Estimada Leire,
Actualmente, estamos experimentando una alta demanda lo que ha ocasionado un ligero retraso en algunos de nuestros envíos. Aunque nuestro plazo habitual es de 96 horas, en ocasiones estos tiempos pueden extenderse debido a la alta demanda y la gestión de pedidos.
Le aseguramos que estamos trabajando para que reciba su pedido lo más pronto posible.
Le confirmamos que su solicitud está siendo procesada con prioridad, y en cuanto su pedido esté listo para el envío, le enviaremos una actualización inmediata. Si por algún motivo se presentara algún problema con la entrega, nos pondremos en contacto con usted para comunicarle la situación y tomar las medidas necesarias.
Agradecemos su paciencia y comprensión en este proceso. Estamos comprometidos en resolverlo lo antes posible.
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