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Denegación de reembolso de compra online
Estimados señores: En fecha 25/09/2024 adquirí en su página web www.eyrabrand.es los vestidos modelo Coreta (PVP 29.90€) y modelo Monpellier (PVP 89.90€), con Nº de pedido 9006. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 28/09/2024, dado el estado defectuoso de una de las prendas (Coreta: con enganchones varios como les muestro en el correo solicitando devolución del importe) y el mal tallaje de la otra prenda (Monpellier)- habiéndome guiado por las tallas de su propia web, y habiéndo expuesto la situación al vendedor por escrito pidiendo una solución, ya que no coincide con medidas de la talla M como bien les comenté. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento, y sin atender a ninguna de las razones expuestas, así como a las imágenes que adjunto en el correo de devolución dirigido a la empresa el mismo día 28/09/2024. Adjunto imagen de los siguientes pasos: pedido online, solicitud de devolución al correo proporcionado por Eyrabrand sin respuesta, y respuesta vía whatsapp de la persona responsable de la web. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado: 119.80€ con la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Andrada Marilena Ciolacu
Sucripción meetic
Buenos días, hace dos meses que me había suscrito a la app de Meetic pero he sufrido acosos y mas bien muy mala experiencia. He cancelado la suscripción que me confirmación la canelación pero luego me siguen cobrando cada mes. Inclusive he eliminado mi cuenta de la aplicación pero igualmente me siguen cobrando y es impible que atiendan a mi reclamación. He enviado innumerables de mails al serviciocliente@help.meetic.es pero me responden cualquier cosa menos sobre esto.
Artículo no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 14/09/2024 adquirí en su página web https://fightretro.com el producto Consola retro portátil+estuche fightretro. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Captura del correo de confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reenvolso
Hize una compra en una empresa de productos de estetica[ bixoto] Ponia una fecha de llegada del paquete en 5 dias como mucho. Me avisaron de que mi paquete habia salido de republica checa, al dia siguiente estaba en alemania, y desde que llego a Alemania no hubo ningun tipo de comunicacion posterior, He llamado cada dia preguntando a GLS y a la empresa Bixoto, pero todos me dicen que no es su problema, a pasado ya mas de una semana, y nadie se pone en contacto conmigo, ignoran mis correos y mis llamadas. Y ya nose que mas hacer, e pedido el reenvolso en la empresa Bixoto y me pone que no hay ningun pedido con el numero de pedido que me dieron, asi que no puedo anularlo, les envio correos para que me hagan la devolucion y anulen el pago y no contestan a ningun mensaje.
No dejan de cobrar una cuota mensual y ya no soy cliente desde hace varios meses
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me cobran una cuota mensual de 29 euros y hace tres meses que no soy cliente
FACTURACION ESTIMADA
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, me siguen realizando lecturas estimadas muy superiores al consumo real lo que implica pago de facturas muy por encima. EN MAyo puse una reclamación CAS1257562 para que lo corrigiesen y me aplicasen el retroactivo y a día de hoy me siguen diciendo que están en ello. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando la devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.
No he recibido mi tarjeta de reemplazo
El día 2 de septiembre solicité por primera vez el reemplazo de mi tarjeta opendebit, en octubre hice una segunda solicitud de renovación. A día de hoy y casi dos meses después, sigo sin recibir la tarjeta física en mi domicilio. Desde openbank me indican que realice una tercera solicitud, que no estoy dispuesto a realizar, me parece que debo recibir una disculpas y una solución definitiva, como por ejemplo, dejar de usar correo ordinario para estos envíos.
Reembolso por embarque denegado.
Somos refugiados de Ucrania, el municipio nos entregó, como residentes, certificados de descuento en viajes. En el sitio web de la compañía aérea no se indica claramente en ninguna parte que el descuento no se aplica con protección temporal. Cuando llamamos al soporte técnico, el agente no pudo responder de inmediato a la pregunta de si el descuento era válido para nosotros. Al abordar, nos dijeron que el descuento no nos aplicaba y que debíamos pagar la diferencia en los boletos, no teníamos esa cantidad de dinero y no podíamos utilizar los boletos; Escribí una queja a la empresa pero respondieron con una carta estándar diciendo que se nos negó el reembolso.
Fraude: ALLZONE no entrega el pedido,ni devuelve el dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no me hace llegar el reembolso de mi dinero. El día 09/07 hice un pedido a Allzone (nº pedido 690024173). Como Allzone no entregó mi pedido, volví de contactar con ellos y me pedían paciencia por demora. Al final, el día 06/08 decidí cancelar mi pedido, porque ya no podía esperar más. Me aceptaron la cancelación y me dijeron que entre 7 y 14 días se me iba a devolver el dinerdo. Estamos el día 30/09 y todavía no hemos recibido el dinero. Solicito que me devuelvan los 63,69€. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso de factura
Tras haber iniciado un proceso de reclamación por los daños aparecidos en dos vehículos de mi propiedad (Renault 2425 JJP y Citroen 3770 KWN) tras realizar disitintas actuaciones en su taller. Paso a indicarles: 1. El Renault, con matrícula 2425 JJP, está aún en taller pues no son capaces de localizar el fallo de frenos tras haber cambiado en su taller discos y pastillas. 2. El Citroen, con matrícula 3770 KWN, ya ha sido diagnosticado, reparado y limpiado de aceite, lo que ha originado una factura de 373,66€. Se solicita: 1. Por el Renault, dada la persistencia del fallo de frenos y la dificultad que están teniendo para localizar el fallo, con el fin de no demorar más esta reclamación se solicita la devolución del importe cobrado en la parte de la factura referida al sistema de frenos, esto es 468,27€ indicados en su factura F-3110-2024-1179 del 19/07/2024. 2. Por el Citroen, el abono de la factura del taller oficial que ha reparado los daños causados por su intervención, esto es 373,66€. Se adjuntan documentos
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