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Cambio de condiciones del contrato
Estimados/as señores/as: Tengo la suscripción a prime video, llevo una larga temporada viendo un a serie que se titula Shameless, son doce temporadas, voy por la temporada 9 y me quedaban de ver los dos últimos capítulos de la temporada 9 y de repente aparece un mensaje que si quiero ver los dos últimos capítulos de la temporada tengo que aumentar mi suscripción y pagar 10 euros. Me parece increíble la verdad, si eso iba a ser así pues que digan que hay que pagar desde el principio, es como ver una película y de repente te sale un mensaje cuando quedan diez minutos que si quieres ver el final tienes que pagar, me siento insultado la verdad, me parece de una desfachatez desmedida. Solicito que acaben con ese abuso y si quieren pongan que es de pago la serie antes de empezarla, me parece totalmente inadecuado lo que están haciendo. Sin otro particular, atentamente.
Tratamiento depilación láser de diodo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al encontrarme el centro de estética de depilación láser cerrado, sito en en el Centro Comercial Gran Vía de Hortaleza, calle Arequipa, nº 1 y tras haber contratado con ustedes un bono de 8 sesiones laser por un contrato de venta de servicio por un importe de 792 euros, y solo habiendo hecho uso de 3 sesiones, se me han quedado pendientes 5 sesiones de utilizar de dicho tratamiento, SOLICITO: El reembolso de la parte no consumida (5 sesiones a 99 euros cada una), 495 euros y parte de tratamiento no efectuado en la última sesión. Sin otro particular, atentamente.
Problema activación caja
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he regalado una caja smart box y no es la primera que regalo, pero si es la primera vez que me encuentro con un muro enorme que no permite disfrutar del regalo que hice a un familiar. Entras y registras los códigos y sale error. Lo compré en un opencor y allí me dirigi a pedir copia de compra de la fecha en que lo compré y me dicen que después de 1 año de la compra, ellos no tienen esos datos . Que contacte con smart box y lo solucione con ellos . Una vergüenza!.. Smart box se lava las manos si no hay tiquet y Yo con 99e menos en el bolsillo y sin solución. En la caja en ningún momento, indica que en la tienda donde se compra, tengan que activar nada y en ello se escuda la tienda Opencor para defender su desconocimiento ante tener que activar el smart box después de la compra. He dejado de confiar en sus productos, fácil de comprar y nadie se hace cargo de los errores administrativos siendo los perjudicados siempre los mismos. Necesito que entiendan nuestra indefensa situacion y ojalá me brinden una solución que me ayude a confiar de nuevo en vuestros productos ,que tanto llegue a alardear de su buen funcionamiento. Atentamente. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reconocimiento de la garantia
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre de 2023 adquirí en su página web el producto Conga 11090. Adjunto los siguientes documentos: 1- ticket de compra 123889332720711 2- justificante de reparación de la avería 3- Correo negando la reparacion en periodo de garantia y un par de semanas despues de haber sido reparado por ellos mismos por el mismo problema. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Pese a mis varias comunicaciones via email y telefonicamente sigo sin recibir respuesta por parte de ustedes. Solicito que procedan a reparar o sustituir el producto en el plazo más breve posible, o efectuar el reembolso del dinero pagado si no fuera posible. Sin otro particular, atentamente. GDP
Solicitar Reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles el cobro que de forma irregular está efectuando la referida empresa. Se ha registrado un cobro no autorizado en mi cuenta bancaria de 34.99€ Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla del cobro referido. SOLICITO: EL REINTEGRO TOTAL DE DICHO COBRO Y LA BAJA INMEDIATA DE SU " SERVICIO" Y DE SU FICHERO DE INFORMACIÓN Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
producto no original
Estimados/as señores/as: En fecha […2 de septiembre de 2024] llevé a reparar un [moldeador dyson multi- styler airwrap complete a la casa dyson, puesto que tiene numero de serie y esta dado de alta en su plataforma…].numero de pedido de su plataforma tienda. 4509332932877 Me pongo en contacto con ustedes porque [Dyson me manda un email, diciendo que el aparato no es original y por tanto no se pueden hacer cargo ni de la reparacion ni la sustitucion por uno nuevo , el precio del producto a sido de 489,99€ , lo que sugiere que es original, miravia me dice que pasan caso al vendedor el cual lleva mas de un mes sin contestar. osea que esta plataforma no es quien vende si no un intermediario. aconsejaria que se hicieran cargo y miren que clase de vendedores tienen en su wed y no estafadores. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO [la devolucion a la mayor brevedad posible del total de la compra que asciende a 489,99 €, ya que a sido un engaño esta venta , siempre pense que compraba a miravia no a un tercero que no da señales de vida.…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
La reclamación es por un viaje que no se a realizado. El importe fue de 943.50 y la primera reclamación devolución fue de 353.19 .dado que el viaje no se realizado pido el importe íntegro
Pérdida de enlace
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 05/09/2024 tenía un vuelo con conexión: MADRID-LONDON HEATHROW, LONDON HEATHROW- NEW DELHI operado por Iberia, número de reserva LV5WZO. El primer vuelo llegó a Londres con 72 minutos de retraso, no pudiendo coger el vuelo de conexión siguiente ya que cuando fui a pasar por control la tarjeta de embarque no era válida. Al suceder esto, fui a mostradores de Iberia y me dieron un vuelo a las 2 horas siguientes, con una compañía peor que la contratada al principio (British Airways). SOLICITO formalmente una indemnización por el tiempo perdido en Delhi, tenía un evento y no llegué, y por el cambio de vuelo a una compañía de peores condiciones que la primeramente contratada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Hace 6 días realicé una reserva a través de la plataforma Airbnb en la población de Altea, el piso turístico recibe el nombre de Balcon Altea-beautiful view y la anfitriona es Hege. Al realizar la reserva se me cargó la cantidad de 749,32€, esta anfitriona posteriormente canceló la solicitud y el reembolso aún está pendiente 6 días después. Realizonesta reclamación para solicitar que se me devuelva de una vez el reembolso.
Problema con la Garantia Sofa Cama Chaise Lounguie Stacy
Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2023 adquirí en su tienda situada en la Calle de las Delicias, 12 (28045 Madrid) el producto Sofa Cama Chaise Lounge Stacy. Adjunto los siguientes documentos: la factura de la compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado este año, puesto que en empezo a soltarse la costura, al principio no se notaba pero ya con el tiempo a ido aumentando hasta que esta apunto de soltarse por completo, por otra parte se unde demasiado la parte donde se hace cama al punto de ser muy incomodo. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Anteriormente intentado por correo electronico que se me aplique la garantia, pero no me quieren dar solucion por eso recurro por este canal puesto que no soy el primero que tiene este problema con esta empresa. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
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