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Me ha llegado roto
Estimados/as señores/as: Soy vendedor de wuallapop kike ,el nombre del anuncio es mampara 70 x 70 En fecha 29 de agosto entregué un paquete para salvador en malaga ,hasta el dia 11 de septiembre se supone que devolvieron el paquete porque no había nadie en casa ,siendo mentira porque salvador me dijo que no se movió de casa en ningún momento,entonces seur me devolvió el paquete ,habiendo retrasos y en el seguimiento del paquete ponía que había sufrido daños,y hasta el 18 de septiembre no me llegó y cuando me llegó el mismo repartidor me dijo que estaba rota ,se llama Jesús ruta 52 ,me dijo q sin ningún problema lo dijera q estaba de testigo , y ahora wuallapop me dice que no sabe si es verdad o no ,cuando les mando las fotos del antes y después y tienen que hacerse responsables ,de su empresa Adjunto fotos de todo : SOLICITO que me paguen mi paquete íntegro Sin otro particular, atentamente.
Desperfectos en vivienda por obra de rehabilitacion de fachada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la solución que proponen para reparar los desperfectos causados por las obras de rehabilitación de fachada de la comunidad en la que resido son del todo insatisfactorias. La solución que proponen ustedes es reparar los 2 agujeros y pintar exclusivamente el trozo de pared afectado, no la habitación entera, ya que al pintar un trozo los colores no van a ser los mismos en toda la habitación. SOLICITO la reparación inmediata de los desperfectos y el pintado de la habitación entera, para lo que me pongo a su entera disposición para coordinar los trabajos pertinentes. Mi predisposición a hablar de este tema es total. Como botón de muestra, no les pido que inviertan en una pintura cara, con que pinten la habitación entera de blanco me daría por satisfecho. Sin otro particular, atentamente. Mikel Iturbe Alberdi
Problema con el Reembolso
Respetados señores. El pasado 3 de mayo de 2024 hice la transferencia por 350 Euros, para la reserva del coche , con matrícula 1522JRT, en su sede de Almería. En ese momento el agente comercial me informó, que al no tener servicio post venta en Islas Baleares (Mallorca) me recomendaba eligiéramos otro vehículo en mejores condiciones. Días después perdí contacto con el agente comercial hasta que fui informado de su retiro de la empresa. Desde ese momento he estado en contacto telefónico permanente con los agentes comerciales actuales, quienes de manera muy amable me informaron harían las consultas para tramitar la devolución del dinero. El pasado 23 de septiembre el agente comercial me informo que al haber trascurrido tanto tiempo, no era posible la devolución. Teniendo en cuenta que las dilaciones en tiempo han ocurrido mientras solicité de manera reiterada durante estos 5 meses un mecanismo para el reembolso y que en todo caso la causa fue la desvinculación del comercial que atendía mi caso, de manera atenta les solicito informarme el procedimiento para hacer efectivo el reembolso del dinero. Agradezco su atención Cordial saludo
No me quoere devolver el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha […19/07/24…] adquirí en su página web […all zone.] el producto […Amazfit Watch Balance 46mm sunset.]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [no me llego…]. El producto fue recogido en fecha [no me llego…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […206.46€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me acaban de cobrar 50€ de la nada
Hola buenas, me llamo Marina Sevilla. Hace unos días hice un test en IQ test para saber mi nivel de inglés . Me cobraron 0.50€ para obtener el resultado y así quedó todo. En ningún lugar ponía que por pagar esos 0.50€ estaba entrando en una suscripción mensual ni nada parecido. Ahora me aparece en mi cuenta bancaria que se han cobrado nada más y nada menos que 48€!!! Exijo el reembolso de mi dinero
Posible estafa
Para colmo de no haber recibido el movil desde hace un mes y de que nadie me atienda (bueno si un "supuesto" chatbot que contesta en automático a veces y otras no tanto porque se intuye que hay un estafador detrás...), me comentáis por aquí que no tenéis mi número de pedido que os he remitido no menos de 20 veces.... Aquí va otra vez....304457 No se contesta al correo y ni se responden a las llamafas. Hoy he estado en la sede que aparentemente está en alcobendas y me han dicho que ahí no hay ninguna empresa llamada allzone. Primero recomendar, por si puede ayudar que nadie se deje estafar por esta empresa y segundo solicitar ayuda para que dejen de hacerlo al menos con la impunidad y viabilidad que tienen en Google en este momento.
