lo reclame y al hacer la reclamación me llego mail de confirmación de entrega del lunes. Cosa que no era verdad. Lo reclame a la empresa de transporte y no obtuve respuesta. Puse una incidencia en zara y a día de hoy sigo sin saber nada. Reclamación puesta el día 2 de septiembre de 2024. He pagado por un paquete que no he recibido y no me están dando ninguna solución.
Reembolso mal hecho
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice una devolución de una prenda vía online y me han hecho el reembolso de otra prenda diferente de menos precio. Contacto con ellos inmediatamente y llevan diciéndome semanas que están gestionando mi reclamación pero no es cierto.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
