Últimas reclamaciones

Buenos días, El 02/08 compré por la web de All Zone un Ipad. Viendo que tras varias semanas, no lo enviaban, lo cancelé y solicité la devolución. Adjunto emails donde confirman el reembolso, el cual NUNCA ha llegado a mi cuenta. Llevo con esta incidencia medio año, el teléfono no lo atiende nadie y los mensajes suyos son siempre igual: estamos trabajando en su incidencia. El importe lo tengo en Saldo en mi usuario cuando NUNCA lo solicité, solicité la devolución del dinero a mi cuenta. Solicito una respuesta y solución, URGENTE. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque puesto que he recibido contra reembolso un artículo que yo no he comprado, he recibido una cámara deportiva en lugar de un cuenta kilómetros marca Garmin modelo 1040. Solicito la devolución del producto y el reembolso del importe abonado de 129€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy una ex usuraria de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo estimado que les dio IBERDROLA Que es error de lectura, y no parece posible por las siguientes circunstancias: En principio yo ya no estaba vinculada a su empresa hacía muchos meses ya y yo ya había terminado mi contrato y había ya pagado todas mi facturas de mis consumos normales y corrientes, pueden constatarlo con los histórico del consumo que tuve durante dicho tiempo. Pague todo cuanto debía en el tiempo contratado. Y no tengo fraudes ni consumos extraordinarios en 4 años que llevo en esta vivienda. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura y desistan del cobro jurídico, puesto que es inaudito pagar por algo que no e consumido y menos valores inventados. Gracias. atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de enero, adquirí en su página web "https://www.hsnstore.com/" 2 bolsas de 2 kilos de proteina 100% ewy sin sabor, creatino monohidrato 1 kilo, 2 botes de Evobolic de 120 capsulas, 2 botes de Glucomanano de 120 capsulas y de regalo un saco de crema de arroz 2.0 de 1 Kilo. Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: resumen del pedido, cadena de emails. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Antonio Hernández González.

El 16 de enero de 2024, tuvimos un vuelo de Málaga a Dublín con Ryanair. El número de reserva es HNHTQM y los pasajeros son Andrés Iván Martín Madero y José Andrés Monteagudo Villanueva. Al presentarnos en el aeropuerto, en la puerta de embarque, nos deniegan la entrada porque en uno de los billetes de la aplicación de Ryanair aparece uno de los pasajeros con el segundo apellido dos veces en vez del primero y segundo. A pesar de estar el número de DNI y todos los demás datos correctos. Adjuntamos información de la reserva y datos de ambos pasajeros a través de la aplicación de la aerolínea. Para poder volar nos dicen que tienen que cambiar el apellido del vuelo de ida y vuelta y nos cobran 160€, de la que no nos mandan ningún documento del pago, ni nos facilitan nada en el aeropuerto, a pesar de solicitarlo. Adjunto certificado del banco con el cargo en cuenta. Esa práctica es ilegal, ya que según el articulo 12.5 del Reglamento General de Protección de Datos y el artículo 16 del mismo, garantiza el derecho de rectificación sobre mis datos personales inexactos. La reserva siempre la realizamos a través de la aplicación de la propia aerolínea, en la que tenemos los datos ya introducidos, y llevamos volando 3 años sin ningún problema o error de este tipo. Cuando estábamos haciendo el cheking el día anterior, la aplicación se bloqueó momentáneamente, así que suponemos que pudo ser un problema de la propia aplicación. También considero que el cobro de corregir los datos por 160 euros, es abusivo. Aprovecho este escrito para denunciar también, que nos cobraron 11 euros para poder sentarnos juntos, cuando en el mapa de la aeronave aparecía un asiento libre al lado de uno de los adjudicados. Esto me parece, literalmente una estafa. Y cobro de otros 13,50 euros a la vuelta. Por todo ello solicito la devolución de los 160 euros cobrados injustamente y contrarios al derecho. En cuanto a la devolución del dinero, quiero que se haga a la misma tarjeta de crédito en la que se hico el pago, no en el monedero de la aplicación, ya que hemos tenido la experiencia de una devolución por cancelación de un vuelo, a través de este medio, para aplicarlo en compras de otros vuelos y no hubo forma de utilizarlo, y estuvimos año y medio detrás de poder obtener la devolución, con llamadas y escritos a la compañía. Por todo ello solicito la devolución en la misma tarjeta en la que se hizo el adeudo.

El día 13 de enero hice un pedido en la web Mr.Wonderful. Ese mismo día me enviaron un correo confirmando el pedido. Desde entonces no sé nada más. He enviado varios correos, desde diferentes cuentas y no hay manera de obtener respuesta. El teléfono cuando llamas dice que no existe. Lo único que responde es un bot que tiene la web, y no da apenas información. No hay manera de comunicarse con ellos. Creo que me han estafado.

Hizo un pedido de varias productos de comida para gatos. El paquete llegó en malas condiciones pero no por culpa de los transportistas, estaba empaquetado terrible. Resulta que un producto - una bolsa de pienso - me llegó roto con la comida expuestos a los elementos y fuera del paquete. He enviado 4 correos más WhatsApps. He llamado varias veces y nadie contesta. No puedo utilizar este comida y no estoy preparada pagarlo tampoco. Demando respuesta y resolución.

En octubre 2024 compré un vehículo nuevo (Kia Ceed Tourer 1.0 MY25), en el concesionario oficial de Kia, en Huelva (Veyser Automoción, S.L.) - pedido: 5583844 Junto con el vehículo, se pidieron varios accesorios originales de Kia, adecuados para el modelo. A la entrega del vehículo, uno de los accesorios (rueda galleta + kit de gato) no se corresponde con lo acordado y presupuestado: ni era rueda galleta, ni permitía su instalación en el lugar existente para tal efecto (bajo maletero), ni el neumático tenía las dimensiones homologadas para rueda galleta para el modelo de coche adquirido. Por lo que fue de común acuerdo con el vendedor que tratarían de suministrar más tarde el adecuado. Ante la falta de respuesta en un tiempo razonable, se propuso la devolución del importe pagado por los accesorios no entregados, siendo aceptada la propuesta por el vendedor J. A. Gómez. Tras varios contactos por e-mail al comprobar que el dinero no era reembolsado, la respuesta siempre era que el pago se haría en el siguiente mes, cosa que nunca ocurrió. Por lo expuesto solicito: La devolución del importe pagado por la rueda galleta y kit de gato nunca recibido, al comprobarse que el concesionario es incapaz de realizar el suministro cotizado de los accesorios Kia.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/01/25 adquirí en su página web herbolariomedicial.com el pedido XTFTJDGTT, por importe de 13,13€ y método de pago Redsys (Tarjeta) y estado pago aceptado y no he recibido el pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, he intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera, ni por teléfono, mail o formulario de contacto, por lo que ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la cancelación de dicho pedido y la devolución de la totalidad del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 10/01/2025 realice un pedido a Herbolario Medicinal por el valor de 80,62€ para un tratamiento medico, es imposible hacer el seguimiento del pedido y contactar con ellos y mi pedido no llega y lo necesito. Por lo tanto y por la presente solicito la cacelacion y reembolso del importe del siguiente pedido NMHPLTDXJ, efectuado el día 10/01/2025 por el importe de 80,62 € y acogiéndome a su política de cancelación y devoluciones antes de 14 dias naturales desisto del contrato y solicito la devolución del mencionado importe y reembolso del mismo en la misma forma de pago en cual efectúe mi pedido el 10/01/2025.