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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. F.

A: Nutritienda

11/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de Agosto de 2025 adquirí en su página web Nutritienda.com el producto Animal Flex , número de pedido 586-776-580-762 Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Clara Fernandez.

Mensajes (1)

Nutritienda

A: C. F.

12/08/2025

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Su solicitud (n.° 2483561) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico o utilice el vínculo a continuación: s:help.nutritienda.com/hc/requests/2483561 Patricia C. (Nutritienda) 12 ago 2025, 8:56 CEST Buenos días, Tras realizar las comprobaciones, la empresa de transporte nos ha indicado que su pedido está extraviado. Procederemos con la devolución del dinero, que será efectivo entre 24 y 48 horas en su misma forma de pago. Puede realizar un nuevo pedido en cuanto lo desee. Lamentamos las molestias ocasionadas. Saludos de su equipo Nutritienda. Reclamar 11 ago 2025, 23:00 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de Nutritienda. Entregado por Zendesk [XRJZRR-1GE3G]


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