Realicé un pedido en El Corte Inglés el día 29 de noviembre para entrega en el domicilio en Burgos.
La empresa encargada del transporte y entrega EN DOMICILIO era GLS.
Según ellos, 5 veces intentaron entregarlo en el domicilio y estaba ausente, y es MENTIRA. En ese domicilio SIEMPRE hay alguien en casa, SIEMPRE.
Lo primero, ahí están mintiendo.
Es una zona en la que se aparca mal, lo sé, pero si se comprometen a entregarlo en dominio, deben hacerlo. Que esto ya nos ha pasado más veces, y hemos tenido que ir a buscarlo a la oficina en Burgos.
Pero, además, esta mañana hemos tenido que ir a buscarlo y, en la primera oficina nos han llamado "sinvergüenza" y nos han echado de malas maneras. Nos hemos ido a la segunda oficina, donde supuestamente estaba el paquete y hemos pedido una hoja de reclamación, porque no es ni medio normal que se mienta de esta manera. Y, la sorpresa es que, pese a que tienen obligación de dárnosla, no nos han querido dar la Hoja de Reclamaciones y nos han dicho que si queremos, vayamos a la Junta de Castilla y León.
Resumen:
-No hacen su trabajo
-Mienten, repetidamente
-Falta de respeto al cliente
-Se niegan, por dos veces, a darnos una Hoja de Reclamaciones
