Últimas reclamaciones

Buenos dias. Hace mas de un mes . Llamamos a la guardia civil. Por un temporal de viento que tiro todo el cableado de wifi del pueblo. Mas tarde vino proteccion civil y bomberos a atar los cables con unas cuerdas a otros postes de corriente . Provisional. Llame varias veces a telefonica para que arreglaran los cables que sigen a menos de tres metros de altura de la carretera. Cables wifi de 10 casas. De 300 metros. Y segimos igual no viene nadia a sulucionar el problema. Ni el ayuntamiento ni la proveedora. Esto es en bouza 10 ,Besomaño, ribadumia . Pontevedra. Pasan olimpicamente las autoridades del ayuntamiento de nosotros. Cuando pase un camionnde dimensiones normales se lleva todo el cableado del pueblo. Gracias un cordial saludo.

Con menos de 1 año el colchón ML700 presenta fallos muy grandes para la salud, como son que se ha desgastado la capa principal haciendo que se te claven todos los círculos viscoelasticos que lleva el interior, tal es el punto que me levanto con dolores de espalda, y este colchón lo venden como terapéutico y garantizado por médicos, pues gracias a esa información se procederá a denunciar por fraude y delito contra la salud. Es un colchón que se clava en la espalda, igual que un colchón de muelles de 20 años, pero con la diferencia que a los 5 meses ya presentaba este problema, y cada día va aumentando, siendo insoportable dormir en el. Engañan con los materiales, son materiales de mala calidad, son materiales que no valen los 1000€ que pagas en un colchón como estos supuestamente de “gama alta”, además engañando que es terapéutico y es todo lo contrario, te destroza la espalda, pasaré las facturas de médicos también en la denuncia que se interpondrá en sanidad. Una marca que engaña y miente a los clientes dando un producto nefasto y malo, y además sin darte solución, comunican que les pases unas foto, cuando en una foto no se puede apreciar el hundimiento y la Deformación y que se te clava el interior, y después indican que no ven nada malo y se lavan las manos, vamos que manifiestan que el cliente se queja por nada porque indican que ellos lo ven bien, por ello se va proceder a denunciar en juzgado también.

Compré un producto (proyector portátil) en Miravia. Este llegó averiado y no cargaba el menú de inicio. Inicie la solicitud de reembolso porque el producto me pareció también que no cumplía en calidad y no me daba seguridad. Envié el producto y pocos días después Miravia me afirma que la solicitud de reembolso se rechaza porque supuestamente las condiciones de la caja y embalado no cumplen los requisitos para aceptarla y que fue la tienda (Halomart) quien propuso la denegación. Entre tanto contacto directamente con Miravia atención al cliente que me remite a un chat con la tienda y estos me devuelven a Miravia atención al cliente. Una semana completa y no me confirman la posibilidad de reembolso ni la devolución del producto reparado. Llegado el momento la tienda me dice que acepta el reembolso del dinero y que Miravia lo gestionará. Pero ese mismo día sin previo aviso el producto llegó de vuelta a mi domicilio y aún averiado. Hoy, después de 3 semanas de disputa, no tengo reembolso, y el producto está sin funcionar. No me dan alternativas y solo se pasan responsabilidades Miravia con la tienda. Quiero una solución. Gracias

Realicé una venta por Vinted y el comprador finalmente decidió devolverlo y por tanto, no quedarse con el producto. Al hacer la devolución Vinted decidió que el punto más cercano a mi casa estaba a 40 minutos en coche, les expliqué en más de tres ocasiones que no tenía posibilidad de desplazarme hasta allí y tras poner varias reclamaciones a Vinted e incluso aquí en la OCU, de repente me encuentro en la situación en que no tengo ni el dinero de la venta, ni el producto vendido porque lo han devuelto al comprador. En ningún momento se me ha ofrecido ninguna solución y encima salgo perdiendo por todos los lados.

