Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. G.
26/09/2024

Problema con la entrada y el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he podido acceder al concierto debido a que no tenía el QR de las entradas y tampoco recibí ningún correo y tampoco tengo las entradas en Ticketmaster. Además tengo un justificante del centro (Palau Sant Jordi) conforme no pude entrar. SOLICITO un reembolso de las 2 entradas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. O.
26/09/2024

No me devuelven el dinero

Hola, Realice un pedido el día 6 de Agosto con referencia JRCMHPHBP Después de un par de emails y al ver el incumplimiento de plazos de entrega cancelé mi pedido el día 20 de Agosto El día 26 de Agosto recibo un email diciéndome que mi reembolso está en trámite. A día de hoy 26 de septiembre, ni me han hecho el abono del pedido cancelado ni me contestan a los emails. Llevan un mes y medio con mi dinero. Quiero mi dinero

Cerrado
I. M.
26/09/2024

No me cancelan el pedido

Hola. Quisiera cancelar mi pedido: 229574766 ya que la web no pone la opcion de cancelarlo y no me quieren cancelar el pedido. Solicito la cancelacion y que me reembolsen el dinero,gracias.

Resuelto
S. S.
26/09/2024

ME HAN COBRADO SIN AUTORIZACIÓN

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta bancaria como Imagin que termina la tarjeta en 5190. Y cuenta bancaria asociada a ella terminada en 5527 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 69€ El pasado 27/09/2024 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad, yo en ningún momento les di mi consentimiento para que ustedes hicieran cargos en mi cuenta siempre a las 00:09 de la noche Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 69€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. C.
26/09/2024

Certificado libre de cargas de una aval

He solicitado un certificado para quitar un local de la hipoteca que servía como garantía hasta devolver 47700 euros ya abonados y no lo recibo ni tengo noticias tengo la firma de la venta del local el 1/10/2024 y solo me saben decir que informaticamente están quitadas las garantías pero no me entregan el certificado de libre de cargas ya no se donde ir a reclamar

Cerrado
M. G.
26/09/2024

No ha sido entregado mi envio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque No es cierto que haya estado ausente! Demuestren que no he recibido el paquete por ausencia! Siempre hay alguien en mi domicilio. el proveedor me dirige a ustedes y ustedes al proveedor. me siento estafada! Hagan el favor de solucionar el problema lo antes posible

Resuelto
N. R.
26/09/2024
Palazzo dei ciompi suites apartaments

Reembolso de mi reserva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos realizado con meses de antelación una reserva para este hotel en Florencia, Italia. A nuestra llegada nos hacen entrega de una habitación nefasta. Llena de mosquitos. Con muy mal olor a humedad, se nota que no está ventilada y en desuso desde hace mucho tiempo. Haces reserva como suite y no lo es. No puedes abrir la ventana porque da a un patio interior y se ve absolutamente todo. Cero intimidad. Se comenta en recepción y no nos dan solución, solo un spray antimosquitos. Decidimos irnos sobre la marcha de allí. Solicito el importe integro de mi reserva, ya que las condiciones de la habitación no son apropiadas. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de nuevo teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. A.
26/09/2024

No devuelven dinero

21 de agosto hice la cancelación del pedido y pedí el reembolso. No me respondieron. 11 de septiembre volví a escribir. 12 de septiembre me dijeron “ como se indica hay un plazo de 7/10 días hábiles para que pueda verlo reflejado”. 26 de septiembre lo SIGO esperando y no me ha llegado la devolución de 338.64 euros . Yo era la cliente de allzone y ahora me hace pensar me están robando mi dinero. Por favor devuelven mi dinero

