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Devolucion de producto cobrada- Estafa

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Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

S. M.

A: AMAZON

10/12/2024

El pasado dia 3 de Septiembre, amazon me reembolsa el importe del pedido al haberlo devuelto. La recogida se efectuo con la emprsa Celeritas, sin dar ningun certificado de la recogida ni referencia en mano. Posteriormente Amazon se pone en contacto conmigo por email reclamando el envio del producto, asi como de otras devolucines realizadas en meses diferentes que ya habian sido confirmada su recepcion, cuando yo ya lo habia entregado al mensajero. Le solicito pruebas a Amazon para que las reclamen a su empresa de mensajeria contratada sin obtener respuesta. Amazon, en el dia de hoy 10 de Diciembre , me ha realizado un cargo en el metodo de pago por el importe del pedido. Es por ello que solicito la devolucion del importe cobrado por un producto ya devuelto. Tengan mucho cuidado y vigilen estas practicas abusivas que nos dejan en situacion de indefension a los consumidores

Mensajes (9)

AMAZON

A: S. M.

12/12/2024

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

S. M.

A: AMAZON

12/12/2024

Buenas tardes, Siguen diciendo lo mismo, faciliten pruebas de que han recibido el paquete vacío o con otro producto. Yo se lo envié tal cual.

AMAZON

A: S. M.

28/12/2024

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

S. M.

A: AMAZON

28/12/2024

Buenas tardes, Se solicitan pruebas graficas del producto que dicen que les ha llegado, por favor faciliten las pruebas graficas o audiovisuales del producto que a ustedes les llego donde se pueda ver la etiqueta que identifique inequivocamente el numero de envio asociado a dicha devolucion. De no ser asi, se procedera a elevar publicamente este abuso al consumidor.

AMAZON

A: S. M.

01/01/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

S. M.

A: AMAZON

01/01/2025

Buenas tardes, Se solicitan pruebas graficas del producto que dicen que les ha llegado, por favor faciliten las pruebas graficas o audiovisuales del producto que a ustedes les llego donde se pueda ver la etiqueta que identifique inequivocamente el numero de envio asociado a dicha devolucion.

AMAZON

A: S. M.

16/01/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

S. M.

A: AMAZON

16/01/2025

Buenas tardes, Se solicitan pruebas graficas del producto que dicen que les ha llegado, por favor faciliten las pruebas graficas o audiovisuales del producto que a ustedes les llego donde se pueda ver la etiqueta que identifique inequivocamente el numero de envio asociado a dicha devolucion.

S. M.

A: AMAZON

25/02/2025

Buenas tardes, Se solicitan pruebas graficas del producto que dicen que les ha llegado, por favor faciliten las pruebas graficas o audiovisuales del producto que a ustedes les llego donde se pueda ver la etiqueta que identifique inequivocamente el numero de envio asociado a dicha devolucion.


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