Debido a la catástrofe que ocurrió en Valencia, se canceló el Greenfest de fecha 3 de noviembre. A día de hoy, 20 de diciembre no hemos recibido la devolución de la entrada más gastos de gestión tal como confirmaron en sus redes sociales y vía email. Informaron de que la devolución se haría efectiva en 15 días, pero no han cumplido. Solicito la devolución integra de lo que pagué por mi entrada Código de entrada EGCY2NEA más la correspondiente indemnización por demora.

Hola, hice un pedido a Pc Componentes e indicaron que se entregaba hoy 20/12/24 a través de la empresa GLS. Al facilitar el número de seguimiento, he ido mirando durante el día y han ido retrasando la hora de entrega hasta que finalmente, a las 18:20h han puesto una nota indicando AUSENTE, mensaje falso puesto que hemos estado todo el día en casa esperando la entrega. Al llamarles nos han indicado que dejaban el paquete en un punto de recogida y nos han enviado un email indicando la dirección de recogida. Hemos reclamado pero finalmente hemos ido al punto de recogida porque necesitamos la compra realizada. Al llegar nos han dicho que iban a dejar el paquete pero que se lo han llevado y ahora tienen previsión de entrega para el próximo lunes 23/12/24, es decir, otro día entero en casa esperando la entrega. Con esta empresa no es la primera vez que tenemos incidencias. ¿Cómo se compensa el retraso en la entrega, el desplazamiento inútil al punto de recogida y 2 días en casa esperando que nos hagan la entrega?

Realizo venta con sistema de envíos de wallapop,el comprador recibe el paquete correctamente el día 16-12-24,al día siguiente,después de verificar le da a ok,el artículo continúa como reservado.tras pasar 48h de la recepción el artículo pasa de reservado a libre.La venta no se cierra como el sistema debería de hacer y no recibo mi dinero Abrí una incidencia,después de 24h me dicen que está tratando de hablar con la plataforma de pago...que no hable más, por el chat de la incidencia para agilizar la repuesta.han pasado 48h desde la incidencia y 3 días sin mi dinero. No se sabe nada,es el peor servicio de clientes que conozco,no deberían de gestionar un dinero de usuarios con este pésimo y casi inexistente servicio. Deberían de regular esto. Número identificación Incidencia: #13966625 Número seguimiento correos : PLAPBQ0726825720102003L

En vuelo Barcelona-Paris de fecha 18/10/24 incorporamos maletas de 25Kg y por error no pasamos por el mostrador de facturación, con lo cual al llegar a la puerta de embarque nos cobraron de nuevo las tres maletas para bajarlas a la bodega: 60€ por maleta, en total 180€. Hemos reclamado a Vueling en varias ocasiones porque la duplicidad en el pago del equipaje (cobrar dos veces por el mismo equipaje) nos parece una práctica abusiva sobre los derechos del consumidor.

El día 12 de diciembre hice un pedido de una estantería, con envío incluido. En la web aparecía en stock, se confirmó mi pedido y planifiqué el día de entrega para el 23 de diciembre. Hoy, 20 de diciembre, 8 días después me cancelan el pedido y me argumentan por correo que es por falta de stock. Además del perjuicio causado ya que había planificado la entrega de la estantería me dicen que me devuelven mi dinero dentro de 7-10 días. Es intolerable una forma de proceder así de cara al cliente.

Estimados señores: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid Barajas al de Istanbul Airport, que tenía su salida a las 12:40 horas del día 14/08/2024 y vuelta a las 16:05 horas el 22/08/2024, con un coste de 645,85 €. Dicho importe fue abonado mediante tarjeta bancaria. Con número de reserva 1009-438-981. Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. En la contratación se añadió un seguro por enfermedad en cuyas condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar la cancelación por enfermedad hasta dos horas antes de la salida. Antes de la salida me puse en contacto con vosotros para cancelar el vuelo por enfermedad, en concreto envié el correo con los documentos el día 08/08/2024. Adjunté el documento firmado por un facultativo con los requisitos solicitados, pero no he recibo reembolso ninguno. SOLICITO, se me abone el importe total de los vuelos. Sin otro particular, atentamente.