Resuelto
C. M.
26/09/2024

Estafa adobe cloud indesign

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Abril de 2024 inicie un periodo de prueba con Adobe Indesgin del cual intente darme de baja porque no era el servicio que buscaba. La propia plataforma, en la cual interviene una IA no me permitía cancelar la subscripción y se bugueaba en venderme continúamente más productos de Cloud. Interpuse una denuncia de estafa en BBVA tras cobrarme la mensualidad de Abril(26,43 euros )a través de mi banco y por el cuál cancelé mi tarjeta de débito. Al volver a activar mis tarjetas onlines se me volvió a cobrar el mismo cargo en Julio por el cual volví a poner una reclamación en mi banco. Actualmente, mis tarjetas estan desactivadas y aun así los cobros han seguido en agosto y septiembre. No puedo enviar los justificantes de denuncia porque me encuentro en el extranjero y no vuelvo hasta octubre. Para conseguir los datos debo personarme en mi banco. He intentado contactar con adobe a través de su IA sin resultado, he interpuesto dos denuncias a través de BBVA sin resultado. Por otro lado actualmente me piden 100 € para cancelar la subscripción a pesar de mi comunicación de querer cancelar dicha subscripción desde abril y de no utilizar los productos de dicha plataforma. Solicito se me cancele la subscripción a Adobe Cloud y que se me reingrese el dinero de los servicios que ni he utilizado ni he querido utilizar: 29 abril (26,43€) 22 Julio (26,43 €) 30 Julio (26,43€) 11 septiembre (26,43€) total: 105,72€ Interpongo esta denuncia a través de consumo para que quede constancia de mi demanda, ya que he agotado otras vias. Sin otro particular, atentamente. English version: Dear Sir/Madam, I am contacting you regarding an issue that arose in April 2024, when I initiated a trial period with Adobe InDesign, which I subsequently attempted to cancel as the service did not meet my needs. However, the platform, which involves AI, did not allow me to cancel the subscription, and instead continuously prompted me to purchase additional Cloud products. I filed a fraud complaint with BBVA after being charged the April monthly fee (€26.43) through my bank, which led me to cancel my debit card. When I reactivated my online cards, the same charge was applied again in July, for which I filed another claim with my bank. Currently, my cards are deactivated, yet the charges have continued in August and September. At this time, I am unable to provide the complaint documentation as I am currently abroad and will not return until October. To obtain this information, I must be physically present at my bank. I have attempted to contact Adobe through its AI system, but without success. Additionally, I have filed two complaints with BBVA, which have not yielded any resolution. Moreover, I am now being asked to pay €100 to cancel the subscription, despite having communicated my intention to cancel it since April, and despite not having used or intending to use any products on the platform. I hereby formally request the immediate cancellation of my Adobe Cloud subscription and the reimbursement of the charges for services that I neither used nor intended to use: April 29th (€26.43) July 22nd (€26.43) July 30th (€26.43) September 11th (€26.43) Total: €105.72 I am filing this complaint through consumer protection services to ensure that my demand is formally registered, as I have exhausted all other avenues.

Cerrado
J. H.
26/09/2024

Problemas Generales Incluida Homologacion De Gnc

Estimados/as señores/as: Ocasión Plus En fecha 04/07/2023 adquirí en su establecimiento situado en Llica De Vall la furgoneta VW CRAFTER con matricula 5566KZC Adjunto los siguientes documentos:  1 contratos firmados de compra y venta. 2 conversaciones para pasar ITV ( 3 meses sin poder pasarla) adjunto cuando autoridades correspondientes la soliciten. 3 Revisión de sistema gas (tanques) 4 Tarjeta de propiedad con Homologación de gas, entregada por ocasión plus y tarjeta de propiedad solicitada a DGT cuya tarjeta sale en registros sin homologación por conversión o adaptación a gas GNC. 5 ITV no sellada por falta de homologación sin embargo puesta la pegatina de ITV hasta 2026 6 conversación con mecánico responsable via whatsapp, perdida por junta de cigüeñal (revisado en taller de ocasión plus) Dav y Ant 7 fallo turbo que mecánico me dice ya sabíamos que estaba fallando.( me dicen que no cubre garantía ) conversación con Ibr 7 documentación por garantías por cambios (hoja de trabajo) homocinética lado izquierdo y palier derecho completo.( sin embargo ruido persiste y revisado por taller de ocasión plus al día siguiente) 8 conversación con ultimo responsable para cambio de brazo de palier derecho por garantía. 9 conversación con responsable de tienda Alon (consulta de sello de ITV. ( le consulto porque no esta homologado y contesta que no se puede hacer nada, que tengo que pasar ITV solo en ITV san celo. (siempre) 10 A los cambios realizados por dicha tienda y taller ocasión plus, los cuales me hicieron dejar la furgoneta por mas de 3 semanas eh incluso a la entrega q se retraso 2 meses por falta de llaves de vehículo. ( tuve q alquilar furgoneta a falta de vehículo de sustitución) adjuntare pruebas como conversaciones, audios , fotos y videos de todos las reclamaciones verbales y presenciales en dicha casa de venta. cuando las autoridades las requieran eh incluso que ustedes vía mail tienen y whatsapp enviados a responsables que fueron pasando por ocasión plus. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 4/07/23 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto y tramitación de fallos en sistema DGT por falta de homologación., en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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