Problema con la garantía
Estimados/as señores/as: Autodisa selección En fecha 01/08/2024.] adquirí en la página web de Alicante y compré un coche renoult Clio 2021 Adjunto los siguientes documentos: el pedido de mi coche con la información relevante El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde la fecha de entrega . Daño: pantalla frontal del coche no funciona daño electrónico. Me han dicho que el l coche me lo entregaban con cámara trasera y no ha sido así!! Llevo esperando dos meses por la garantía donde me han echo perder días y permisos de mi trabajo para recorrer más de 20 km. Hasta Manises y nunca me dan una respuesta del arreglo ni me dicen nada l. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con producto deteriorado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya he reclamado por el sistema de atención al cliente y me siguen indicando la misma respuesta sin justificación ni prueba. He comprado un PACK WC GROHE CLOVA S/DUAL ENT/INF 83247240 con FACTURA 058-0006-593966. El inodoro ha llegado roto, con una línea marcada en la base que puede verificarse en la foto que adjunto. He solicitado la devolución del producto y reembolso del dinero, pero me indican constantemente que ha vencido el plazo para reclamar, sin aportar cuál es ese plazo y dónde se encuentra indicado. Ya que tanto en la factura de compra como en la página web se indica que existe un plazo de 100 días para solicitar una devolución. Texto que figura en la factura: Esta factura es imprescindible para cualquier posible reclamación, cambio devolución. PLAZO MAXIMO 100 DIAS. SOLICITO reembolso del dinero y como ya les he ofrecido, puedo llevar la caja con el producto a la sucursal de Oviedo. Aguardo respuesta favorable. Sin otro particular, atentamente.
Retraso en la tramitación del CIE
Estimados/as señores/as: En abril de 2023 contraté a la empresa INDENACE S.L. para la instalación de paneles solares en mi domicilio. La instalación se completó hace más de 15 meses, sin embargo, hasta la fecha, la empresa no ha tramitado el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE), un documento esencial para la legalización y correcto funcionamiento de la instalación. He intentado comunicarme con la empresa en múltiples ocasiones para obtener información sobre el estado del trámite, pero desde mayo de 2024 no he recibido ninguna respuesta por su parte. Esta falta de respuesta y la no entrega del CIE están generando un perjuicio, ya que no puedo disfrutar plenamente de la instalación ni cumplir con las obligaciones legales asociadas a la misma. Solicito que se tomen las medidas oportunas para que la empresa INDENACE, S.L. entregue el CIE a la mayor brevedad posible y se resuelva este incumplimiento contractual. Sin otro particular, atentamente.
Falta de aviso aumento poliza seguros
Buenas tardes el año pasado contraté una poliza de seguros para mi moto con nº de poliza 88339460, con vencimiento 20/10/24. En Agosto del presente año, cambié de moto, y en Axa me actualizaron la póliza al nuevo modelo. Del nuevo precio, me indicaron que era válido hasta el vencimiento y que ya me llegaría el aviso de la renovación. En fecha 21/09/24, al ver que no me ha llegado ningun aviso, ni por sms ni por email, me conecto a la aplicación MyAxa y veo con sorpresa que hay una propuesta de renovación con un incremento de 50 euros respecto a la actualización de Agosto. Al ver que el precio es muy alto comparado con la competencia, contacto con Axa en el tlf.de atención al cliente para decirles que no quiero renovar, a lo que me contestan que ya es tarde ya que estoy fuera del mes de pre-aviso para la no renovación. Les reclamo que no nadie en axa me aviso de la propuesta de renovación y me contestan que es reponsabilidad mia ir conectandome a la aplicación MyAxa para revisar si hay una propuesta de renovación. Tras consultarlo con los servicios juridicos de mi asesoria me indican que al menos me tendría que haber informado ni que fuera por sms de que entrara en MyAxa para revisar la propuesta de renovación que habían colgado. Ante esto, les he mandado 2 emails a Atencion del cliente de Axa explicando la situacion y reclamando de manera formal la NO renovación del seguro , pero no contestan. Les agradecería que reclamaran a Axa mi derecho a NO RENOVAR la actual poliza a vencimiento debido a la falta de aviso por su parte de las nuevas condiciones. Gracias y saludos David Vila Lopez
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