Hola, realicé un pedido el dia 4 de Agosto.
En la web notificaban plazo de entrega máximo el dia 10 de Agosto.
En principio los terminales llegaban según se indica en la web, entre 24 y 96h.
Ya han pasado esos días con creces. Tras varias llamadas a la empresa en la que en cada llamada nos dan una explicación diferente y dando largas decido solicitar la cancelación del pedido.
Viajo a asia en 3 dias y necesitaba los terminales en plazo y evidentemente la devolución de mi dinero de forma inmediata para poder adquirir otro terminal antes de irme.
Sus respuestas son ambiguas, dando largas y sin darme una explicación o razonamiento lógico sobre cuando va a llegar el dinero de vuelta.
Solicito se me devuelva el importe de forma inmediata al medio de pago utilizado (VISA) ya que tras retener durante más de 7 días el dinero en su poder, ni me dan plazo de entrega veraz del pedido ni me dan un plazo exacto de devolución del dinero.
